Eylin Tatiana Meneses T
Resumen profesional
Persona responsable, proactiva, con habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Busco integrarme al sector laboral en Sevilla aportando eficiencia y calidad en el servicio. Con varios años de experiencia en distintas áreas, como auxiliar bancario en el área de atención al cliente, asesor de cuenta, apoyo en gestiones administrativa. También desempeñe cargo de analista en el departamento de tecnología en el área de soporte técnico (Help Desk) en gestión de operaciones y resolución de incidencias del sistema bancario. Destaco por mi orientación al servicio
Datos destacados
12
12
years of professional experience
Experiencia
Gerente de tienda
Inversiones Zorahat S.A
ciudad de Panamá, Panamá
2008.12 - 2013.01
- Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
- Verificación de la aplicación de los estándares de atención y servicio al cliente
- Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de cartelería y de escaparates.
- Organización de la distribución física de productos en la tienda.
- Reposición del inventario tratando de asegurar las existencias de los productos en venta.
- Contacto con proveedores y negociación de precios, volúmenes y plazos de entrega.
Analista de sistemas
Bancaribe
Caracas, Venezuela
2003.11 - 2006.05
- Automatización de tareas de soporte y atención y resolución de aquellas incidencias y casos reportados por los usuarios.
Asesor de clientes en sucursal bancaria
Bancaribe
Caracas, Venezuela
2001.01 - 2003.10
- Ejecución de operaciones bancarias diarias, incluyendo transferencias y gestión de efectivo.
- Gestión de cuentas de clientes, incluyendo aperturas, cierres y mantenimientos.
- Cumplimiento de objetivos de ventas de productos bancarios establecidos por la sucursal.
- Atención al cliente en ventanilla para transacciones, consultas y reclamaciones.
Formación
Administración mención informatica -
Universidad experimental Simón Rodríguez
Caracas, VenezuelaEnfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Pasión por las ventas
- Gestión administrativa
- Orientación al cliente
- Adaptabilidad
- Comunicación
Cronología
Gerente de tienda
Inversiones Zorahat S.A
2008.12 - 2013.01
Analista de sistemas
Bancaribe
2003.11 - 2006.05
Asesor de clientes en sucursal bancaria
Bancaribe
2001.01 - 2003.10
Administración mención informatica -
Universidad experimental Simón Rodríguez