Persona versátil y capaz de garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades.
Responsable de gestión y coordinación de equipos y operaciones empresariales. Poseo sólidos conocimientos administrativos y habilidades de comunicación efectiva con empleados, clientes y proveedores. Busco consolidar estas aptitudes en un puesto que brinde oportunidades de desarrollo.
Funciones realizadas:
Seguridad e higiene:
- Asegurar el cumplimiento de normas de seguridad industrial y uso de EPP.
- Capacitar al personal en buenas prácticas de manufactura.
Gestión del equipo de trabajo:
- Asignación del trabajo a realizar para el personal que compone el equipo.
Planificación de la producción:
- Elaborar y ejecutar el plan de producción diario, semanal o mensual.
- Coordinar la disponibilidad con sección de compras las materias primas, maquinaria y personal.
- Supervisar y organizar al personal línea de producción.
- Motivar al equipo y garantizar el cumplimiento de los turnos y objetivos.
Seguimiento y reporte:
- Controlar indicadores de producción (OEE, eficiencia, productividad).
- Elaborar informes de resultados y proponer acciones correctivas.
- Seguimiento diario de KPIS.
Dirección Estratégica:
- Definir la visión del negocio: posicionarse como líder en autos importados con servicio especializado.
- Analizar el mercado (demanda de vehículos de ciertas marcas o gamas, preferencias de clientes, tendencias).
- Establecer objetivos a corto y largo plazo: expansión, volumen de importación, ventas mensuales, fidelización.
- Gestión de Importaciones y Comercio Internacional
Supervisar procesos de importación de vehículos (documentación, aranceles, aduanas).
- Seleccionar proveedores en el extranjero (subastas, distribuidores, concesionarios).
- Asegurar el cumplimiento de normas locales (homologación, emisiones, seguridad vehicular).
- Evaluar el impacto cambiario (dólar/euro) en precios y márgenes.
Gestión del Taller Mecánico:
- Garantizar que el taller pueda dar servicio a autos importados (tecnología, escáneres, refacciones).
- Contratar mecánicos capacitados en vehículos de alta gama o marcas extranjeras.
- Optimizar tiempos de reparación, calidad del servicio y satisfacción del cliente.
- Invertir en herramientas, software y equipos técnicos actualizados.
- Gestión Financiera
- Controlar costos de importación, logística, aduanas y nacionalización.
- Calcular precios de venta rentables pero competitivos.
- Supervisar la rentabilidad del taller y la venta de vehículos.
- Gestionar créditos, pagos, préstamos o inversionistas si aplica.
- Marketing y Ventas
- Crear una marca sólida: confiabilidad, vehículos exclusivos, servicio posventa.
- Promocionar autos importados a través de redes sociales, portales especializados y alianzas.
- Supervisar asesores de ventas con conocimientos técnicos y comerciales.
- Generar confianza en clientes que compran autos de alto valor.
- Formar y liderar un equipo de:
- Asesores comerciales.
-Técnicos mecánicos especializados.
- Administrativos y personal de logística.
- Establecer cultura organizacional: calidad, transparencia, cumplimiento.
- Legalidad y Normativas:
- Cumplir con leyes de importación, registro vehicular, emisiones y seguridad.
- Gestionar contratos de compraventa, garantías, devoluciones y reclamos.
- Estar al día con la legislación aduanera, tributaria y comercial.
- Innovación y Tecnología:
- Implementar plataformas digitales de venta de autos importados (con ficha técnica, historial, garantía).
- Incorporar software de gestión para taller y ventas (CRM, ERP, diagnósticos).
- Ofrecer servicios como financiación, leasing, taller móvil o delivery del vehículo.