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Personal Information
Timeline
Flávio Faria

Flávio Faria

Maia

Summary

Proactive and safety-focused professional with an outstanding driving record, excellent organizational skills, and a solid knowledge of the transportation sector. Known for reliability, punctuality, and dedication to cost-effective transportation of goods and materials. Experienced in multitasking and meeting challenging delivery timetables. Committed to ensuring customer satisfaction and exceeding expectations with exceptional service quality. Skilled in basic maintenance, repairs, and vehicle operations, capable of working independently or as part of a team to maximize efficiency and contribute to organizational growth.

Overview

25
25
years of professional experience

Work History

Motorista pesados internacional

Primafrio
08.2022 - Current
  • Atención y servicio al cliente.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Gestión de tareas y plazos.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Implementación de las políticas y procedimientos establecidos por la empresa.
  • Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.
  • Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
  • Offered flexible working patterns to meet peak business demands.
  • Planned routes and schedules to achieve consistent service availability.
  • Retained excellent local area knowledge to plan optimal routes.
  • Handled customer complaints and kept customers satisfied through professional conduct.
  • Delivered outstanding customer care to clients, driving safely and responsibly to maintain customer comfort and security.
  • Delivered customer orders within target timeframes.
  • Updated monthly mileage records to track trends and identify improvements.
  • Used on-board navigation systems to plan journeys effectively, meeting estimated delivery times.
  • Completed logs and reports for every trip, detailing fuel delivery times, mileage covered and amount of fuel consumed.
  • Maintained professional appearance and excellent hygiene levels to uphold company reputation.
  • Interacted with customers pleasantly and professionally, delivering first-class care and service.
  • Followed route schedules, improved punctuality.
  • Kept accurate records of all deliveries made during the day.
  • Improved fuel efficiency by adopting eco-friendly driving habits.
  • Provided accurate time and cost estimations for journeys.
  • Delivered goods safely by adhering to strict road safety rules.
  • Navigated through heavy traffic whilst maintaining composure.
  • Provided reliable service as a result of meticulous attention to detail.
  • Ensured prompt delivery of parcels by utilising effective navigation skills.
  • Avoided road congestion by taking alternative routes where possible.
  • Maintained clean, well-functioning vehicle through regular attention and care.
  • Accepted and organised work requests using company app.
  • Ran loading and unloading equipment to assist with passenger or cargo at stops.

Motorista profissional

Skynet ( TCI TRANSPORTES)
11.2020 - 07.2022
  • Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
  • Implementación de las políticas y procedimientos establecidos por la empresa.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Gestión de tareas y plazos.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Atención y servicio al cliente.

Estafeta

Chronopost ( DPD )
08.2008 - 03.2018
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
  • Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
  • Implementación de las políticas y procedimientos establecidos por la empresa.
  • Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Control y monitoreo de información.
  • Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.

Vigilante de seguridad

Prosegur
08.2004 - 09.2006
  • Registro de incidencias y reporte a la empresa de las observaciones del turno realizado.
  • Vigilancia de la seguridad de los espacios y actuación precisa y efectiva para evitar ilícitos.
  • Colaboración con las fuerzas de seguridad en caso de incidentes.
  • Emisión y entrega de tarjetas de identificación a los visitantes.
  • Registro y control del contenido de cargas y mercancías llegadas a áreas de almacenamiento.
  • Cumplimiento estricto de los protocolos de vigilancia y seguridad empleados por la compañía.
  • Recepción de documentos y paquetes, y derivación al área correspondiente.
  • Operación de sistemas de comunicación remota, cámaras de seguridad y alarmas, entre otros.
  • Vigilancia en el área asignada, permaneciendo allí hasta el relevo.
  • Comunicación al responsable del siguiente turno las observaciones correspondientes al puesto.
  • Control de los accesos a las instalaciones y verificación de identidades si se requiere.
  • Realización de tareas de patrullaje y rondas de control por las instalaciones asignadas.

Motorista

Panrico
05.2000 - 11.2003
  • Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Gestión de tareas y plazos.
  • Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Implementación de las políticas y procedimientos establecidos por la empresa.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.

Education

12 - Hu.anidades

Escola secundária de Rio Tinto , Gondomar, Portugal
09.2001

Skills

  • Habilidad Para Aprender
  • Comunicación Asertiva
  • Comunicación
  • Adaptabilidad
  • Buena Atención Al Cliente
  • Proactividad
  • Trabajo En Equipo
  • Flexibilidad
  • Resolución De Problemas
  • Responsabilidad
  • Capacidad De Trabajo
  • Comunicación Efectiva
  • Puntualidad Y Compromiso
  • Orientación Al Cliente
  • Persona Organizada
  • GPS operation
  • Safe driving practices
  • Safety protocols
  • Conflict resolution
  • Route planning
  • Stress management
  • Long distance driving
  • Warehouse logistics
  • Cargo security
  • Load handling
  • Defensive driving
  • Commercial driving
  • Manual dexterity
  • GPS navigation use
  • Loading and unloading assistance
  • Route optimisation
  • Punctuality
  • Safety compliance
  • Hazard perception
  • Roadworthiness assessment
  • Eco-Driving techniques
  • Load securing
  • Money handling
  • Tachograph operation
  • Customer service

Name & contact

Languages

English
Upper intermediate
B2
French
Intermediate
B1
Spanish
Upper intermediate
B2

Contact

05-1982

Personal Information

Timeline

Motorista pesados internacional - Primafrio
08.2022 - Current
Motorista profissional - Skynet ( TCI TRANSPORTES)
11.2020 - 07.2022
Estafeta - Chronopost ( DPD )
08.2008 - 03.2018
Vigilante de seguridad - Prosegur
08.2004 - 09.2006
Motorista - Panrico
05.2000 - 11.2003
Escola secundária de Rio Tinto - 12, Hu.anidades

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Flávio Faria