Evelyn Guillén
Resumen profesional
Profesional con amplia experiencia en atención al cliente, ventas, recepción y gestión administrativa, desarrollada en los sectores salud, textil, farmacéutico y servicios. Destaco por mi capacidad de organización, comunicación efectiva, resolución de incidencias y manejo de herramientas informáticas. Me adapto con facilidad a nuevos entornos laborales y trabajo con compromiso, responsabilidad y orientación al cliente.
Datos destacados
32
32
years of professional experience
Experiencia
Recepcionista
Residencia Domenech i Montaner
Barcelona, España
2025.07 - 2026.03
- Recibir y dirigir visitantes, clientes y proveedores.
- Gestionar llamadas telefónicas.
- Manejar correspondencia y correo electrónico.
- Archivar documentos y realizar otras tareas administrativas.
Dependienta
Med Moda Profesional (Uniformes Medicos)
Lima, Peru
2015.07 - 2023.11
- Dependienta y Asesora de Ventas.
- Experiencia en venta de uniformes y calzado para el sector hospitalario y gastronómico, atención al cliente, promociones comerciales, gestión de cartera de clientes y coordinación de entregas a domicilio.
- Explicación a clientes sobre las características y los beneficios de los productos y servicios ofrecidos.
- Servicio al cliente, resolviendo todas aquellas cuestiones que pueda plantear.
- Comunicación a los clientes sobre promociones, descuentos y ofertas especiales.
Manipulador /Administrativo
Textiles Gams c.a
Caracas, Venezuela
1998.06 - 2013.12
- Registro de órdenes y control de producción por lote.
- Preparar pedidos.
- Gestión administrativa de pedidos utilizando un portal propio de la empresa.
- Registro y envió de información de productos y pedidos a través de PDA.
- Clasificación de la mercancía por zonas.
- Manipulación y preparación de pedidos con PDA.
- Seguimiento del proceso de producción.
- Archivo y organización de documentación física y digital.
- Control y asistencia del personal.
- Apoyo en inventario y control de suministros.
- Verificación de productos terminados antes de despacho.
- Realización de tareas administrativas generales.
- Verificación y despacho de mercancía mediante sistema PDA.
Operaria de Produccion (Farmacéutica)
Laboratorios Meyer Productos Terapéuticos s.a
Caracas, Venezuela
1994.02 - 1997.07
- Fabricación de formas farmacéuticas liquidas y estéril (inyectables) cumpliendo estrictamente con las normas GMP.
- Operación en áreas clasificadas (Salas Blancas) y manejo de protocolos de asepsia, vestimenta y flujos de materiales.
- Preparación de formas solidas : procesos de granulación, compresión y recubrimiento de grageas
- Limpieza y desinfección de áreas siguiendo protocolos de (Procedimientos Normalizados de Trabajo).formas solidas grageas ( Procedimientos Normalizados de Trabajo).
- Operaciones de líneas de acondicionamiento. manejo de estuchadoras, etiquetadoras automáticas y sistemas de codificación (lote y fecha de caducidad).
- Finalización de pedido: Paletizado y preparación del producto terminado para su envío al almacén logístico.
Formación
Curso SAP administrativo -
Textileas Gams c.a
Caracas, VenezuelaCurso Microsoft Office -
Academia Americana
Caracas, VenezuelaSecundaria - Humanidades
Monte Scaro
Caracas (Venezuela)Enfatiza tus habilidades clave
Responsabilidad y compromiso
Atención al cliente
Excelente comunicación oral y escrita
Resolución de incidencias
Trabajo en equipo
Organización y planificación
Idiomas
Español
Idioma nativo
Español
Nativo
C2
Información adicional
- Disponibilidad inmediata.
- Experiencia en atención al cliente y ventas.
- Facilidad para trabajar en equipo.
- Permiso de trabajo.
Habilidades
- Manejo de dispositivos PDA
- Manejo de SAP
- Adaptabilidad y aprendizaje rápido.
- Experiencia trabajando bajo normativa GMP.
- Atención al cliente.
- Gestión administrativa.
- Producción farmacéutica.
- Manejo de inventario .
- Trabajo en equipo.
- Resolución de incidencias.
Cronología
Recepcionista
Residencia Domenech i Montaner
2025.07 - 2026.03
Dependienta
Med Moda Profesional (Uniformes Medicos)
2015.07 - 2023.11
Manipulador /Administrativo
Textiles Gams c.a
1998.06 - 2013.12
Operaria de Produccion (Farmacéutica)
Laboratorios Meyer Productos Terapéuticos s.a
1994.02 - 1997.07
Secundaria - Humanidades
Monte Scaro
Curso Microsoft Office -
Academia Americana
Curso SAP administrativo -
Textileas Gams c.a