Profesional del sector sanitario, destacando mi amplia experiencia en la gestión, coordinación y formación de servicios administrativo-hospitalarios. Poseo habilidades comprobadas en la administración eficiente de recursos y personal, gestión de Secretarías Médicas, así como en la prestación de una atención de calidad a los pacientes. Mi enfoque se centra en la excelencia operativa con vocación de servicio, asegurando la óptima funcionalidad de los departamentos administrativo- sanitarios que he formado y liderado.
* Departamento de RR.PP. formando parte del equipo encargado de la apertura del HUSLL.
* A continuación desempeñé funciones administrativas en las áreas de Recepción, Admisión y Programación Quirúrgica realizando labores de atención telefónica, citación de pacientes y gestión de diferentes agendas médicas.
* Encargada de formar a personal de Admisión Central y de Centros de Salud.
* Posteriormente me hice cargo de la Secretaría de Oncología y Hospital de Día.
* Último puesto desempeñado: Secretaria y coordinadora administrativa del Servicio de Psiquiatría desempeñando labores de citación de pacientes, atención telefónica, creación y gestión de agendas, coordinación de turnos y guardias médicas, derivaciones hospitalarias y trámites judiciales entre otras funciones.
* En momentos puntuales apoyando y sustituyendo a otras secretarías como Anestesia y Unidad del dolor, Cardiología, Dermatología, Digestivo, Endocrinología, Medicina Interna, Nefrología, Neumología, Neurología, Traumatología y Urología.
* Departamento de Admisión de Consultas Externas y Hospitalización.
* Coordinadora de Programación Quirúrgica.
* Coordinadora de Administración.
Funcionaria en la Conselleria de Sanitat del Govern de les Illes Balears. Actualmente en excedencia por traslado a Valencia.
Coordinadora administrativa del Servicio de Psiquiatría del Hospital Universitario Son Llàtzer (IBSalut).
Formadora en el Departamento de Admisión Central y Centros de Atención Primaria.
Ponente en las II Jornadas de Administrativos de la Salud en HUSLL - Palma 2019 .
Ponencia: “Trabajo en equipo, una garantía de éxito”
Windows, Paquete Office, Bases de datos SQL, Programas de gestión administrativo-hospitalaria.
- 20 de diciembre de 2018; “Curso básico de Prevención de Riesgos Laborales en el ámbito sanitario”, EBAP. 50 h.
- 17 de octubre de 2018; “Solución de conflictos en ámbito laboral” .10 h.
- 10 de julio de 2018; “Agresiones a los profesionales de ámbito sanitario”. EBAP. 10 h.
- 24 de enero de 2018; “I Jornada de administrativos de salud en Hospital Universitario Son Llàtzer”. EBAP. 10 h.
- 20 de diciembre de 2017; “Aspectes pràctics en el tractament de dades de carácter personal i l'ús de sistemes d'informació a l'àmbit de l'IB-Salut”. 10 h.
- 1 de diciembre de 2016; “Sesiones sistema gestión sanitaria AIDA”. 12 h.
- 28 de octubre de 2016; “Secretarías de área”. 5 h.
- 4 de enero de 2016; “Reanimació cardiopulmonar bàsica i DESA SA 0006 6”. EBAP. 5 h.
- 12 de junio de 2009; “VI Jornada del Àrea de Salud Mental Son Llàtzer”. 10 h.
- 29 de mayo de 2009; “Resolución de conflictos”. 20 h.
- 22 de enero de 2009; “Manejo y gestión de llamadas difíciles”. 14 h.
- 15 de junio de 2007; “IV Jornada del Àrea de Salud Mental Hospital Universitario Son Llàtzer”. 10h.
- 31 de marzo de 2006; “I Jornadas de Evaluación y Tratamiento Psicológico. Perspectivas actuales: Psicología y Derecho”. UIB. 30 h.
- 23 de febrero de 2006; “III Jornades del Pràcticum de Treball Social”. UIB. 30 h.
- 16 de diciembre de 2005; “I Jornades sobre els drets dels menors i els mitjans de comunicación social”. UIB. 20 h.
- 30 de junio de 2005; “Jornades sobre els reptes actuals en l'àmbit laboral”. UIB. 10 h.
- 31 de enero de 2004; “Perfeccionamiento de secretarias/os en el ámbito sanitario”. 20 h.
- 10 de abril de 2003; “Recepción y atención pacientes de hospital avanzado”. 20 h.
- 12 de abril de 2003; “Actitud, trabajo en equipo y comunicación”. 10 h.
- 15 de junio de 2002; “Recepción y atención a pacientes de hospital básico”.10 h.
- 15 mayo de 1995; “Atención al Cliente (nivel P)”-Conselleria de Comerç i Indùstria. 30 h.