Resumen profesional
Soy una profesional motivada, responsable y con experiencia en sectores como la atención al cliente, hostelería y servicios. Me caracterizo por mi puntualidad, compromiso y capacidad para trabajar bajo presión sin perder la calidad en el servicio.
Tengo facilidad para comunicarme, me adapto con rapidez a nuevos entornos y disfruto trabajando en equipo. También me siento cómodo asumiendo nuevas tareas y aprendiendo procesos diferentes según las necesidades del puesto.
Mi objetivo es encontrar una oportunidad laboral en Ibiza donde pueda aportar mis habilidades, crecer profesionalmente y formar parte de un equipo que valore el esfuerzo y la buena actitud. Estoy disponible para incorporación inmediata.
Datos destacados
14
14
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia
Asistente de laboratorio
Methodist Hospital
Minneapolis, Estados Unidos
2014.01 - 2016.08
- Apoyo en análisis clínicos
- Preparación de muestras
- Control de calidad
- Cumplimiento de los protocolos de seguridad e higiene del laboratorio.
- Registro de datos y resultados de pruebas en sistemas informáticos.
- Contribución en la preparación de muestras para análisis externos.
- Recepción y preparación de las muestras biológicas para su posterior procesamiento por los analistas de laboratorio.
- Mantenimiento del orden, la higiene y la seguridad en el laboratorio de acuerdo a las normas establecidas.
- Control de los stocks de laboratorio: reactivos, materiales, ropa, elementos de protección individual, tubos, contenedores, etc.
- Rotulación y etiquetado del material e introducción de datos en el sistema.
- Toma de muestras, análisis y control de datos en colaboración con el área de gestión de calidad de la empresa.
- Obtención y conservación de muestras biológicas según el protocolo específico de la unidad.
Camarera de restaurante
Montcalm Hotel
Londres, UK
2008.01 - 2011.06
- Atención personalizada al cliente
- Gestión de caja
- Trabajo en equipo en entornos dinámicos y multiculturales
- Preparación de las mesas y disposición de la vajilla, platos, servilletas y elementos decorativos.
- Entrega de la cuenta a los clientes, gestión del cobro y entrega de comprobante.
- Atención a las mesas asignadas para garantizar un servicio de calidad y eficaz.
- Traslado de platos desde la cocina o bar hasta las mesas asignadas.
- Recogida y limpieza de mesas conforme a los procedimientos establecidos.
- Mantenimiento del restaurante y sus equipos limpios y ordenados.
- Anotación de los pedidos de los clientes y traslado a cocina de forma precisa y puntual.
- Realización de las tareas de apertura asignadas como armado de mesas y limpieza de espacios.
- Resolución de dudas y asesoramiento a los clientes sobre todo lo relativo al servicio.
- Colaboración con la cocina para asegurar la correcta preparación y presentación de los platos.
- Atención a reclamaciones de clientes de manera profesional y eficaz para su satisfacción.
- Cumplimiento de las normativas de seguridad alimentaria y manipulación de alimentos.
- Orientación a clientes sobre la selección de platos y recomendaciones del menú.
- Realización de tareas de limpieza en el área de comedor y barra antes y después del servicio.
- Preparación de bebidas básicas y servir vinos recomendados acorde a platos seleccionados.
- Provisión de un servicio de atención al cliente personalizado y de alta calidad.
- Participación en la formación de nuevos camareros, incluyendo protocolos de servicio.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
Camarera de restaurante
Casino Ibiza
Ibiza, Baleares
2002.03 - 2007.05
- Preparación de las mesas y disposición de la vajilla, platos, servilletas y elementos decorativos.
- Entrega de la cuenta a los clientes, gestión del cobro y entrega de comprobante.
- Atención a las mesas asignadas para garantizar un servicio de calidad y eficaz.
- Traslado de platos desde la cocina o bar hasta las mesas asignadas.
- Realización de las tareas de apertura asignadas como armado de mesas y limpieza de espacios.
- Colaboración con la cocina para asegurar la correcta preparación y presentación de los platos.
- Realización de tareas de limpieza en el área de comedor y barra antes y después del servicio.
- Provisión de un servicio de atención al cliente personalizado y de alta calidad.
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
- Preparación de bebidas sin alcohol, como cafés, infusiones y zumos.
- Recepción amable y atención cordial a los clientes en todo momento.
- Servicio de alimentos y bebidas en mesa y barra.
- Preparación de las mesas y limpieza de estas al final de cada servicio.
Formación
Grado - Química Analítica y Laboratorio
2022.01 -
Associate in Arts & Science - Educación Superior en ciencias y humanidades
2012.01 - 2014.05
Enfatiza tus habilidades clave
- Dominio de español e inglés
- Carne de conducir
- Habilidades organizativas y atención al detalle
- Presentación impecable y actitud profesional
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Puntualidad y compromiso
- Atención al detalle
- Orientación al cliente
- Creatividad
- Liderazgo
- Motivación
- Capacidad de trabajo
- Persona productiva
- Organización
- Resolución de problemas
- Comunicación
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Atención al cliente
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Avanzado
C1
Diplomas
- Carne de conducir.
Cronología
Ciencias de Laboratorio Clínico - Grado, Química Analítica y Laboratorio
2022.01 -
Asistente de laboratorio - Methodist Hospital
2014.01 - 2016.08
Saint Paul College - Associate in Arts & Science, Educación Superior en ciencias y humanidades
2012.01 - 2014.05
Camarera de restaurante - Montcalm Hotel
2008.01 - 2011.06
Camarera de restaurante - Casino Ibiza
2002.03 - 2007.05