Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Diplomas
Cronología
Generic
Fiorella Cecilia Almendro Julio

Fiorella Cecilia Almendro Julio

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Datos destacados

6
6
years of post-secondary education
1
1
Certification

Experiencia

Caja y dependiente

Leroy Merlin
leganes , madrid

Duración: 2 años

  • ventas
  • caja
  • Devoluciones
  • Inventario y reponedor
  • Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
  • Cierre de ventas y registro de pedidos.
  • Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.

Asesor de ventas

Banco Sabadell
  • 10 Duración: meses.
  • Asesoramiento a los clientes sobre las características de los productos de la empresa.
  • Establecimiento de llamadas para la venta de productos y servicios.
  • Contrato Temporal.
  • Atención al Cliente.
  • Banca a Distancia.
  • Solución de Incidencias.
  • Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
  • Cierre de ventas y registro de pedidos.

Teleoperadora

Grupo MásMóvil
  • Duración: 6 meses.
  • Contrato Temporal.
  • Atención al Cliente.
  • Solución de Incidencias.

Vendedor

La Gavia
madrid, madrid
  • Duración: 1 año
  • Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
  • Realización de presentaciones y demostraciones de uso de los productos.
  • Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
  • Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
  • Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.

Teleoperadora

Atento (Campaña Securitas Direct)
  • Duración: 3 meses.
  • Contrato Temporal.
  • Atención al Cliente.
  • Solución de Incidencias.
  • Certificación de datos.
  • Llamadas welcome
  • Tramitación telefónica de la contratación de distintos productos y servicios.

Digi Spain

atencion al cliente, ventas y reclamaciones
alcobendas , madrid
10.2021 - Actual
  • Atención y servicio al cliente.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Implementación de protocolos de atención al cliente, mejorando la satisfacción y fidelización.
  • Resolución de incidencias o reclamaciones de los clientes de manera efectiva.

Formación

Bachillerato -

L.B. Julio Bustamante
01.2000 - 01.2006

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en Equipo
  • Proactiva
  • Puntual y Creativa
  • Orientación al Cliente
  • Uso de Herramientas Paquete Office nivel Usuario
  • Uso de Redes sociales
  • Puntualidad y responsabilidad
  • Empatía
  • Resolución de incidencias
  • Dotes de atención al cliente

Diplomas

  • Manipulación de Alimentos.
  • Gestión de ventas y reclamaciones
  • Redes Sociales




Cronología

Digi Spain

atencion al cliente, ventas y reclamaciones
10.2021 - Actual

Bachillerato -

L.B. Julio Bustamante
01.2000 - 01.2006

Teleoperadora

Grupo MásMóvil

Caja y dependiente

Leroy Merlin

Asesor de ventas

Banco Sabadell

Vendedor

La Gavia

Teleoperadora

Atento (Campaña Securitas Direct)
Fiorella Cecilia Almendro Julio