Francisca Rivera Palomino

Inicialmente como gestora administrativa y actualmente como gestora comercial

Gestión de morosidad

• Apertura y cierre de cuentas a los clientes, y gestión y archivo de la documentación necesaria.
• Atención a clientes tanto de forma presencial como vía telefónica y telemática.
• Comercialización e información a clientes sobre productos financieros ofrecidos en la entidad.
• Registro de operaciones diarias, arqueo de caja y elaboración de reportes financieros.
• Gestión de cheques, depósitos, retiros de dinero y demás transacciones de los clientes en ventanilla.
• Verificación y conformidad de operaciones de alto riesgo.
• Realización de procesos de apertura y cierre de cuentas bancarias.
• Asesoramiento a clientes sobre productos y servicios bancarios.
• Organización y archivo de documentos financieros y contratos bancarios.
• Cumplimiento de políticas de seguridad y procedimientos anti-lavado de dinero.
• Atención al cliente con un trato cercano y una gran profesionalidad.
• Ayuda al cliente con diversas operaciones, como pagos y transferencias.
• Información a los clientes sobre los productos y servicios disponibles.
• Respuesta a las necesidades de los clientes de manera óptima.
• Apertura y cierre de cuentas corrientes y de ahorro.

• Realización de tareas administrativas generales.
• Manejo responsable de caja y cuadre de efectivo diario.
• Emisión e ingreso de cheques, dinero en efectivo y depósitos bancarios.
• Comprobación de la validez de los billetes y cheques recibidos en ventanilla.
• Realización de tareas administrativas generales y archivo de documentación.

• Realización de tareas administrativas generales.
• Organización y supervisión de tareas y equipos de trabajo.
• Seguimiento de operaciones y procesos internos.
• Gestión eficiente de altas, bajas y cambios de personal.
• Manejo de sistemas de gestión documental y archivo físico y electrónico.
• Coordinación de logística para eventos corporativos y reuniones.
• Coordinación de agendas y programación de reuniones para el equipo directivo.
• Apoyo en la gestión de recursos humanos, incluyendo el proceso de selección y contratación.
• Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
• Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
• Coordinación de citas y cumplimiento de la agenda de trabajo.
• Apoyo en la contratación de personal y la gestión de recursos humanos.
• Elaboración de reportes y preparación de informes solicitados.

• Realización de tareas administrativas generales.
• Recepción y registro de facturas y documentación contable.
• Registro de información y actualización del archivo.
• Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
• Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
• Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.
• Control de stock y gestión de compras de materiales y suministros.
• Seguimiento de operaciones y procesos internos.
• Realización de labores de facturación, cobros y pagos a proveedores.
• Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
• Solicitud y reposición de suministros y materiales de oficina.

• Realización de tareas administrativas generales.
• Atención y servicio al cliente.
• Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
• Gestión de documentación y archivos.
• Gestión de tareas y plazos.