FLORENCIA FERREYRA
CORDOBA CAPITAL
Resumen profesional
Soy un profesional con experiencia en atención al cliente y gestión de equipos. Destaco por mi capacidad de liderazgo, habilidades de comunicación y dominio de software. Busco contribuir en un entorno colaborativo y alcanzar objetivos comerciales.
Datos destacados
1
1
Language
5
5
years of professional experience
Experiencia
Encargada de turno
IT ITALY
CORDOBA
2025.06 - 2026.08
- Atención y asesoramiento al cliente, brindando un servicio eficiente y cordial.
- Coordinación y manejo del personal, distribución de tareas y seguimiento del desempeño del equipo.
- Resolución de inconvenientes y reclamos de clientes de manera rápida y efectiva.
- Arqueos y cierres de caja, manejo de fondo fijo y compensaciones de caja.
- Control de stock y seguimiento de inventario.
- Organización general y supervisión de las tareas propias del rubro gastronómico.
- Capacidad para trabajar bajo presión, con alto volumen de clientes y en situaciones de elevada demanda.
- Supervisión del buen funcionamiento del lugar de trabajo y el desempeño del personal.
Asesor de ventas
Nina & Co
cordoba
2023.09 - 2024.02
- Atención personalizada al cliente, identificando sus necesidades y brindando asesoramiento integral durante el proceso de compra.
- Asesoramiento sobre productos, características, alternativas y combinaciones, orientado a maximizar la satisfacción del cliente y concretar la venta.
- Reposición y control de mercadería, verificando disponibilidad y correcta disposición de los artículos.
- Manejo de consultas, reclamos y situaciones propias de la atención al público, procurando brindar soluciones eficientes.
- Cumplimiento de objetivos comerciales y trabajo orientado a resultados.
- Venta y asesoramiento personalizado al cliente.
- Seguimiento de las ventas para cumplir objetivos y metas mensuales.
Empleada
MOSTAZA Y PAN S.A
CORDOBA
2021.12 - 2022.04
- Manejo de caja y diferentes medios de pago.
- Resolución de consultas, reclamos e inconvenientes de los clientes.
- Cumplimiento de procedimientos y estándares de calidad, higiene y atención.
- Reposición y control de productos y mercadería.
- Realización de tareas de control de inventario y abastecimiento.
- Limpieza y orden del espacio de trabajo.
Formación
COMPLETO -
IPEM 10 ROMA
TITULO EN MANO -
CURSO: FACTURACION Y SECRETARIADO MEDICO
CORDOBA Enfatiza tus habilidades clave
- Disponibilidad horaria total
- Habilidades de comunicación
- Proactividad
- Proactividad e iniciativa
- Alta orientación al cliente
- Dominio de [Software]
- Cumplimiento de estándares de trabajo
- Comunicación asertiva y eficaz
- Responsabilidad y compromiso
- Capacidad de liderazgo
- Organización y gestión del tiempo
Idiomas
INGLES
Idioma nativo
Cronología
Encargada de turno
IT ITALY
2025.06 - 2026.08
Asesor de ventas
Nina & Co
2023.09 - 2024.02
Empleada
MOSTAZA Y PAN S.A
2021.12 - 2022.04
COMPLETO -
IPEM 10 ROMA
TITULO EN MANO -
CURSO: FACTURACION Y SECRETARIADO MEDICO