Francyanne Da Silva De Lima
Resumen profesional
Cuento con habilidades en análisis de datos, manejo de documentación y auditorías internas. Busco integrarme a una empresa donde pueda contribuir a la mejora continua y garantizar altos estándares de calidad.
Datos destacados
14
14
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiencia
Agente de calidad/BackOffice
Profielectra S.L.
Madrid, Madrid
04.2022 - 12.2025
- Participación en proyectos de mejora continua para aumentar la satisfacción del cliente.
- Control de documentos de calidad y aseguramiento de su correcta actualización y distribución.
- Realización de auditorías internas para asegurar la conformidad con los estándares de calidad.
- Participación en el desarrollo y revisión de procedimientos de calidad.
- Formación a personal sobre prácticas de calidad y sensibilización sobre importancia de estas.
- Gestión de reclamaciones de clientes relacionadas con la calidad, incluyendo la investigación y resolución.
- BackOffice - recepción de documentos para realizar los contratos con las empresas parceras.
Asistente de Recursos Humanos - 1600 colaboradores
Hospital Santa Casa de Misericórdia de Maringá
Maringá, Brasil
04.2016 - 06.2020
- Mantenimiento y actualización de los archivos del departamento de recursos humanos.
- Gestión de los registros y expedientes de los empleados, incorporando nueva información.
- Preparación de la documentación asociada con el inicio y la terminación de las relaciones laborales.
- Control de asistencia del personal y seguimiento de vacaciones para la administración de nóminas.
- Bienvenida a los nuevos ingresos y cumplimentación de los contratos.
- Administración y control de la entrega de boletas de pago y su archivo en los expedientes de personal.
- Apoyo en la elaboración de informes y reportes vinculados a la gestión del personal.
- Cumplimiento de las normas de confidencialidad en el manejo de datos de personal.
- Ayuda en la planificación y ejecución de procesos de contratación, y revisión de solicitudes.
- Apoyo en procesos de desvinculación y gestión de salida de empleados.
- Elaboración de nóminas y manejo de sistemas de pago a empleados.
- Preparación y organización de las fichas de los empleados.
- Comunicación constante con el personal para resolver sus problemas y consultas.
Auxiliar de Recursos Humanos - 550 colaboradores
Hospital Paraná
Maringá, Brasil
09.2014 - 12.2015
- Preparación de la documentación asociada con el inicio y la terminación de las relaciones laborales.
- Bienvenida a los nuevos ingresos y cumplimentación de los contratos.
- Control de asistencia del personal y seguimiento de vacaciones para la administración de nóminas.
- Mantenimiento y actualización de los archivos del departamento de recursos humanos.
- Gestión de los registros y expedientes de los empleados, incorporando nueva información.
- Administración y control de la entrega de boletas de pago y su archivo en los expedientes de personal.
- Recepcionamiento de mensajes y llamadas telefónicas del área.
- Asistencia en la administración de nóminas y beneficios laborales.
- Asesoramiento a empleados sobre dudas laborales y de recursos humanos.
- Generación, archivo y actualización de los expedientes de los empleados.
Auxiliar Administrativo - 40 colaboradores
Natural Industria y Comercio de Palitos
Maringá, Brasil
04.2012 - 05.2014
- Pagos y cobros, pago de nómina, conciliación bancaria y pagos en línea.
- Realización de tareas administrativas generales.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.
- Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
Formación
Graduada en Administración - Habilitación en Marketing
Faculdades Maringá
Brasil 02.2012 - 12.2015
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad y puntualidad
- Capacidad de adaptación
- Organización del trabajo
- Proactividad
- Capacidad de resolución
Idiomas
Portugués
Nativo
C2
Español
Intermedio avanzado
B2
Personalizado
Edad: 35
Cronología
Agente de calidad/BackOffice
Profielectra S.L.
04.2022 - 12.2025
Asistente de Recursos Humanos - 1600 colaboradores
Hospital Santa Casa de Misericórdia de Maringá
04.2016 - 06.2020
Auxiliar de Recursos Humanos - 550 colaboradores
Hospital Paraná
09.2014 - 12.2015
Auxiliar Administrativo - 40 colaboradores
Natural Industria y Comercio de Palitos
04.2012 - 05.2014
Graduada en Administración - Habilitación en Marketing
Faculdades Maringá
02.2012 - 12.2015