EVA MARIA BLANCO SANCHEZ
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
23
23
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiencia
Preparador de pedidos
Job and talent
Ontigola, Toledo
06.2025 - Actual
- Preparación de los artículos entrantes y salientes del almacén.
- Embalaje de artículos y colocación de las etiquetas de identificación.
- Manejo de software de gestión de almacén con pda.
- Picking and Packing.
Promotor de ventas
Vodafone/Lowi
Alcorcón, Madrid
04.2025 - 07.2025
- Abordaje al público para la promoción y venta de productos y servicios de telefonía en Stand de Lowi, a Pymes y particulares.
- Mantenimiento de la buena imagen y la limpieza del espacio de trabajo y del punto de promoción.
- Presentación de productos y novedades para la activación y el impulso de la marca.
Auxiliar de servicios y conserjería
Sercoplus, sl
Madrid, Madrid
05.2024 - 09.2024
- Control y registro de entradas y salidas de personas ajenas a la propiedad.
- Recepción de la correspondencia, y gestión de la entrega a los destinatarios.
- Atención y recepción de visitantes, orientándolos dentro de las instalaciones.
- Gestión del mantenimiento de espacios y la limpieza de zonas comunes.
- Realización de inspecciones a pie para garantizar la seguridad y el resguardo de las instalaciones.
Administrativa y comercial
Carnicas Tubesa, s.l.
Móstoles, Madrid
01.2023 - 04.2024
- Redacción y presentación de propuestas comerciales a potenciales clientes.
- Control de inventario y gestión de la logística de distribución de productos.
- Preparación y seguimiento de pedidos hasta su entrega final.
- Supervisión y formación de equipos de trabajo para mejorar su rendimiento.
- Elaboración de informes financieros y seguimiento de presupuestos mensuales.
- Negociación de contratos con proveedores para obtener mejores precios y condiciones.
Atención al cliente
Línea Directa Aseguradora
Madrid, Madrid
12.2022 - 11.2023
- Con cross de hogar, salud y motor.
- Tramitación de siniestros con apertura de partes.
- Atención al cliente en entornos de alta demanda, garantizando satisfacción.
- Coordinación de servicios de asistencia en carretera para vehículos averiados.
Atención al cliente Banco Santander Empresas
Konecta
Madrid, Madrid
05.2021 - 12.2022
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Recepción y procesamiento de transacciones.
- Realización de encuestas de satisfacción y análisis de feedback de clientes.
- Gestión de consultas y reclamos de clientes a través de múltiples canales de comunicación.
- Recepción de llamadas relacionadas con dudas, consultas o reclamos de clientes sobre los productos o servicios de la empresa.
Servicio de atención al cliente Caixabank
Mst
Madrid, Madrid
09.2021 - 03.2022
- Con venta cruzada de préstamos y servicios para cada cliente.
- Respuesta a las consultas de los clientes con respecto a los productos y servicios de la empresa.
- Realización de seguimientos posventa para evaluar la satisfacción de la clientela.
- Gestión de llamadas entrantes para resolución de incidencias y consultas.
- Cumplimiento de objetivos de venta cruzada de productos o servicios.
Tele concertadora de visitas
Avanzasa
08.2021 - 03.2022
- Realizando tele concertación de visitas para los comerciales.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Gestión de tareas y plazos.
Teleoperadora de ventas Iberdrola
Gss Covisian
Pueblo Vallecas, Madrid
12.2020 - 05.2021
- Emisión de llamadas a clientes activos, ofreciéndoles nuevos productos o servicios.
- Cumplimiento de las cuotas mensuales y los objetivos fijados por la empresa.
- Asesoramiento personalizado al cliente, resolviendo dudas de manera oportuna y eficiente.
Teleoperadora de Movistar
Extel
Madrid, Madrid
12.2020 - 04.2021
- Atención al cliente en Movistar en teletrabajo compaginando con Iberdrola.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
Teleoperadora upselling
Securitas direct
Pozuelo de Alarcón, Madrid
01.2020 - 12.2020
- Emisión de llamadas a clientes activos, ofreciéndoles nuevos productos o servicios.
- Fidelización de la cartera de clientes mediante el uso de distintas técnicas.
- Asesoramiento personalizado al cliente, resolviendo dudas de manera oportuna y eficiente.
- Preparación de ofertas y soluciones adaptadas a distintos perfiles de cliente.
Gobernanta y auxiliar de enfermeria.
Residencia del Pilar
01.2020 - 06.2020
- Realizando duchas, administración de medicación, ayuda a la alimentación, ingesta de líquidos, movilizaciones con grúa y sin grúas, cambio de absorbentes.
Auxiliar de enfermería y geriatría sociosanitario
Residencia Retama
Serranillos del valle, MD
09.2017 - 12.2019
- Cambio de pañales, ingesta de líquidos, administración de medicación, movilizaciones.
- Asistencia al paciente, brindando los cuidados generales ajustados a las necesidades del caso.
- Suministro de apoyo en el aseo y la higiene de los pacientes que no pueden valerse por sí mismos.
Secretaria Financiera
Evocas Consulting s.l.
Pozuelo de Alarcón, Madrid
06.2011 - 08.2017
- Contabilidad, telemarketing captando a cliente para exponer subvenciones de I+D para empresas.
- Gestión de llamadas telefónicas y correo electrónico, y envío de documentación.
- Recepción de visitas, brindando la mejor imagen de la empresa y una atención cuidada al cliente.
Jefa de administración y almacén
Universia Móstoles, s.l.
Móstoles, MD
07.2008 - 05.2011
- Contabilidad de empresa, recuento diario de salidas y entradas de almacén, control total de almacén.
- Ventas.
- Elaboración de informes y reportes.
- Realización de tareas administrativas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
Administrativa contable
Gestoría Administrativa Gómez y Ocaña.
Fuenlabrada, Madrid
05.2002 - 07.2008
- Gestión de contabilidades de empresas, impuestos y captación y trato con clientes.
- Administración.
- Elaboración de reportes contables y financieros.
- Apoyo en la elaboración de estados financieros.
- Registro y actualización de información contable en la base de datos.
- Coordinación de cierres contables mensuales y anuales.
- Administración de documentación contable y fiscal.
Formación
FP II - Administrativo y Comercial
Instituto de F.P - G.M. Jovellanos
09.1989 - 07.1995
Enfatiza tus habilidades clave
Profesional con experiencia como administrativa y teleoperadora, destacando en organización, gestión documental y atención al cliente
Habilidades en comunicación, resolución de incidencias, manejo de herramientas ofimáticas y orientación a resultados
Personalizado
Género: Mujer
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Preparador de pedidos
Job and talent
06.2025 - Actual
Promotor de ventas
Vodafone/Lowi
04.2025 - 07.2025
Auxiliar de servicios y conserjería
Sercoplus, sl
05.2024 - 09.2024
Administrativa y comercial
Carnicas Tubesa, s.l.
01.2023 - 04.2024
Atención al cliente
Línea Directa Aseguradora
12.2022 - 11.2023
Servicio de atención al cliente Caixabank
Mst
09.2021 - 03.2022
Tele concertadora de visitas
Avanzasa
08.2021 - 03.2022
Atención al cliente Banco Santander Empresas
Konecta
05.2021 - 12.2022
Teleoperadora de ventas Iberdrola
Gss Covisian
12.2020 - 05.2021
Teleoperadora de Movistar
Extel
12.2020 - 04.2021
Teleoperadora upselling
Securitas direct
01.2020 - 12.2020
Gobernanta y auxiliar de enfermeria.
Residencia del Pilar
01.2020 - 06.2020
Auxiliar de enfermería y geriatría sociosanitario
Residencia Retama
09.2017 - 12.2019
Secretaria Financiera
Evocas Consulting s.l.
06.2011 - 08.2017
Jefa de administración y almacén
Universia Móstoles, s.l.
07.2008 - 05.2011
Administrativa contable
Gestoría Administrativa Gómez y Ocaña.
05.2002 - 07.2008
FP II - Administrativo y Comercial
Instituto de F.P - G.M. Jovellanos
09.1989 - 07.1995