FRANKLIN RAMIRO BASTIDAS BASTIDAS
Resumen profesional
Profesional administrativo con más de 5 años de experiencia en gestión operativa, coordinación de equipos y control de recursos. Amplia trayectoria en apoyo a la dirección, optimización de procesos y atención a clientes internos y externos. Comprometido con la eficiencia, la organización y el cumplimiento de objetivos institucionales.
Datos destacados
22
22
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia
COORDINADOR ADMINISTRATIVO DE AGENCIA
CORPORACIÓN NEXUM NEXUMCORP S.A.
Quito
09.2018 - 01.2025
- Gestionar y coordinar tareas administrativas; gestión de correspondencia, archivos y registros.
- Proporcionar apoyo administrativo a la Jefatura y otros departamentos, preparación de informes y documentos.
- Establecer y mantener comunicación efectiva con empleados, clientes y proveedores.
- Administración de presupuestos, control de gastos y del uso eficiente de los recursos.
- Coordinar y organizar eventos, reuniones, conferencias y capacitaciones.
- Resolver problemas y situaciones administrativas de manera eficiente.
- Coordinación de turnos y distribución semanal de los horarios de trabajo del equipo.
CAJERO DE ALMACÉN
COMPAÑIA GENERAL DE COMERCIO Y MANDATO COMANDATO
Quito
10.2015 - 09.2018
- Gestión de transacciones financieras: Efectuar con precisión depósitos, retiros, pagos y cobros.
- Control de efectivo y valores: Responsable del manejo seguro y exacto de efectivo, cheques y otros valores.
- Excelencia en servicio al cliente: Brindar atención de calidad, resolviendo consultas y problemas de clientes de manera eficiente.
- Ejecución de arqueos de caja: Realizar conteos de caja minuciosos, garantizando la integridad de los fondos.
OPERADOR DE AGENDAMIENTO
ABIATAR S.A.
Quito
05.2015 - 08.2015
- Coordinación de agendas: Eficaz en la organización y manejo de agendas para citas médicas.
- Procesamiento de solicitudes: Habilidad para recibir y tramitar eficientemente solicitudes de citas médicas.
- Confirmación de citas: Responsable de la confirmación y recordatorio oportuno de citas médicas para garantizar la asistencia y puntualidad.
AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE
RECAPT SOLUCIONES INTERNACIONALES
Quito
06.2013 - 03.2014
- Coordinación de agendas: Eficaz en la organización y manejo de agendas para citas médicas.
- Procesamiento de solicitudes: Habilidad para recibir y tramitar eficientemente solicitudes de citas médicas.
- Verificación de disponibilidad: Competente en la comprobación y ajuste de la disponibilidad en las agendas médicas para facilitar la programación de citas.
- Confirmación de citas: Responsable de la confirmación y recordatorio oportuno de citas médicas para garantizar la asistencia y puntualidad.
- Ajustes en agendas: Capacidad para realizar ajustes y cancelaciones en las agendas de manera ágil y precisa, adaptándose a las necesidades cambiantes.
CAJERO BANCARIO
BANCO PICHINCHA C.A.
Quito
03.2010 - 05.2012
- Gestión de transacciones financieras: Precisión en depósitos, retiros, pagos y cobros.
- Control de efectivo y valores: Manejo seguro y exacto de efectivo, cheques y otros valores.
- Excelencia en servicio al cliente: Atención de calidad con eficiencia en resolución de consultas y problemas.
- Ejecución de arqueos de caja: Conteos minuciosos para garantizar la integridad de los fondos.
CAJERO BANCARIO
GRUPO PROMÉRICA (SERVIPAGOS)
Quito
02.2009 - 11.2009
- Gestión de transacciones financieras: Precisión en depósitos, retiros, pagos y cobros.
- Control de efectivo y valores: Manejo seguro y exacto de efectivo, cheques y otros valores.
- Excelencia en servicio al cliente: Atención de calidad con eficiencia en resolución de consultas y problemas.
- Ejecución de arqueos de caja: Conteos minuciosos para garantizar la integridad de los fondos.
FACTURADOR
COMERCIALIZADORA DE PRODUCTOS S.A. BRIPAZ
Quito
07.2007 - 03.2008
- Gestión eficiente del cierre de ventas diario, incluyendo la elaboración de reportes de ventas e ingresos.
- Precisión en la generación de informes de documentos de pago y seguimiento de órdenes anuladas.
- Responsable de la compilación de órdenes de entrega y mantenimiento de registros de facturas anuladas.
- Atención y servicio al cliente.
- Gestión de documentación y archivos.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
ASISTENTE DE BODEGA
SERVICIOS Y MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN S.A. SERMACO
Quito
02.2003 - 09.2006
- Recepción, verificación e ingreso de documentación y mercancía en el sistema de bodega.
- Preparación precisa de pedidos de materiales para su distribución.
- Organización y clasificación de mercancías en el almacén siguiendo procedimientos establecidos.
- Realización de reportes periódicos sobre el estado del inventario y posibles incidencias.
- Mantenimiento del orden y limpieza en las áreas de trabajo siguiendo normas de seguridad.
Formación
1º de GRADO SUPERIOR EN - ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
COLEGIO EL BUEN PASTOR
Calle del Monzón 27 Torrero La Paz 50007 Zaragoza 09.2025 -
5to NIVEL DE INGENIERIA - MARKETING APROBADO HASTA 5º SEMESTRE
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA AMÉRICA
Quito 10.2001 - 03.2005
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Coordinación de personal
- Integridad y responsabilidad
- Actitud proactiva y dinámica
- Atención al cliente
- Priorización de tareas
- Cumplimiento de plazos
- Comunicación efectiva
- Facturación
- Herramientas informáticas
Diplomas
CAPACITACIÓN DE EQUILIBRIO ENTRE TRABAJO Y VIDA PERSONAL, GUAYAQUIL
OCTUBRE 2023
CAPACITACIÓN DE CÓDIGO DE ÉTICA, GUAYAQUIL
SEPTIEMBRE 2023
CAPACITACIÓN DE ACTUALIZACIÓN DE PROCESOS DE CAJA, GUAYAQUIL
MARZO 2023
CAPACITACIÓN DE PROCESO DE LAVADO DE ACTIVOS, QUITO
ABRIL 2023
CERTIFICADO DE RECONOCIMIENTO, GUAYAQUIL
MARZO 2019
COMPROMISO, PASIÓN Y ENTREGA A LA MARCA PEUGEOT
RECONOCIMIENTO BANCO PICHINCHA, QUITO
NOVIEMBRE 2011
PRODUCTIVIDAD Y LINEAMIENTO CON LA ESTRATEGIA INSTITUCIONAL
CURSOS REALIZADOS
- COMPUTACIÓN APLICADA A LA CONTABILIDAD, SECAP ENERO 2006
- PROGRAMA DE FORMACIÓN DE CAJEROS, INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR OHIGGINS NOVIEMBRE 2008
REFERENCIAS LABORALES
- MSC. MONSERRAT DEL CONSUELO MENA PEÑAFIEL - M&M ADMINISTRADORES 593 984-632-927
- ING. LUISA ALEJANDRA MONTERO FLORES - SRI SERVICIO DE RENTAS INTERNAS 59398-724-5747
- ING. MARTÍN TERÁN - JEFE DE AGENCIA CHANGAN S.A. 593 99-983-5043
Cronología
1º de GRADO SUPERIOR EN - ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
COLEGIO EL BUEN PASTOR
09.2025 -
COORDINADOR ADMINISTRATIVO DE AGENCIA
CORPORACIÓN NEXUM NEXUMCORP S.A.
09.2018 - 01.2025
CAJERO DE ALMACÉN
COMPAÑIA GENERAL DE COMERCIO Y MANDATO COMANDATO
10.2015 - 09.2018
OPERADOR DE AGENDAMIENTO
ABIATAR S.A.
05.2015 - 08.2015
AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE
RECAPT SOLUCIONES INTERNACIONALES
06.2013 - 03.2014
CAJERO BANCARIO
BANCO PICHINCHA C.A.
03.2010 - 05.2012
CAJERO BANCARIO
GRUPO PROMÉRICA (SERVIPAGOS)
02.2009 - 11.2009
FACTURADOR
COMERCIALIZADORA DE PRODUCTOS S.A. BRIPAZ
07.2007 - 03.2008
ASISTENTE DE BODEGA
SERVICIOS Y MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN S.A. SERMACO
02.2003 - 09.2006
5to NIVEL DE INGENIERIA - MARKETING APROBADO HASTA 5º SEMESTRE
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA AMÉRICA
10.2001 - 03.2005