Eliana caterinne Hernández urrego
Interrapidisimo
Madrid,Madrid
13
years of professional experience
- Profesional con más de 10 años de experiencia demostrable en el sector de atención al cliente, gestión de caja y operaciones de cobro. Especialista en el manejo eficiente de efectivo, gestión de terminales de punto de venta (TPV), cuadres diarios y control logístico de envíos. Me caracterizo por poseer excelentes habilidades interpersonales, actitud proactiva, honestidad y una sólida capacidad para trabajar en equipo. Con alta adaptabilidad para asumir nuevos retos profesionales en la asignación de citas, atención telefónica.
Experiencia
Cajera y Gestora de Envíos
6 Years 6 Months- Responsable directa del manejo, control y arqueo diario de caja con altos flujos de efectivo.
- Coordinación, recepción, registro y despacho de mercancías y paquetería logística.
- Atención al cliente presencial, resolución de incidencias y gestión del recaudo de servicios públicos.
Cajera y Gestora de Envíos
11 Months- Control de transacciones financieras en efectivo, datafonos y cuadres de caja exactos.
- Tramitación integral de envíos de mercancía, garantizando la correcta trazabilidad y atención al usuario.
- Recaudo, procesamiento y custodia de pagos de servicios públicos masivos.
Auxiliar de Caja
1 Year 8 Months- Registro, escaneo y cobro ágil de productos en línea de cajas de gran volumen y supermercado mayorista.
- Operación de datáfonos para cobros con tarjetas de crédito y débito, y transacciones en efectivo.
- Atención personalizada y asesoramiento directo a los clientes durante el proceso de finalización de compra.
Auxiliar de Caja
1 Month- Cobro de productos y atención al cliente optimizada durante campañas de alta afluencia de público.
- Gestión de operaciones de caja, empaque de productos y soporte en la organización del punto de venta.
Auxiliar Operativo - Puesto de Caja
1 Year 9 Months- Registro e ingreso correcto de mercancías en el sistema POS de la compañía.
- Manejo integral del puesto de caja, cobros multiformato, arqueos y entrega de valores.
Formación
Bachiller Académico
Enfatiza tus habilidades clave
Gestión de Caja
Arqueos
Cuadres de caja
Manejo de TPV/datáfonos
Control de efectivo
Atención al Cliente
Resolución de reclamaciones
Comunicación asertiva
Escucha activa
Fidelización
Registro de datos en sistemas
Atención telefónica
Trabajo en equipo
Honestidad
Responsabilidad
Puntualidad
Alta capacidad de organización
Amabilidad
Excelente trato al cliente
Buena presencia
Capacidad de trabajo en equipo
Manejo de dinero
Dedicación y responsabilidad
Organización
Disponibilidad horaria
Orientación al cliente
Manejo de la caja registradora
Eficacia en el trabajo
Responsabilidad y autonomía
Profesionalidad
Cronología
Cajera y Gestora de Envíos
Interrapidisimo
05.2018 - 11.2024Read More
Cajera y Gestora de Envíos
Servientrega
05.2017 - 04.2018Read More
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03.2016 - 04.2016Read More
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08.2015 - 04.2017Read More
Auxiliar Operativo - Puesto de Caja
Almacenes Éxito
03.2012 - 12.2013Read More
Instituto Sur Oriental San Jorge
Bachiller Académico
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