Francisco Patiño Ortega
Resumen profesional
Técnico IT con 5 años de experiencia en entorno corporativo, especializado en gestión de dispositivos con Microsoft Intune, soporte a usuarios, mantenimiento de equipos y resolución de incidencias en hardware, software y redes. Perfil resolutivo, orientado al usuario y con experiencia en entornos empresariales exigentes.
Datos destacados
6
6
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiencia
Técnico IT
Fractalia
Madrid, MD
2023.10 - 2026.03
- Gestión y administración de dispositivos mediante Microsoft Intune (Endpoint Manager).
- Soporte técnico a aplicaciones internas corporativas.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos.
- Soporte hardware y resolución de incidencias en puestos de usuario.
- Soporte básico en redes y conectividad.
- Atención y resolución de incidencias en entorno corporativo.
Tecnico IT Prosegur
Imagar Solution Company
Madrid, Madrid
2022.09 - 2023.10
- Proporcionar soporte técnico a aplicativos de la empresa
- Gestión de soporte para hardware y resolución de incidencias técnicas.
- Implementación de herramientas Helix ITSM para mejorar la gestión de servicios.
- Administración del soporte de redes optimizando su rendimiento y seguridad.
Soporte Servidores
Imagar Solution Company
Madrid, Alcorcon
2020.02 - 2021.01
Soporte y visualización de eventos en servidores con generación de reportes de incidencias.
Mantenimiento de hardware incluyendo cambio de baterías módulos de RAM y discos duros.
- Monitoreo constante de rendimiento de servidores para asegurar operatividad óptima.
Formación
Grado Medio - Sistemas Microinformáticos y Redes
2018.01 - 2020.01
FP Básica - Informática y Telecomunicaciones
2016.01 - 2018.01
Enfatiza tus habilidades clave
- Microsoft Intune / Endpoint Manager
- Soporte técnico a usuarios
- Mantenimiento hardware
- Redes básicas (configuración y resolución de incidencias)
- Entorno Windows corporativo
- Toma de decisiones
- Buena atención al cliente
- Responsabilidad y discreción
- Cumplimiento de plazos
- Recopilación de datos
- Resolución de problemas
Idiomas
Español
Nativo
C2
Ingles
Básico
A2
Cronología
Técnico IT
Fractalia
2023.10 - 2026.03
Tecnico IT Prosegur
Imagar Solution Company
2022.09 - 2023.10
Soporte Servidores
Imagar Solution Company
2020.02 - 2021.01
Grado Medio - Sistemas Microinformáticos y Redes
2018.01 - 2020.01
FP Básica - Informática y Telecomunicaciones
2016.01 - 2018.01