Elizabeth Shirley Abadie Fernández
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo.
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
18
18
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
Experiencia
Administrador de negocio propio
RESTAURANT NANAZCA
Barcelona, Barcelona
04.2024 - 02.2025
- Desarrollo y administración del presupuesto, gestión de caja y seguimiento de gastos e ingresos.
- Gestión de relaciones con proveedores y clientes, negociando contratos y acuerdos.
- Dirección, coordinación y supervisión de las tareas del personal a cargo.
- Gestión del correcto aprovisionamiento de los insumos requeridos.
Ejecutivo de ventas
SHALIX & BASICO SL
Terrassa, Barcelona
01.2016 - 03.2024
- Atención y soporte al cliente en tienda y por vía telefónica.
- Procesamiento y seguimiento de los pedidos para asegurar la entrega.
- Elaboración de cotizaciones de los productos y servicios solicitados por el cliente.
- Información sobre nuevos productos, ofertas y promociones.
- Registro de datos de clientes y actividades realizadas en el CRM de la empresa.
- Gestión de devoluciones, reclamos o cambios de productos y servicios.
- Colaboración con el resto del equipo para definir estrategias de venta y mejorar resultados.
- Apoyo en labores administrativas como emisión de facturas y actualización de inventarios.
- Seguimiento de las ventas, y comprobación de la satisfacción del cliente.
Supervisor de ventas
RED DE AGENCIAS POPULARES
SAN ISIDRO, LIMA, PERU
04.2007 - 08.2016
- Elaboración y ejecución del plan de ventas y control de su cumplimiento.
- Incentivo y motivación del equipo de ventas para incrementar el rendimiento y los resultados.
- Realización de reuniones periódicas con el personal de ventas a cargo.
- Control de la correcta ejecución de los procesos de ventas.
- Orientación a lograr el cumplimiento de las cuotas de venta y las metas mensuales establecidas.
- Asignación de territorios de ventas a cada miembro del equipo.
- Control del cumplimiento de los estándares de atención y productividad a nivel individual y grupal.
- Generación de reportes de desempeño de la fuerza de ventas.
- Aseguramiento de la correcta exhibición de productos en puntos de venta.
- Realización de informes de ventas periódicos para la dirección.
Formación
EXPERTO UNIVERSITARIO ENOLOGIA, SUMILLERIA Y ENOTU - Aranda del duero Burgos
UNIVERSIDAD SAN GABRIEL
ARANDA DEL DUERO 01.2021 - 11.2022
Marketing Profesional - Instituto Superior Miraflores
IPM Instituto Peruano de Marketing
Miraflores Lima-Peru 04.1997 - 12.2002
Experto Asesor Seguros Vida - Centro Empresarial RIMAC PERU
CIASEGUROS RIMAC
San Isidro, Lima -Peru 03.2005 - 12.2005
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Trabajo en equipo
- Gestión administrativa
- Análisis y planificación
- Organización por objetivos
- Conocimiento del mercado
- Habilidades de comunicación
- Supervisión de personal
- Gestión de recursos
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Catalán
Principiante
A1
Español
Nativo
C2
Cronología
Administrador de negocio propio
RESTAURANT NANAZCA
04.2024 - 02.2025
EXPERTO UNIVERSITARIO ENOLOGIA, SUMILLERIA Y ENOTU - Aranda del duero Burgos
UNIVERSIDAD SAN GABRIEL
01.2021 - 11.2022
Ejecutivo de ventas
SHALIX & BASICO SL
01.2016 - 03.2024
Supervisor de ventas
RED DE AGENCIAS POPULARES
04.2007 - 08.2016
Experto Asesor Seguros Vida - Centro Empresarial RIMAC PERU
CIASEGUROS RIMAC
03.2005 - 12.2005
Marketing Profesional - Instituto Superior Miraflores
IPM Instituto Peruano de Marketing
04.1997 - 12.2002