Sofia Sanchez Pardo
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
1
1
Language
1
1
Certification
1
1
year of post-secondary education
7
7
years of professional experience
Experiencia
Administrativa de RRHH
B&S
Dordretch, Holanda
2026.06 - 2026.09
- Gestión integral de personal: Reclutamiento, contratación y administración de personal para operativas logísticas asociadas a grandes navieras (Hapag-Lloyd, Maersk, etc.).
- Coordinación logística de RRHH: Gestión de turnos, asignación de cuadrillas y control de horarios para optimizar los tiempos de carga, descarga y alquiler de contenedores.
- Onboarding y cumplimiento normativo: Trámites de incorporación, contratos y verificación del cumplimiento de la legislación laboral neerlandesa (Dutch Labor Law) y normativas de seguridad portuaria.
RECEPCIONISTA
The Pillar Hotel
Londres
2024.09 - 2025.04
- He gestionado reservas y check-ins de manera eciente, asegurando una experiencia agradable para los huéspedes desde su llegada.
- Poseo habilidades en la resolución de conictos, manejando situaciones difíciles con calma y profesionalismo.
- Mi dominio del idioma inglés y español me permite comunicarme ecazmente con huéspedes de diversas nacionalidades.
LIDER SUPERVISOR
Starbucks
Londres
2021.10 - 2024.09
- Mis habilidades en la gestión de operaciones me permiten optimizar procesos y garantizar la calidad del producto que servimos.
- He implementado estrategias de formación y desarrollo de personal que han aumentado la productividad y reducido la rotación de empleados.
- Poseo una sólida comprensión de los principios de venta y marketing, lo que me permite promover iniciativas que impulsan nuestros ingresos.
- Sigo de cerca las métricas de desempeño para identicar áreas de mejora y establecer planes de acción concretos.
CAJERA
Cooperative
Londres
2019.05 - 2021.09
- Poseo un enfoque detallado en el manejo de transacciones y la mejora de la satisfacción del cliente.
- Mi capacidad para trabajar en equipo me permite colaborar ecazmente con mis compañeros y superiores.
- Estoy comprometida con la formación continua y el desarrollo de nuevas habilidades en el sector.
Formación
CERTIFICADO DE EDUCACIÓN SUPERIOR EN DERECHO (LLB HONS) - Derecho civil, penal, constitucional y mercantil, Fundamentos del derecho internacional y derechos humanos, Redacción jurídica y análisis de casos, Procedimientos legales y gestión documental
Arden University
Londres 2024.09 - 2025.04
Enfatiza tus habilidades clave
- Bilingüe: español e inglés
- Microsoft Office: Word
- Microsoft Office: PowerPoint
- Microsoft Office: Excel
- Organización
- Multitarea
- Pensamiento crítico
- Resolución de problemas
- Formación
- Liderazgo
- Asesoramiento al cliente
- Atención personalizada
- Recomendaciones de productos
- Delización
Cronología
Administrativa de RRHH
B&S
2026.06 - 2026.09
CERTIFICADO DE EDUCACIÓN SUPERIOR EN DERECHO (LLB HONS) - Derecho civil, penal, constitucional y mercantil, Fundamentos del derecho internacional y derechos humanos, Redacción jurídica y análisis de casos, Procedimientos legales y gestión documental
Arden University
2024.09 - 2025.04
RECEPCIONISTA
The Pillar Hotel
2024.09 - 2025.04
LIDER SUPERVISOR
Starbucks
2021.10 - 2024.09
CAJERA
Cooperative
2019.05 - 2021.09