ERIKA SAURITH PEREZ
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
14
14
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia
Asesor Comercial
BEMORE
Madrid, Madrid
2022.07 - 2025.01
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
- Actualización permanente sobre los productos propios y de la competencia.
- Apoyo en la ejecución de acciones de marketing para impulsar las ventas.
- Cumplimiento de metas de ventas establecidas por la dirección comercial.
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
- Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
Asesor Comercial
CORREDURÍA CORTE INGLÉS S.A
Madrid, Madrid
2018.05 - 2022.01
- Asesoramiento al cliente sobre los productos disponibles, buscando el más adecuado a su caso.
- Implementación de estrategias de marketing y promoción de productos de seguros.
- Resolución de dudas y reclamaciones de clientes de manera eficaz y profesional.
- Elaboración y ajuste de ofertas de seguros personalizadas según perfiles de riesgo.
- Utilización de CRM para el registro y seguimiento de actividades comerciales.
- Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la empresa aseguradora
- Asesoramiento al cliente sobre los mejores planes de seguro según sus necesidades.
Auxiliar administrativo
SMALL WORLD EXCHANGE SPAIN SL
Madrid, Madrid
2011.05 - 2018.04
- Realización de tareas administrativas generales.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Manejo de la caja chica.
- Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.
- Seguimiento de operaciones y procesos internos.
- Control de stock y gestión de compras de materiales y suministros.
- Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
Enfatiza tus habilidades clave
- Actitud positiva
- Excelente atención al cliente
- Escucha activa
- Facilidad para comunicar
- Cierre de ventas
- Técnicas de venta
- Orientación a objetivos
- Asesoramiento profesional
- Dotes comerciales
- Dominio informático
- Gestión administrativa y contable
- Manejo de CRM
- Proactividad e iniciativa
- Dominio de herramientas informáticas
- Estrategias de desarrollo comercial
Diplomas
- Formación oficial en administración de empresas,l finalizada 2008
Cronología
Asesor Comercial
BEMORE
2022.07 - 2025.01
Asesor Comercial
CORREDURÍA CORTE INGLÉS S.A
2018.05 - 2022.01
Auxiliar administrativo
SMALL WORLD EXCHANGE SPAIN SL
2011.05 - 2018.04