Gestor de Banca Telefónica (Contact Center)
BBVA
- Gestión de cuentas, tarjetas e incidencias online.
- Resolución de problemas técnicos de usuarios en banca digital.
Francisco Ruiz
Resumen profesional
Técnico Superior en Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma (DAM) con sólida base en lenguajes como Kotlin, Java y C#. Capacidad demostrada para llevar proyectos desde la concepción hasta la implementación, como el desarrollo integral de la app "By Your Side". Profesional polivalente, responsable y con gran capacidad de aprendizaje, habituado a trabajar en entornos de alto rendimiento y orientación a objetivos.
Experiencia
Ayudante de obrador
La Mallorquina, Manolo Bakes, Levadura Madre
- Elaboración de productos y control de calidad.
- Trabajo bajo presión y cumplimiento estricto de tiempos de entrega.
Mozo de almacén y carretillero
Amazon, GLS, El Corte Inglés, Correos Express
- Gestión de inventarios, clasificación y reposición de mercancía y uso de herramientas tecnológicas de logística (picking voice).
Formación
Técnico Superior en Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma -
ILERNA
MadridBachillerato (Homologado en España) - Industrial
E.T.I.N. Mariano Fernández Fortique
VenezuelaEnfatiza tus habilidades clave
- Lenguajes: Python, Java, Kotlin, C#, HTML, CSS
- Entornos (IDEs): Android Studio, Visual Studio Code, Eclipse
- Base de Datos: SQL Developer, MySQL (Oracle), Firebase
- Otras Herramientas: Gestión de APIs, Maquinas virtuales
- Soft Skills: Flexibilidad y trabajo en equipo, Iniciativa, resolución de problemas, enfoque lógico, liderazgo, organización, trabajo bajo presión
Información adicional
Carnet tipo B.
Vehículo propio.
Disponibilidad inmediata.
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
Proyectos Destacados
By Your Side, App diseñada para facilitar la búsqueda de productos y aumentar la visibilidad de comercios físicos y digitales.
Tecnologías utilizadas: Kotlin, Android Studio, Firebase (Firestore), Google Maps API.
Hitos:
- Implementación de lógica de búsqueda avanzada por nombre, marca y país de origen.
- Desarrollo de sistema de roles (Usuario/Comercio) con autenticación y gestión de inventario en tiempo real.
- Integración de geolocalización para guiar a usuarios a tiendas físicas.
Cronología
Gestor de Banca Telefónica (Contact Center)
BBVA
Ayudante de obrador
La Mallorquina, Manolo Bakes, Levadura Madre
Mozo de almacén y carretillero
Amazon, GLS, El Corte Inglés, Correos Express
Técnico Superior en Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma -
ILERNA
Bachillerato (Homologado en España) - Industrial
E.T.I.N. Mariano Fernández Fortique