Elena María Ambrosio prieto
Lepe,Huelva
Resumen profesional
Responsable de tienda con habilidades de liderazgo y gestión de equipos, enfocada en la mejora de la satisfacción del cliente y el cumplimiento de objetivos de venta. Busco una empresa en la que pueda aportar mi experiencia y seguir desarrollando mis habilidades.
Datos destacados
23
23
years of professional experience
Experiencia
Encargada de tienda , venta y compra
Iberoil.provide s.l ferretería naval y automoción
Lepe, Huelva
2010.09 - 2023.08
- Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
- Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
- Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de cartelería y de escaparates.
- Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
- Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos.
- Organización de la distribución física de productos en la tienda.
- Elaboración de informes diarios de ventas, operaciones de caja y quejas.
- Reposición del inventario tratando de asegurar las existencias de los productos en venta.
- Supervisión de las tareas de almacén, reposición de artículos y pedidos.
- Gestión de llamadas telefónicas, correos electrónicos, quejas y reclamaciones.
Cajera , reponedora
Mercadona s.l.
Lepe, Huelva
2010.07 - 2010.09
- Cobro ágil y eficaz de los productos en la línea de caja.
- Reposición de productos en almacenes, góndolas, mostradores, islas y vitrinas.
- Atención a las dudas de los clientes e información sobre artículos, promociones y ofertas.
Dependienta , reponedora, atención al cliente
Ferretería industrial suministros leptis s.l.
Lepe , Huelva
2005.06 - 2010.06
- Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
- Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stocks.
- Apertura y cierre de caja en cada turno.
- Revisión del etiquetado, incluyendo precios y condiciones del producto.
- Supervisión del orden, la limpieza y la seguridad en el establecimiento.
- Control de inventarios y mantenimiento del orden en el almacén.
- Organización de los productos para su venta y arreglo de escaparates.
- Recepción de mercancías y control del estado y las características de los productos.
- Apertura y cierre del local y encendido y apagado de equipos y sistemas de seguridad.
- Preparación de pedidos para clientes y gestión de envíos a domicilio.
- Colocación de alarmas, precintos y demás elementos de seguridad en los productos.
- Registro de las ventas realizadas en cada jornada.
- Cierre de ventas, procesamiento de pagos y entrega de comprobantes de compra.
- Preparación de los productos que se venden y empaquetado respetando el estilo de la tienda.
- Colaboración en las tareas administrativas propias de la tienda.
- Reservas de productos agotados para los clientes, y notificación de su disponibilidad.
- Apoyo en la presentación y mantenimiento del punto de venta para crear un ambiente de compras atractivo.
- Participación en campañas navideñas y en otros periodos de alto volumen de ventas.
- Realización de inventarios periódicos para controlar el stock y evitar el desabastecimiento.
- Organización y reposición de mercancías en el área de ventas para asegurar su disponibilidad y accesibilidad.
- Mantenimiento del orden y limpieza en el área de ventas y almacenes.
- Gestión de devoluciones y cambios de productos, asegurando la satisfacción del cliente.
- Manejo de caja registradora, incluyendo apertura y cierre, así como el procesamiento de pagos.
- Utilización de sistemas informáticos de gestión de ventas y bases de datos de clientes.
- Participación en la elaboración de escaparates y otras estrategias de visual merchandising.
- Atención personalizada al cliente en el punto de venta, proporcionando información y asesoramiento sobre productos.
- Colaboración con el equipo de trabajo en el desarrollo de estrategias de venta y objetivos comunes.
Dependiente y encargado de tienda
Ferretería electricidad fontanería pintura juan García Acosta
Lepe, Huelva
2000.06 - 2005.06
- Administración del inventario general de la tienda y reposición constante de productos.
- Manejo del sistema informático usado para la administración y la actividad comercial de la tienda.
- Mantenimiento de la organización, el orden y la limpieza de la tienda.
- Elaboración de presupuestos para clientes interesados en servicios concretos.
- Promoción de un ambiente de trabajo adecuado para aumentar el nivel de la atención al cliente y las ventas.
- Manejo de caja y operaciones financieras diarias, incluyendo arqueo.
- Gestión de inventario y control de stock en tienda minorista.
Formación
La e.s.o -
I.E.S la Arboleda
Lepe 06.2000
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Habilidad para las ventas
- Organización de tareas
- Pasión por las ventas
- Afán de superación
- Espíritu emprendedor
- Orientación al cliente
- Conocimiento del sector
- Adaptabilidad
- Organización
- Comunicación
Cronología
Encargada de tienda , venta y compra
Iberoil.provide s.l ferretería naval y automoción
2010.09 - 2023.08
Cajera , reponedora
Mercadona s.l.
2010.07 - 2010.09
Dependienta , reponedora, atención al cliente
Ferretería industrial suministros leptis s.l.
2005.06 - 2010.06
Dependiente y encargado de tienda
Ferretería electricidad fontanería pintura juan García Acosta
2000.06 - 2005.06
La e.s.o -
I.E.S la Arboleda