Evelyn Josefina Mendoza Mejias
Colmenar Viejo,Madrid
Resumen profesional
Gestor de cobranza responsable y con gran capacidad negociadora. Mi perfil destaca por la atención personalizada, el buen manejo de la agenda de deudores y la resolución eficaz de problemas. Busco abordar nuevos retos con un equipo serio y profesional.
Profesional de cobranzas con amplia experiencia en el sector. Destaco por mis capacidades para la organización del trabajo, el desarrollo de propuestas de refinanciación y la ejecución de las deudas. Busco un negocio propicio para contribuir con mis habilidades.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
Experiencia
Gestor de recobro financieras
Payin7
Madrid , Madrid
2021.10 - 2023.07
- Elaboración de informes de recobro de deudas.
- Gestión de llamadas telefónicas para la recuperación de impagos.
- Seguimiento de expedientes de cuentas pendientes.
Atención a clientes
Verifica
Madrid, Madrid
2021.03 - 2021.10
- Atención y resolución de consultas de clientes sobre productos.
- Gestión de pedidos y seguimiento del estado de entrega.
- Elaboración de informes sobre la satisfacción del cliente.
Retención y fidelizacion de seguros de coches
Línea directa
Madrid, Tres cantos
2020.08 - 2021.01
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
Gestor de recobro
Esco expansión
Madrid, Madrid
2018.08 - 2019.07
- Gestión de cobros pendientes de clientes de manera eficiente.
- Seguimiento de cuentas a cobrar y actualización de registros.
- Elaboración de informes sobre el estado de cobros mensuales.
Formación
Bachiller -
Creacion cartanal
Venezuela 09.2003
Enfatiza tus habilidades clave
- Hábil trabajando bajo presión
- Atención telefónica al cliente
- Toma de decisiones
- Profesionalidad y discreción
- Iniciativa y proactividad
- Liderazgo
- Habilidad para la negociación
- Personalidad dinámica y actitud proactiva
- Elaboración de compromisos de pago
- Trabajo orientado a objetivos
- Perseverancia y resiliencia
- Manejo del estrés
- Gestión administrativa
- Gestión de tareas
- Negociación de acuerdos
- Protección de la información
- Orientación a objetivos
- Capacidad de negociación
- Manejo de software especializado
- Capacidad de persuasión
- Dotes comunicativas
- Gestión de proyectos
- Cumplimiento de las normas
- Gestión de personal
- Gestión de la relación con el cliente
- Capacidad de análisis
- Microsoft Access y Dynamics
- Gestión del riesgo
- Consecución de objetivos
Cronología
Gestor de recobro financieras
Payin7
2021.10 - 2023.07
Atención a clientes
Verifica
2021.03 - 2021.10
Retención y fidelizacion de seguros de coches
Línea directa
2020.08 - 2021.01
Gestor de recobro
Esco expansión
2018.08 - 2019.07
Bachiller -
Creacion cartanal