Elia Otero Ruiz
Resumen profesional
Soy una trabajadora competente, con facilidad para aprender nuevas habilidades profesionales y de adaptación. Excelentes aptitudes al cliente con experiencia previa, permitiéndome desarrollar una excelente capacidad de comunicación y resolución de problemas, siendo capaz de gestionar casos complejos con empatía y precisión.
Datos destacados
3
3
Languages
9
9
years of post-secondary education
6
6
years of professional experience
Experiencia
Operadora de sala
Pause & Play
Terrassa, Barcelona, España
2022.04 - Actual
- Análisis y resolución de problemas técnicos, mantenimiento, trabajo en equipo, trato personalizado y servicio al cliente, realización de tareas administrativas, mantenimiento del orden, etc.
Criminóloga (prácticas)
Policía Local
Cerdanyola, Barcelona
2024.02 - 2024.06
Participación en acciones formativas policiales. Evaluación de medidas de seguridad y propuesta de estrategias para incrementar la protección.
Atención al cliente, Auxiliar en formación
Burger King
Rubí, Barcelona, España
2018.06 - 2022.02
- Cobro de los pedidos, cocina, proporcionar información a los clientes, llamar a clientes si hay algún defecto en su pedido a domicilio, limpieza general de la empresa, etc.
Educadora social (prácticas)
Taller Jeroni de Moragas - Centro ocupacional
Valldoreix, Barcelona, España
2018.10 - 2019.04
- Desempeñar todas las funciones como integradora social, atender a todas las necesidades de los usuarios del centro, apoyo de los monitores.
Formación
GRADO Criminología -
Universitat Autònoma de Barcelona
Cerdanyola del Vallès, Barcelona 2019.09 - 2024.06
CFGS - Integración social
Institut La Serreta
Rubí, Barcelona 2017.09 - 2019.06
Bachillerato Social -
Institut La Serreta
Rubí, Barcelona 2014.09 - 2017.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Comunicación
- Trabajo bajo presión
- Adaptabilidad
- Compromiso
- Responsabilidad
- Servicio al cliente
- Resolución de problemas
- Organización y puntualidad
- Trabajo en equipo e individual
- Capacidad de trabajo multidisciplinar
- Etc
Éxitos profesionales
- Disponibilidad completa
- Permiso de conducir B, AM, A1 y A2.
- Vehículo propio.
- Carné de Bingo.
- Curso STOP THE BLEED® | American College of Surgeons – Committee on Trauma
Habilidades informáticas
- Microsoft Office, Outlook, Word, Power Point, Excel
- Adobe Acrobat
- QGIS
- RStudio
- Buscadores de internet
- Etc.
Idiomas
Español, Catalán
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2
Francés
Principiante
A1
Cronología
Criminóloga (prácticas)
Policía Local
2024.02 - 2024.06
Operadora de sala
Pause & Play
2022.04 - Actual
GRADO Criminología -
Universitat Autònoma de Barcelona
2019.09 - 2024.06
Educadora social (prácticas)
Taller Jeroni de Moragas - Centro ocupacional
2018.10 - 2019.04
Atención al cliente, Auxiliar en formación
Burger King
2018.06 - 2022.02
CFGS - Integración social
Institut La Serreta
2017.09 - 2019.06
Bachillerato Social -
Institut La Serreta
2014.09 - 2017.06