Francisco Esteban Rodriguez Díaz
Panadería y Pastelería la Superior
2
Languages
10
years of professional experience
Supervisor con experiencia en la supervisión y liderazgo de equipos de trabajo en diferentes áreas, así como en la gestión de recursos y en la implementación de mejoras en procesos. Busco una empresa que me brinde la oportunidad de crecer profesionalmente y contribuir al logro de sus objetivos, ofreciendo un ambiente de trabajo colaborativo y respetuoso.
Experiencia
Supervisor – Operador de Sistema Administrativo
5 Years 6 Months- Supervisión y formación de nuevos empleados, mejorando el desempeño del equipo de trabajo.
- Manejo de sistemas de gestión de ventas e inventario, optimizando los procesos operativos.
- Desarrollo e implementación de estrategias para el manejo eficiente de las devoluciones de productos.
- Coordinación con proveedores para la recepción de mercancía, verificación de pedidos y control de calidad.
- Gestión de inventarios y reposición de productos en estanterías para mantener el stock necesario.
- Asesoramiento personalizado a clientes para garantizar una experiencia de compra óptima.
- Gestión de sistemas de redes y aseguramiento de su correcto funcionamiento.
Operador de equipo tecnológico
3 Years 2 Months- Implantación de nuevos proyectos y soluciones de redes LAN, WAN y WiFi.
- Manejo de herramientas de administración de red y solución de problemas de red.
- Ejecución de pruebas de funcionamiento y eficiencia en nuevos equipos.
- Realización de diagnósticos y soluciones de problemas técnicos en equipos.
- Cumplimiento de protocolos de seguridad y calidad en el manejo de maquinaria.
- Redes, Diseño y Topología Web, Aplicaciones Microsoft
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
Gerente de tienda
1 Year- Atención de consultas y resolución de incidencias de clientes, fortaleciendo la satisfacción y fidelización.
- Supervisión y formación de nuevos empleados, mejorando el desempeño del equipo de trabajo.
- Asesoramiento personalizado a clientes para garantizar una experiencia de compra óptima.
- Gestión de inventarios y reposición de productos en estanterías para mantener el stock necesario.
- Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos, contribuyendo al crecimiento económico de la tienda.
- Realización de cobros, manejo de caja y arqueo al finalizar el turno, asegurando la exactitud financiera.
- Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
Responsable de pizzería
1 Year- Elaboración de pizzas según las recetas del establecimiento y también basadas en ideas propias.
- Limpieza y desinfección del área de cocina garantizando la higiene de utensilios e instalaciones.
- Preparación de pedidos para llevar y coordinación de encargos y entregas.
- Cumplimiento de los protocolos y procedimientos de seguridad laboral y salud alimentaria.
- Aprovisionamiento de materias primas y realización de los pedidos necesarios.
- Colaboración con el equipo de cocina para asegurar el servicio en tiempo y forma.
Vendedor
4 Months- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
- Atención personalizada a los clientes para fomentar su fidelización.
- Seguimiento post-venta a clientes para asegurar su satisfacción continua.
- Asesoramiento sobre promociones, campañas, eventos y descuentos disponibles para los clientes.
- Planificación y ejecución de visitas a clientes potenciales para expandir la cartera.
- Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
- 5 meses
Agente de atención al cliente
2 Months- Cumplimiento de objetivos de calidad y productividad.
- Cumplimiento de los procedimientos, políticas y estándares de servicio al cliente.
- Gestión de un gran número de contactos en cada jornada laboral.
- Atención presencial a clientes que acuden a la tienda a interesarse por productos.
- Asesoramiento a clientes indecisos sobre la compra de un producto determinado.
- Proporcionamiento de información sobre los productos y servicios de la empresa.
- Oferta de los productos y servicios disponibles.
- Conservación del espacio de trabajo ordenado, limpio y seguro para los clientes.
Formación
Bachillerato - Bachiller ciencia
Escuela de Comunicación Visual - Desarrollo web
Ingeniería - Informática
8to. Semestre
Enfatiza tus habilidades clave
Liderazgo
Gestión de inventarios
Comunicación efectiva
Resolución de conflictos
Adaptabilidad
Pensamiento crítico
Habilidades interpersonales
Persona organizada
Persona responsable
Idiomas
Inglés, dominio Intermedio
Intermedio
Español, Nativo
Experto
Personalizado
- Nacido en: Caracas el 26/01/1995, 31 Años
- Ocupación Actual: Estudiante Universitario
Cursos Realizados
- Desarrollo Web 120 hrs
- Cisco Academy 180 hrs
Descargo de responsabilidad
Atentamente, Francisco Esteban Rodríguez Díaz
Cronología
Operador de equipo tecnológico
Sistemas Ekur C.A
2023.01 - 2026.03Read More
Supervisor – Operador de Sistema Administrativo
Panadería y Pastelería la Superior
2021.02 - 2026.08Read More
Gerente de tienda
Wolghstad DG de Venezuela C.A-Kina H2O
2020.01 - 2021.01Read More
Responsable de pizzería
Inversiones 937- Domino's Pizza
2018.01 - 2019.01Read More
Vendedor
Movistar – Telecenter
2017.04 - 2017.08Read More
Agente de atención al cliente
Cines Los Salías C.A.
2017.01 - 2017.03Read More
Uni. Alejandro de Humboldt
Ingeniería from Informática
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CDD Academy
Escuela de Comunicación Visual from Desarrollo web
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U.E José Gil Fortoul
Bachillerato from Bachiller ciencia
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