Eva Maria Santidrián García

Asistente de Riesgos Laborales: reduje el riesgo de accidentes en un 40%

• Supervisar el cumplimiento de la legislación laboral
• Cumplir con los estándares de seguridad y salud laboral
• Mejorar la comunicación entre el departamento de RRHH y los trabajadores
• Organizar y supervisar los planes de prevención de riesgos laborales
• Realizar auditorías de seguridad y salud laboral

• Experiencia en ventas al detalle
• Administración de clientes y comercialización
• Asistencia y asesoramiento al cliente
• Gestión de caja y tramitación de pagos.
• Mantenimiento de inventario y exhibición
• Garantizar la satisfacción del cliente.
• Habilidad para trabajar bajo presión.
• Cumplimiento de objetivos de ventas
• Manejo de quejas y procesos de devolución
• Colaboración en equipo para lograr objetivos

• Atención personalizada a los clientes, asesorando en la elección de piezas únicas y exclusivas.
• Gestionar el inventario.
• Mantener el área de ventas ordenada y atractiva.
• Alcanzar los objetivos de ventas establecidos.

Liderazgo en servicio al cliente se desarrolla mediante un trato directo y personalizado.
- Comprensión de las tendencias y necesidades actuales.
Incremento del 20% en las ventas.
- Mejora de la satisfacción del cliente en un 15%.
Fomento de la satisfacción del cliente a través de la resolución de problemas con un servicio cordial y conocedor.
- Colaboré exitosamente para alcanzar metas y solucionar problemas.

• Actualización de censo de actividades económicas
• Ingresé y compilé datos para la base de datos principal.
• Encuestas telefónicas para completar trabajo de campo
• Supervisé para garantizar calidad de datos
• Organización y mantenimiento de sistemas de archivo de documentos físicos y electrónicos, garantizando la exactitud y confidencialidad de los registros.

• Gestión de agenda y diversas tareas administrativas
• Organización de reuniones y eventos
• Coordinación de equipos de trabajo
• Mejora de procesos de ventas

• Desarrollo de estrategias de marketing para promover propiedades
• Gestión de clientes para satisfacer sus necesidades
• Realización de evaluaciones de propiedades
• Manejo eficaz de los documentos de transacción
• Mantenimiento de una buena relación con los clientes
• Cumplimiento de los plazos de entrega
• Cumplimiento de los objetivos de ventas
• Asesor inmobiliario con experiencia en ventas de propiedades residenciales y comerciales

• Dirigí la apertura de varias tiendas en la cadena
• Supervisé el equipo de ventas para asegurar el cumplimiento de objetivos
• Incrementé las ventas en un 25% durante el primer año
• Mejoré la satisfacción del cliente en un 50%
• Aportó ideas y soluciones innovadoras para mejorar el rendimiento y los resultados del equipo.

• Desarrollo y aplicación de estrategias para cumplir las cuotas de ventas.
  - Recopilación de datos sobre precios, productos y actividades promocionales de la competencia.
  - Mantenimiento de registros precisos de las interacciones y transacciones con los clientes.
  - Prestación de servicios personalizados para establecer relaciones con los clientes.
  - Resolución rápida y eficaz de las reclamaciones de los clientes.