Eduardo Villalobos
Resumen profesional
Teleoperador comercial con amplia experiencia y un historial demostrable captando clientes para la comercialización de productos y servicios dando propuestas agiles y apropiadas. Destaco por mis habilidades de comunicación y mi capacidad de trabajar en equipo.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiencia
Agente Teleoperador en banca
CaixaBank S.L
Madrid
- Asesoramiento comercial en productos bancarios y seguros para aumentar la cartera de clientes.
Agente Teleoperador comercial
MMT seguros S.L
Madrid
01.2025 - 05.2025
- Asesoramiento telefónico personalizado en productos financieros y seguros, garantizando la satisfacción del cliente.
- Elaboración y presentación de propuestas comerciales adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente.
- Fidelización de clientes mediante seguimiento constante y atención al detalle en cada interacción.
- Manejo de sistemas CRM para el registro y control de la información comercial y de atención al cliente.
Agente Teleoperador de Gestor de recobros
Qsafety S.L
Madrid
01.2024 - 03.2024
- Gestión efectiva de carteras de clientes morosos para la recuperación de créditos pendientes.
- Negociación y acuerdo de planes de pago personalizados para facilitar el recobro y mantener la relación con el cliente.
Agente Teleoperador comercial
Verifica S.L
Madrid
03.2023 - 11.2023
- Gestión eficaz de llamadas entrantes y salientes para promover productos y servicios comerciales.
- Manejo de bases de datos y CRM para actualizar información y seguir el progreso de los clientes.
- Elaboración y seguimiento de propuestas comerciales a través del canal telefónico.
Agente Teleoperador en recobros
Deudafix S.l
Madrid
12.2021 - 03.2022
- Realización de llamadas para la gestión y recuperación de pagos atrasados de clientes.
- Registro detallado de las interacciones con los clientes y actualización de bases de datos.
- Coordinación con departamentos internos para mejorar la recuperación de cartera morosa.
Agente Teleoperador en servicios financieros
Transcom S.L
Madrid
04.2021 - 07.2021
- Gestión eficiente de llamadas entrantes y salientes para la promoción de servicios financieros.
- Resolución de incidencias y consultas relacionadas con productos bancarios y seguros.
- Elaboración de propuestas comerciales adaptadas a las necesidades financieras del cliente.
Agente Teleoperador banca y seguros
Emergia contac center S.L
Madrid
09.2020 - 03.2021
- Atención y asesoramiento telefónico a clientes en productos bancarios y seguros.
- Gestión y resolución de incidencias relacionadas con pólizas y servicios financieros.
Agente comercial
Aldro energías sl
Madrid
03.2020 - 08.2020
- Gestión y seguimiento de cartera de clientes para maximizar las ventas y fidelización.
- Elaboración y presentación de propuestas comerciales adaptadas a las necesidades del cliente.
Formación
Bachillerato - Ciencias y Tecnologia
Juan Germán roscio
Venezuela 01.2003 - 02.2008
Enfatiza tus habilidades clave
- Paginas sociales
- Windows
- Ventas
- Atención al cliente
- Comunicación efectiva
- Presentación de propuestas
- Resolución de conflictos
- Orientación al cliente
- Proactividad
- Trabajo en equipo
- Empatía
Personalizado
Doy mi consentimiento para el procesamiento de mis datos personales para el proceso de selección del puesto que solicito.
Idiomas
Español
Nativo
C2
Portugués
Intermedio avanzado
B2
Cronología
Agente Teleoperador comercial
MMT seguros S.L
01.2025 - 05.2025
Agente Teleoperador de Gestor de recobros
Qsafety S.L
01.2024 - 03.2024
Agente Teleoperador comercial
Verifica S.L
03.2023 - 11.2023
Agente Teleoperador en recobros
Deudafix S.l
12.2021 - 03.2022
Agente Teleoperador en servicios financieros
Transcom S.L
04.2021 - 07.2021
Agente Teleoperador banca y seguros
Emergia contac center S.L
09.2020 - 03.2021
Agente comercial
Aldro energías sl
03.2020 - 08.2020
Bachillerato - Ciencias y Tecnologia
Juan Germán roscio
01.2003 - 02.2008
Agente Teleoperador en banca
CaixaBank S.L