Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
¡Hola! Soy

Ester Gutierrez Orive

Ester Gutierrez Orive

Resumen profesional

Con experiencia en procesamiento de datos y atención al cliente, busco un puesto administrativo que me permita desarrollar mis habilidades para ayudar a la empresa a crecer. Ofrezco una combinación de eficiencia y amabilidad, que me convierte en un profesional con el que será fácil el trabajo en equipo.

Asistente de oficina con buenas dotes de organización y actitud proactiva. Destaco por mi capacidad para adaptarme a las necesidades del equipo y brindar un soporte eficiente en las operaciones diarias. Busco un puesto que posibilite mi desarrollo profesional.

Datos destacados

12
Años de experiencia profesional
2
years of post-secondary education

Experiencia

Arzobispado de Burgos
Burgos, Burgos

Administrativa
09.2020 - 07.2025

Resumen laboral

  • Me desempeño como administrativa en la cual realizo diversas tareas como la atención telefónica, elaboración y gestión de documentos, tramitación de facturas y secretaría.
  • Ejecuto labores de apoyo a las áreas comerciales a través de la recepción, registro y seguimiento de pedidos.
  • Me encargo de la administración documental tanto física como digital garantizando la confidencialidad y disponibilidad de la información.
  • Apoyo en tareas generales de la oficina.
  • Participación en reuniones internas de personal y de área.
  • Abordaje y resolución de problemas surgidos dentro de mi ámbito de competencia.

Umami
Burgos, Burgos

Dependienta y encargada de tienda
02.2019 - 02.2020

Resumen laboral

  • Mantenimiento de la organización, el orden y la limpieza de la tienda.
  • Atención a las quejas, reclamaciones o problemas de clientes y proveedores.
  • Administración del inventario general de la tienda y reposición constante de productos.
  • Cumplimiento de los estándares de atención y servicio al cliente establecidos por la dirección.
  • Manejo del sistema informático usado para la administración y la actividad comercial de la tienda.
  • Colaboración en la decoración de escaparates y distribución del espacio de venta.
  • Implementación de estrategias de merchandising para maximizar ventas.
  • Resolución de incidencias y quejas de clientes de manera efectiva y profesional.
  • Gestión de inventario y control de stock en tienda minorista.
  • Realización de pedidos a proveedores y seguimiento hasta su recepción.
  • Manejo de caja y operaciones financieras diarias, incluyendo arqueo.

Mantrol Servicios
Burgos, Burgos

Auxiliar de seguridad
10.2018 - 02.2019

Resumen laboral

  • Cumplimiento continuo de las tareas a cargo desde el comienzo al fin del turno.
  • Asistencia in situ a las fuerzas de seguridad y salud en caso de incidentes.
  • Identificación y respuesta a actividades sospechosas de manera oportuna.
  • Comunicación abierta con el equipo de seguridad y los supervisores del edificio a través de radios, teléfonos y medios digitales.
  • Verificación de identidad, control de accesos de personas, y entrega de distintivos a visitantes.
  • Control de las entradas y salidas de mercancía, registro de inventarios y gestión de la seguridad patrimonial.
  • Identificación y reporte de irregularidades para su pronta resolución.
  • Control de acceso en puntos estratégicos para evitar ingresos no autorizados.

Panadería de la Fuente
Burgos, Burgos

Dependienta de panadería
07.2018 - 08.2018

Resumen laboral

  • Realización de exhibiciones atractivas de productos en el punto de venta.
  • Manejo ágil de la caja registradora, cobro al cliente y realización de arqueo diario.
  • Elaboración de reportes de ventas diarias y análisis de tendencias.
  • Cumplimiento de las normas de seguridad e higiene alimentaria.
  • Atención personalizada al cliente en mostrador y mesas.
  • Mantenimiento de la limpieza y orden en el área de trabajo.
  • Colaboración en la recepción y almacenamiento de mercancías.
  • Atención cordial al cliente, brindando una excelente experiencia de compra.

Dulcemania G3
Burgos, Burgos

Dependiente y encargado de tienda
09.2015 - 05.2018

Resumen laboral

  • Administración del inventario general de la tienda y reposición constante de productos.
  • Negociación y contacto con proveedores para asegurar el suministro de mercancía.
  • Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
  • Manejo de caja y operaciones financieras diarias, incluyendo arqueo.
  • Colaboración en la decoración de escaparates y distribución del espacio de venta.
  • Realización de pedidos a proveedores y seguimiento hasta su recepción.
  • Desarrollo y mantenimiento de relaciones comerciales con proveedores estratégicos.
  • Gestión de inventario y control de stock en tienda minorista.
  • Gestión de la administración y contabilidad general del negocio.
  • Atención a las quejas, reclamaciones o problemas de clientes y proveedores.
  • Elaboración de presupuestos para clientes interesados en servicios concretos.
  • Mantenimiento de la organización, el orden y la limpieza de la tienda.
  • Manejo del sistema informático usado para la administración y la actividad comercial de la tienda.

ALGRANO ALIMENTACION NATURAL SA
Burgos, Burgos

Dependienta
11.2013 - 07.2015

Resumen laboral

  • Realización de ventas y atención al cliente.
  • Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
  • Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
  • Coordinación con el equipo de trabajo para mantener el orden y limpieza en la tienda.
  • Resolución de dudas y reclamaciones de clientes de manera profesional.
  • Manejo de sistemas de gestión de punto de venta y software específico del sector.
  • Participación en inventarios físicos periódicos para controlar existencias.
  • Recepción de envíos y realización de labores de almacenamiento de mercancías.
  • Control de caducidades, retiro de productos dañados o abiertos.
  • Actualización de precios y de cartelería en la tienda.
  • Colaboración en todas las tareas necesarias para la correcta operativa de la tienda.
  • Manejo de inventario y reposición de productos en tienda.
  • Asesoramiento al cliente sobre productos y promociones en la tienda.
  • Mantenimiento de la limpieza y orden de la tienda.
  • Realización de labores de caja y manejo de pagos en efectivo y con tarjeta.

Formación

C.E.F.P Simón de Colonia
Burgos, BU

Formación profesional de grado superior from Comercio internacional
09.2007 - 06.2009

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Proactividad e iniciativa
  • Organización del trabajo
  • Dominio del Paquete Office
  • Gestión administrativa
  • Gestión documental
  • Facturación y cobros
  • Organización de agendas
  • Cordialidad en el trato
  • Actitud colaboradora
  • Profesionalidad

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2

Cronología

Administrativa

Arzobispado de Burgos
09.2020 - 07.2025

Dependienta y encargada de tienda

Umami
02.2019 - 02.2020

Auxiliar de seguridad

Mantrol Servicios
10.2018 - 02.2019

Dependienta de panadería

Panadería de la Fuente
07.2018 - 08.2018

Dependiente y encargado de tienda

Dulcemania G3
09.2015 - 05.2018

Dependienta

ALGRANO ALIMENTACION NATURAL SA
11.2013 - 07.2015

C.E.F.P Simón de Colonia

Formación profesional de grado superior from Comercio internacional
09.2007 - 06.2009

Perfiles similares

CREAR PERFIL
Ester Gutierrez Orive