

Profesional con trayectoria consolidada en el sector asegurador y de salud, con experiencia en desarrollo comercial en primera línea y gestión de cuentas. He trabajado con empresas, grandes cuentas y entornos institucionales, combinando captación activa con seguimiento y fidelización a largo plazo. Experiencia en CRM Salesbook y uso de herramientas con inteligencia artificial aplicadas a procesos comerciales (Harmonix), aportando visión global del ciclo completo del cliente y orientación a resultados con foco en la calidad de servicio.
• Gestión de cartera de colectivos de salud.
• Seguimiento de clientes corporativos y renovaciones anuales.
• Elaboración de cotizaciones y regularizaciones de pólizas.
• Resolución de incidencias y coordinación con aseguradoras.
• Acompañamiento continuo para garantizar calidad de servicio y fidelización.
• Coordinación y filtrado de oportunidades para el equipo comercial.
• Gestión y seguimiento de grandes cuentas y administraciones públicas.
• Organización y representación en congresos del sector jurídico (incluyendo eventos nacionales).
• Coordinación con partners estratégicos y control de patrocinios.
• Seguimiento de leads, facturación y soporte al departamento financiero.
• Atención pre y postventa a clientes institucionales.
Habilidades comunicativas
Compromiso con la calidad del trabajo
Capacidad organizativa
Pensamiento lógico
Adaptabilidad
Toma de decisiones con criterio
Trabajo en Equipo
Proactiva
Gestión y fidelización de cuentas
Desarrollo de negocio
Manejo de CRM (Harmonix)
Uso de inteligencia artificial aplicada a procesos comerciales
Coordinación interdepartamental
Interlocución con grandes cuentas y entornos institucionales