Estela Gómez Fernández
Resumen profesional
Profesional del área comercial con experiencia en ventas, atención al cliente y consecución de objetivos, con habilidades de negociación, comunicación y fidelización de clientes,
Datos destacados
23
23
years of professional experience
Experiencia
Venta al público
Autónoma
San Juan de Alicante, C.Valenciana
2017.05 - 2025.09
- Atención a las necesidades de los clientes para ofrecerles soluciones adecuadas.
- Promoción de los productos y servicios de la empresa.
- Procesamiento, verificación y confirmación de los pedidos.
- Gestión administrativa comercial de seguimiento de ofertas, pedidos, entregas y cobro.
- Cumplimiento de los objetivos y metas establecidos por la empresa.
- Realización del seguimiento posventa para asegurar la satisfacción del comprador.
- Respuesta a las dudas y consultas de los clientes sobre productos y servicios.
- Seguimiento post-venta para garantizar la satisfacción del cliente.
- Participación en ferias y eventos del sector para promover la marca.
- Elaboración de propuestas comerciales ajustadas a las necesidades del cliente.
- Participación activa en reuniones de equipo para compartir mejores prácticas y resultados.
- Procesamiento de pagos de los clientes mediante efectivo o tarjetas.
- Colaboración con el resto del equipo para definir estrategias de venta y mejorar resultados.
ENCARGADA DE ALMACÉN
BARGOSA S.A
ALICANTE, C. VALENCIANA
2002.11 - 2017.01
- Inventariado, clasificación y etiquetado del material almacenado.
- Control de entradas y salidas de productos del almacén con la correcta documentación.
- Supervisión de la carga y descarga de materiales, cumpliendo las condiciones de seguridad.
- Supervisión y coordinación del equipo de trabajo a cargo.
- Supervisión de la limpieza y mantenimiento del orden en las instalaciones.
- Recepción, verificación y registro de pedidos con la ayuda de soluciones de rastreo.
- Supervisión de la recepción, almacenaje y despacho de mercancías.
- Realización de negociaciones con transportistas para garantizar la puntualidad en las entregas.
- Coordinación de la carga y descarga de mercancías, asegurando el trato adecuado de los productos.
- Verificación del estado y calidad de la mercancía.
- Colaboración en la gestión de inventarios y el control de stock.
Enfatiza tus habilidades clave
- Disciplina y puntualidad
- Conocimiento de ventas
- Rapidez mental
- Alta capacidad de aprendizaje
- Excelente comunicación oral
Cronología
Venta al público
Autónoma
2017.05 - 2025.09
ENCARGADA DE ALMACÉN
BARGOSA S.A
2002.11 - 2017.01