Francisco Javier Campos Martín
Datos destacados
8
8
years of professional experience
Experiencia
Asesor comercial de ventas
Selectra
Cádiz, Cádiz
03.2024 - 04.2025
- Asesoramiento a clientes, ofreciendo un trato cercano y personalizado.
- Óptimo cierre de ventas y procesamiento de estas.
- Análisis de las necesidades del cliente y presentación de ofertas adecuadas a su perfil.
- Atención de consultas, quejas, reclamos y solicitudes de clientes.
- Implementación de CRM para la gestión eficiente de la información de clientes.
- Gestión de reclamaciones y resolución de conflictos para mantener relaciones comerciales estables.
- Coordinación de entregas y envíos de pedidos a clientes.
Teleoperador de ventas
Teleperformance.
Jerez de la Frontera, Cádiz
11.2022 - 03.2024
- Emisión de llamadas a clientes activos, ofreciéndoles nuevos productos o servicios.
- Atención al cliente y resolución de incidencias durante el proceso de venta.
- Cierre de ventas y procesamiento de las transacciones.
- Adaptación a diferentes scripts de ventas según el producto o servicio.
- Manejo de objeciones de clientes de manera efectiva y profesional.
- Generación de la documentación pertinente tras concretar una venta.
- Utilización de estrategias de venta adaptadas al perfil de cada cliente.
- Empleo de sistemas CRM para el registro de interacciones con clientes.
Camarero de discoteca
Salaero.
Sanlúcar de Barrameda, Cádiz
04.2020 - 09.2022
- Servicio con bandeja en mesas y reservados.
- Participación en el inventario de bebidas y suministros, solicitando reabastecimiento cuando es necesario.
- Resolución de quejas o sugerencias de los clientes de manera profesional y eficiente.
- Realización de tareas de apertura y cierre del establecimiento, asegurando que todo esté en orden.
- Cobro en efectivo y con TPV de las comidas y bebidas servidas.
- Gestión de la limpieza y el orden en el área de trabajo, incluyendo la barra y mesas.
- Resolución de conflictos y atención a situaciones difíciles.
- Preparación de bebidas y cócteles siguiendo recetas estándar y solicitudes específicas de los clientes.
Peón agrícola
El Canónigo
Jerez de la Frontera, Cádiz
08.2017 - 08.2019
- Ejecución de tareas de recolección manual de frutas y verduras en temporada.
Formación
Técnico en Electromecánica de Vehículos. - Mecánica del Automóvil
Colegio Salesiano Manuel Lora Tamayo
Jerez de la Frontera, CA 09.2018 -
Auxiliar en servicios administrativos. - Administración
La Salle Buen Pastor
Jerez de la Frontera, CA 09.2016 - 06.2018
Educación Secundaria Obligatoria. - ESO
La Salle Buen Pastor
Jerez de la Frontera, CA 09.2013 - 06.2018
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Capacidad de adaptación
- Proactividad e iniciativa
- Comunicación clara y amable
- Organización
- Responsabilidad
- Manejo de herramientas informáticas
- Trato cordial al cliente
Idiomas
Español
Idioma nativo
ING
Intermedio
B1
Cronología
Asesor comercial de ventas
Selectra
03.2024 - 04.2025
Teleoperador de ventas
Teleperformance.
11.2022 - 03.2024
Camarero de discoteca
Salaero.
04.2020 - 09.2022
Técnico en Electromecánica de Vehículos. - Mecánica del Automóvil
Colegio Salesiano Manuel Lora Tamayo
09.2018 -
Peón agrícola
El Canónigo
08.2017 - 08.2019
Auxiliar en servicios administrativos. - Administración
La Salle Buen Pastor
09.2016 - 06.2018
Educación Secundaria Obligatoria. - ESO
La Salle Buen Pastor
09.2013 - 06.2018