Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Generic
Ester Oliveira

Ester Oliveira

Ibiza ,Illes Balears

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Datos destacados

3
3
years of professional experience

Experiencia

Camarero de restaurante

Vendedor
Ibiza , Isla baleares
02.2025 - 02.2028
  • Entrega de la comanda a la cocina e ingreso del pedido en el sistema.
  • Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
  • Preparación de bebidas básicas y servir vinos recomendados acorde a platos seleccionados.
  • Resolución de dudas y asesoramiento a los clientes sobre todo lo relativo al servicio.
  • Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
  • Colaboración con la cocina para asegurar la correcta preparación y presentación de los platos.
  • Atención de preguntas y solicitudes de los clientes con cortesía.
  • Recepción amable y atención cordial a los clientes en todo momento.
  • Colaboración con el equipo de trabajo para ofrecer un excelente servicio.
  • Orientación a clientes sobre la selección de platos y recomendaciones del menú.
  • Entrega de la cuenta a los clientes, gestión del cobro y entrega de comprobante.
  • Toma de pedidos de los clientes y comunicación al personal de cocina.
  • Anotación de los pedidos de los clientes y traslado a cocina de forma precisa y puntual.
  • Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
  • Cumplimiento de todas las normas de seguridad e higiene del establecimiento.
  • Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
  • Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
  • Atención a reclamaciones de clientes de manera profesional y eficaz para su satisfacción.
  • Preparación de las mesas y disposición de la vajilla, platos, servilletas y elementos decorativos.
  • Mantenimiento del restaurante y sus equipos limpios y ordenados.
  • Provisión de un servicio de atención al cliente personalizado y de alta calidad.
  • Colaboración con el equipo de cocina.

Gobernanta

Casa
Ibiza , Baleares
02.2025 - 02.2028
  • Supervisión del equipo de trabajo para garantizar el cumplimiento de los estándares de limpieza.
  • Organización y atención al cliente del departamento de pisos.
  • Resolución de problemas relativos a las tareas y el personal a cargo.
  • Selección y capacitación del personal de limpieza y mantenimiento.
  • Supervisión, dirección y asistencia con la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones.
  • Supervisión de las operaciones de limpieza y mantenimiento.
  • Realización de sugerencias para mejorar la calidad del servicio.
  • Gestión de tareas y plazos.

Formación

Comunicativa -

Gianfranco Lovato
Ibiza
05.2022

Enfatiza tus habilidades clave

  • Alto nivel de exigencia
  • Dirección de personal
  • Capacidad de liderazgo
  • Excelentes habilidades de comunicación
  • Identificación de necesidades
  • Amabilidad
  • Limpieza de espacios
  • Comunicación
  • Habilidades de comunicación
  • Máxima disponibilidad
  • Disponibilidad horaria
  • Orientación al cliente
  • Buena presencia
  • Atención al detalle

Cronología

Camarero de restaurante

Vendedor
02.2025 - 02.2028

Gobernanta

Casa
02.2025 - 02.2028

Comunicativa -

Gianfranco Lovato

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