Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic

Erika Moreno Fernandez

Resumen profesional

Sólida experiencia en atención al cliente, competente en brindar atención personalizada a los clientes y asegurar el buen funcionamiento de mi puesto. Mis habilidades incluyen la comunicación, empatía, conocimiento del producto y escucha activa de manera eficiente y amigable. Estoy en busca de una posición donde pueda seguir desarrollando mis competencias y ser parte de un equipo que valore el servicio al cliente.

Datos destacados

1
1
Año de experiencia profesional
17
17
Años de estudios superiores

Experiencia

Recepcionista restaurante

Restaurante los Picos
Móstoles, MD
05.2023 - Actual
  • Recepción del cliente a su llegada y acompañamiento a la mesa asignada.
  • Control de la lista de espera, optimizando los tiempos de espera de los clientes.
  • Atención y resolución de incidencias.
  • Organización del planning diario de reservas y mesas.
  • Gestión telefónica y presencial de reservas y realización de confirmaciones diarias.
  • TRABAJO DE FINES DE SEMANA,

Att al cliente

Agencia de seguros Santa Lucia
villaviciosa, MD
06.2024 - 10.2024
  • Atención y servicio al cliente.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Gestión de documentación y archivos.
  • Realización de tareas administrativas.
  • CUBRO VACACIONES DE LUNES A VIERNES

Formación

ESO -

Juan Gris
Móstoles
09.2006 - 06.2019

Cocina

Escuela de hostelería
Móstoles
09.2019 - 06.2023

Enfatiza tus habilidades clave

  • Excelente atención al cliente
  • Flexibilidad y adaptabilidad
  • Disponibilidad horaria
  • Capacidad para trabajar en equipo
  • Puntualidad y compromiso
  • Capacidad de organización
  • Amabilidad y simpatía
  • Puntualidad y responsabilidad

Idiomas

Español
Idioma nativo

Cronología

Att al cliente

Agencia de seguros Santa Lucia
06.2024 - 10.2024

Recepcionista restaurante

Restaurante los Picos
05.2023 - Actual

Cocina

Escuela de hostelería
09.2019 - 06.2023

ESO -

Juan Gris
09.2006 - 06.2019
Erika Moreno Fernandez