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Personalizado
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Cronología
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Estela Salguero

Estela Salguero

Zaragoza ,Zaragoza

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Datos destacados

11
11
Años de experiencia profesional

Experiencia

Bestseller Spain

Encargado
Zaragoza, Zaragoza
06.2022 - 05.2024
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Realización de tareas administrativas.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Creación y adaptación de conceptos visuales para campañas.
  • Revisión de las áreas calientes y frías para ajustarlas a la historia que se pretende transmitir y potenciar la experiencia de compra.
  • Implementación de acciones de merchandising y visual merchandising en tienda.
  • Participación en la elaboración de escaparates y visual merchandising.

Sofía Mare

Encargada
Zaragoza, Zaragoza
08.2019 - 08.2022
  • Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
  • Gestión de documentación y archivos.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Realización de tareas administrativas.
  • Monitorización de todos los parámetros estratégicos y definición de KPI.
  • Planificación, publicación y difusión de contenidos originales y de calidad.

Responsable de joyería y relojería

Encargado
Zaragoza , Zaragoza
09.2014 - 08.2018
  • Supervisión de la disposición de los artículos a la venta, y de la rotación del diseño de exhibidores.
  • Atención al cliente para la efectiva resolución de sus peticiones o quejas.
  • Atención personalizada a los clientes, asesoramiento en la elección de joyas y relojes según sus necesidades.
  • Diseño y organización de escaparates y exhibiciones, destacando productos y atrayendo la atención del cliente.
  • Organización y supervisión de la limpieza y mantenimiento de la tienda, garantizando un ambiente agradable.
  • Gestión de tareas y plazos.

Dependienta

Empleado
Zaragoza
03.2013 - 11.2013
  • Mantenimiento de la limpieza y orden del establecimiento.
  • Demostración de los productos a la clientela para destacar sus aspectos positivos e incentivar la compra.
  • Realización de devoluciones y cambios de productos.
  • Apoyo en la realización de inventarios periódicos.
  • Alarmado, etiquetado y preparación de los productos para su puesta en venta.

Encargada de tienda

Beds
Zaragoza , Zaragoza
06.2024 - Actual
  • Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
  • Gestión de llamadas telefónicas, correos electrónicos, quejas y reclamaciones.
  • Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.
  • Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos.
  • Gestión de quejas y reclamaciones de clientes, buscando soluciones satisfactorias.

Formación

ESO -

IES ELAIOS

Visual merchandising y escaparatismo - Master

ARTIDI

Enfatiza tus habilidades clave

  • Puntualidad y responsabilidad
  • Habilidad para aprender
  • Orientación al cliente
  • Capacidad de razonamiento
  • Persona proactiva
  • Competencias digitales
  • Persona organizada
  • Organización de espacios comerciales
  • Capacidad de liderazgo
  • Gestión de pequeñas y grandes superficies
  • Trabajo orientado a objetivos

Personalizado

Información adicional

Disponibilidad inmediata

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Encargada de tienda

Beds
06.2024 - Actual

Bestseller Spain

Encargado
06.2022 - 05.2024

Sofía Mare

Encargada
08.2019 - 08.2022

Responsable de joyería y relojería

Encargado
09.2014 - 08.2018

Dependienta

Empleado
03.2013 - 11.2013

ESO -

IES ELAIOS

Visual merchandising y escaparatismo - Master

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