Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Generic
Mercedes layunta Marco

Mercedes layunta Marco

ZARAGOZA,ZARAGOZA

Datos destacados

8
8
years of professional experience

Experiencia

SALON DE JUEGOS

SALA ROMA
Zaragoza, Zaragoza
10.2023 - Actual
  • Atención y servicio al cliente.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
  • Apertura y cierre diario del establecimiento de acuerdo a las indicaciones recibidas.
  • Mantenimiento del orden y la limpieza en el establecimiento antes, durante y después de cada turno
  • Gestión de comportamiento inapropiado de los clientes
  • Verificación y control de la documentación de los clientes.
  • Preparación de cafes, infusiones y zumos.
  • Resolución de incidencias y conflictos entre usuarios.
  • Colaboración en la formación y capacitación de nuevos empleados.
  • Gestión y documentación de la información relevante en el sistema informático pago de premios.
  • Cumplimiento de objetivos y metas establecidas por la empresa.
  • Actualización constante en conocimientos de juegos y apuestas.
  • Supervisión del desarrollo de distintos tipos de juegos.
  • Cuadre de caja antes, durante y después de cambio de turno

PROMA HISPANIA

OPERARIA DE PRODUCCION
ZARAGOZA, ZARAGOZA
03.2022 - 01.2024
  • Operación de máquinas siguiendo los procedimientos establecidos.
  • Cumplimiento de los protocolos de seguridad y prevención de riesgos laborales.
  • Ejecución precisa de las instrucciones recibidas y las órdenes de fabricación.
  • Detección de no conformidades y separación de productos defectuosos.
  • Control de calidad y comprobación visual del producto acabado.
  • Mantenimiento del área de trabajo limpia y ordenada
  • Informar al final de turno las piezas realizadas a la hora.

SALON DE JUEGOS ( serrano gaming )

CAMARERA
ZARAGOZA, ZARAGOZA
09.2021 - 02.2022
  • Supervisión y mantenimiento de máquinas y equipos.
  • Resolución de incidencias y conflictos entre usuarios.
  • Organización y promoción de eventos y torneos.
  • Mantenimiento de un ambiente limpio y ordenado en el área de trabajo.
  • Elaboración de informes y reportes de actividad diaria.
  • Colaboración en la formación y capacitación de nuevos empleados.
  • Mantenimiento del orden y limpieza del establecimiento antes, durante y después.
  • Preparación de infusiones, zumos y cafés.
  • Cumplimiento de objetivos y metas establecidas por la empresa.
  • Gestión de cobros, pagos.
  • Verificación y control de la documentación de los clientes.
  • Realización de la apertura y cierre del negocio.
  • Pagos manuales de apuestas y maquinas de juegos.
  • Recaudación una vez a la semana .

OPEL

OPERARIA DE PRODUCCION
ZARAGOZA, ZARAGOZA
10.2020 - 08.2021

A

  • Control del correcto funcionamiento de las máquinas.
  • Ejecución precisa de las instrucciones recibidas y las órdenes de fabricación.
  • Control de calidad y comprobación visual del producto acabado.
  • Selección de materiales y preparación de materias primas para la producción.
  • Cumplimiento del plan de producción para alcanzar las metas diarias y semanales.
  • Detección de no conformidades y separación de productos defectuosos.
  • Mantenimiento del área de trabajo limpia y ordenada.Realizacio

SALON DE JUEGOS

EL DORADO
ZARAGOZA, ZARAGOZA
08.2017 - 07.2020
  • Apertura y cierre diario del establecimiento de acuerdo a las indicaciones recibidas.
  • Mantenimiento del orden y la limpieza en el establecimiento antes, durante y después de cada turno
  • Gestión de comportamiento inapropiado de los clientes
  • Verificación y control de la documentación de los clientes.
  • Preparación de cafes, infusiones y zumos.
  • Resolución de incidencias y conflictos entre usuarios.
  • Colaboración en la formación y capacitación de nuevos empleados.
  • Gestión y documentación de la información relevante en el sistema informático pago de premios.
  • Cumplimiento de objetivos y metas establecidas por la empresa.
  • Actualización constante en conocimientos de juegos y apuestas.
  • Supervisión del desarrollo de distintos tipos de juegos.
  • Cuadre de caja antes, durante y después de cambio de turno

HOTEL HESPERIA

CAMARERA
ZARAGOZA, ZARAGOZA
05.2016 - 03.2017


  • Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento antes, durante y después de cada turno.
  • Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
  • Participación activa en los servicios en sala, eventos con alto numero de comensales.
  • Preparación de sala para despedidas de solteros/as
  • Reposición de cubiertos y platos.
  • Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
  • Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
  • Atención y servicio al cliente en barra y mesas, garantizando su satisfacción y fidelización.
  • Preparación de buffet libre en desayunos
  • Realización de tareas de mise en place, garantizando la disponibilidad de utensilios y material necesario.

Formación

TITULO DE DE GRADUADO EN EDUCACION SECUNDARIA -

CORONA DE ARAGON
ZARAGOZA
/2006 - /2010

CERTIFICADO DE FORMACION DE ENCUADERNACION -

CODEF-ADUNARE
ZARAGOZA
/2011 - /2012

CURSO DE FORMACION OFFSET Y SERIGRAFIA -

CODEF-ADUNARE
ZARAGOZA
/2013 - /2014

GRADO MEDIO - HOSTELERIA Y TURISMO

IES MIRALBUENO
ZARAGOZA
/2015 - /2018

Enfatiza tus habilidades clave

  • Soy una persona responsable en la puntualidad en mi puesto de trabajo, responsable con las maquinas de alto peligro, limpia en mi puesto de trabajo y limpieza personal
  • Fidelización con los clientes
  • Atención al cliente
  • Flexibilidad horaria
  • Motivación e iniciativa
  • Me considero una persona con una adecuada capacidad de organización con ganas de trabajar en grupo
  • permiso de conducir (B)
  • vehículo propio
  • disponibilidad inmediata

Cronología

SALON DE JUEGOS

SALA ROMA
10.2023 - Actual

PROMA HISPANIA

OPERARIA DE PRODUCCION
03.2022 - 01.2024

SALON DE JUEGOS ( serrano gaming )

CAMARERA
09.2021 - 02.2022

OPEL

OPERARIA DE PRODUCCION
10.2020 - 08.2021

SALON DE JUEGOS

EL DORADO
08.2017 - 07.2020

HOTEL HESPERIA

CAMARERA
05.2016 - 03.2017

TITULO DE DE GRADUADO EN EDUCACION SECUNDARIA -

CORONA DE ARAGON
/2006 - /2010

CERTIFICADO DE FORMACION DE ENCUADERNACION -

CODEF-ADUNARE
/2011 - /2012

CURSO DE FORMACION OFFSET Y SERIGRAFIA -

CODEF-ADUNARE
/2013 - /2014

GRADO MEDIO - HOSTELERIA Y TURISMO

IES MIRALBUENO
/2015 - /2018
Mercedes layunta Marco