Erika Josefina Rivera Martinez
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
Camarera de pisos
SHERCO
Madrid, Madrid
04.2022 - 12.2025
- Preparación de habitaciones ante la llegada de nuevos clientes.
- Arreglo y limpieza de las habitaciones y otras instalaciones del establecimiento.
- Preparación y tendido de camas y cambio de toallas en las habitaciones.
- Limpieza de las zonas comunes, escaleras, ascensores y pasillos de cada piso.
- Aspirado de pisos y alfombras en habitaciones y pasillos.
- Atención a las peticiones y solicitudes de los clientes con rapidez y amabilidad.
- Reposición de artículos de aseo y del minibar, y registro de los productos consumidos.
- Realización de trabajos periódicos y programados de limpieza profunda de áreas específicas.
- Reposición de suministros de habitación, como amenities y minibar, de acuerdo con inventario.
- Registro y reporte de objetos olvidados por los huéspedes en las habitaciones.
- Mantenimiento de la limpieza y orden de las habitaciones, siguiendo estándares de calidad.
- Ejecución de procedimientos de limpieza profunda en habitaciones, según programación.
Camarera de pisos
SmartRental Collection
Madrid, Madrid
06.2021 - 01.2022
- Preparación de habitaciones ante la llegada de nuevos clientes.
- Preparación y tendido de camas y cambio de toallas en las habitaciones.
- Limpieza de las zonas comunes, escaleras, ascensores y pasillos de cada piso.
- Aspirado de pisos y alfombras en habitaciones y pasillos.
- Desinfección profunda de baños y limpieza de cristales, suelos y superficies.
- Atención a las peticiones y solicitudes de los clientes con rapidez y amabilidad.
- Reposición de artículos de aseo y del minibar, y registro de los productos consumidos.
Camarero de pisos
HOTEL EXE Moncloa
Madrid, Madrid
10.2019 - 03.2020
- Preparación de habitaciones ante la llegada de nuevos clientes.
- Preparación y tendido de camas y cambio de toallas en las habitaciones.
- Reposición de artículos de aseo y del minibar, y registro de los productos consumidos.
- Reporte de las tareas en la hoja de trabajo, de los horarios y las observaciones de interés.
- Registro y reporte de objetos olvidados por los huéspedes en las habitaciones.
- Mantenimiento de la limpieza y orden de las habitaciones, siguiendo estándares de calidad.
- Reposición de suministros de habitación, como amenities y minibar, de acuerdo con inventario.
- Apoyo en la formación de nuevos empleados en las técnicas y estándares de limpieza.
- Inspección de habitaciones post-limpieza para asegurar el cumplimiento de los estándares.
Camarera de pisos
HOTEL VINCCI CENTRUM
Madrid, Madrid
05.2017 - 09.2018
- Preparación de habitaciones ante la llegada de nuevos clientes.
- Limpieza de las zonas comunes, escaleras, ascensores y pasillos de cada piso.
- Preparación y tendido de camas y cambio de toallas en las habitaciones.
- Desinfección profunda de baños y limpieza de cristales, suelos y superficies.
- Aspirado de pisos y alfombras en habitaciones y pasillos.
- Reposición de artículos de aseo y del minibar, y registro de los productos consumidos.
- Conteo, selección y envío de sábanas y toallas a la lavandería del establecimiento.
- Reposición de suministros de habitación, como amenities y minibar, de acuerdo con inventario.
- Realización de la limpieza de áreas comunes, asegurando un ambiente acogedor para los huéspedes.
Formación
Bachillerato - Bachillerato
Evangélico Parroquial
santo domingo Republica Dominicana 09.2002 - 06.2005
Enfatiza tus habilidades clave
- Persona responsable
- Trato amable y profesional
- Facilidad de aprendizaje
- Responsabilidad
- Atención al detalle
- Diligencia y dinamismo
- Resolución ágil de incidencias
- Atención al cliente
- Trabajo en equipo
- Iniciativa propia
- Responsabilidad y discreción
Cronología
Camarera de pisos
SHERCO
04.2022 - 12.2025
Camarera de pisos
SmartRental Collection
06.2021 - 01.2022
Camarero de pisos
HOTEL EXE Moncloa
10.2019 - 03.2020
Camarera de pisos
HOTEL VINCCI CENTRUM
05.2017 - 09.2018
Bachillerato - Bachillerato
Evangélico Parroquial
09.2002 - 06.2005