Eduard Giner Domínguez
Resumen profesional
Graduado en marketing y comunidades digitales por la universidad Pompeu Fabra, con un gran interés en continuar adquiriendo conocimientos formativos y profesionales.
Responsable, resolutivo y con alta capacidad para aprender. En busca de una oportunidad laboral en la cual aplicar mis conocimientos al ámbito profesional enfocado al desarrollo del marketing
Datos destacados
10
10
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
Experiencia
Administrativo SEVAD
Consorci Sanitari Integral
Barcelona
2024.07 - Actual
- Atención al público.
- Atención presencial a pacientes, resolución de dudas e inquietudes.
- Atención telefónica y organización de la agenda de consultas médicas.
- Gestión de las agendas de médicos, psicólogos y trabajadores sociales.
- Gestión de citas médicas, asignación de horarios y seguimiento de pacientes.
- Realización multitarea: citación/programación de citas al paciente, derivaciones, entre otros.
- Gestión del correo interno.
- Gestión de incidencias y canalización de reclamaciones de los trabajadores
- Resolución de incidencias relativas al servicio.
- Participación en reuniones internas de personal y de área.
- Optimización y automatización de procesos y tiempos
- Elaboración de informes y reportes.
- Organizar, planificar i priorizar las tareas administrativas.
- Colaboración con médicos, especialistas y profesionales del sector.
- Coordinación y comunicación con el equipo médico y otros profesionales del servicio.
- Elaboración y actualización de expedientes, registros médicos y consentimientos informados.
- Control, gestión y mantenimiento de la base de datos, documentación y archivos.
- Organización y archivo de documentación médica y administrativa, garantizando la confidencialidad.
- Solicitud de pedidos de material y suministros para el área de trabajo.
Administrativo de Recursos Humanos
Consorci Sanitari Integral
L'Hospitalet de Llobregat
2024.01 - 2024.06
- Gestión, planificación y ejecución de proceso de plazas internas y externes.
- Resolución de incidencias relativas a las plazas y RRHH.
- Colaboración en procesos de contratación de nuevo personal y su formación en la empresa.
- Proceso de reclutamiento: Definición y evaluación de perfiles, planificación y diseño del proceso de selección y elección de las fuentes de captación, redacción y publicación de ofertas laborales, filtrar cv, entrevistas y onboarding.
- Seguimiento de los procesos de contratación de principio a fin.
- Publicación de ofertas de trabajo en los plataformes corporatives, redes sociales y redes sociales.
- Publicación de vacantes en diferentes plataformas online.
- Asistencia en los procesos de capacitación de personal nuevo.
- Coordinación con otras áreas en las gestiones administrativas del personal.
- Recepción y revisión de currículums para los procesos de selección.
- Criba curricular.
- Coordinación de entrevistas con los candidatos seleccionados.
- Preparación de documentación pertinente.
- Elaboración de informes mensuales.
- Comunicación constante con el personal para resolver sus problemas y consultas.
- Apoyo en otras tareas del departamento: Gestión de BBDD, control de bajas y altas, control de vacaciones, resolución de dudas de los trabajadores, atención al trabajador.
- Atención al cliente y apoyo en las gestiones administrativas.
- Orientación a los empleados sobre sus contratos, horarios, permisos y vacaciones.
- Gestión del archivo de recursos humanos y actualización periódica.
- Recopilación y clasificación de datos para la organización laboral interna.
- Soporte administrativo en el departamento de RRHH.
- Gestión de correo corporativo.
- Gestión telefónica.
Administrativo (Consultas Externas - Dermatología)
Consorci Sanitari Integral
2023.11 - 2023.12
- Atención al público.
- Atención presencial a pacientes, resolución de dudas e inquietudes.
- Atención telefónica y organización de la agenda de consultas médicas.
- Gestión de las agendas de los facultativos.
- Gestión de citas médicas, asignación de horarios y seguimiento de pacientes.
- Realización multitarea: citación/programación de citas al paciente, derivaciones, volantes, ingresos y altas en cirugía, entre otros.
- Gestión de altas y bajas de pacientes, seguimiento de casos y derivaciones a otros especialistas.
- Gestión de volantes y derivaciones.
- Gestión del correo interno.
- Organizar, planificar i priorizar las tareas administrativas.
- Colaboración con médicos, especialistas y profesionales del sector.
- Coordinación y comunicación con el equipo médico y otros profesionales de la salud.
- Coordinación del personal médico y auxiliar en el área de trabajo.
- Coordinación y seguimiento de servicios externos, como laboratorios, radiología y consultorios.
- Elaboración y actualización de historias clínicas, registros médicos y consentimientos informados.
- Control y mantenimiento de la base de datos y el archivo de historiales clínicos.
- Organización y archivo de documentación médica y administrativa, garantizando la confidencialidad.
- Solicitud de pedidos de material y suministros para el área de trabajo.
Digital Comunication Specialist
CV Asesores
2021.09 - 2023.04
- Gestión de las redes sociales corporativas: Instagram, Facebook.
- Responsable en la organización y creación de contenido para las redes sociales.
- Incremento de la visibilidad de la marca, mejora de su reputación y captación de nuevos usuarios.
- Implantación de nuevas metodologías y herramientas de trabajo para optimizar y automatizar procesos.
- Diseño de estrategias.
- Utilización de herramientas de programación como Hootsuite
- Análisis de resultados y presentación de reportes técnicos.
- Creación de redes profesionales para mantener relaciones sólidas con socios estratégicos.
- Redacción del contenido.
- Redacción de comunicados de prensa para difundir información relevante.
- Creación y elaboración del contenido para cada red social.
- Planificación, publicación y difusión de contenidos originales y de calidad.
- Elaboración de calendarios de publicaciones en: Instagram y Facebook.
- Diseño de piezas gráficas vía Canva.
- Mantenimiento y actualización de los portales de comunicación.
Digital Comunication Specialist
Consorci Sanitari Integral
2022.02 - 2022.06
- Gestión de las redes sociales corporativas: Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, You Tube.
- Responsable en la organización y contenido para las redes sociales.
- Incremento de la visibilidad de la marca, mejora de su reputación y captación de nuevos usuarios.
- Implantación de nuevas metodologías y herramientas de trabajo para optimizar y automatizar procesos.
- Coordinación con diferentes departamentos internos para dar a conocer sus puntos más relevantes.
- Redacción de contenido para difundir información relevante.
- Creación y elaboración del contenido para cada red social.
- Elaboración de calendarios de publicaciones en: Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn y YouTube.
- Planificación, publicación y difusión de contenidos originales y de calidad.
- Diseño de piezas gráficas vía Canva.
- Realización y edición on-site de vídeos bajo programa Adobe Premiere Pro.
- Utilización de herramientas de programación como Hootsuite.
- Análisis de resultados y presentación de reportes técnicos.
- Organización, planificación y supervisión de eventos.
- Mantenimiento y actualización de los portales de comunicación internos y externos.
Responsable administrativo
Consorci Sanitari Integral
L'Hospitalet de Llobregat
2021.01 - 2022.02
- Gestor COVID: Gestión administrativa sanitaria
- Formación del profesional para la empresa.
- Enseñanza de conceptos teóricos y ejercicios prácticos.
- Organización y supervisión de la gestión administrativa del personal.
- Coordinación y planificación de reuniones.
- Participación en reuniones internas de personal y de área.
- Optimización y automatización de procesos y tiempos
- Elaboración de informes y reportes.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Gestión de BBDD e introducción de datos en: SAP, PREVENT, META4 y HUMANSOFT
- Apoyo técnico en las actividades administrativas, logísticas y de recursos humanos.
- Gestión de altas y bajas de los trabajadores.
- Atención y servicio al trabajador.
- Gestión de incidencias y canalización de reclamaciones de los trabajadores.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Gestión de documentación y archivos.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Atención telefónica.
Administrativo
Consorci Sanitari Integral
L'Hospitalet de Llobrgat
2020.07 - 2021.01
- Gestor COVID: Gestión administrativa sanitaria
- Gestión de altas y bajas de los trabajadores.
- Atención y servicio al trabajador.
- Gestión de incidencias y canalización de reclamaciones de los trabajadores.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Gestión de BBDD e introducción de datos en: SAP, PREVENT, META4 y HUMANSOFT
- Gestión de documentación y archivos.
- Digitalización de documentación y archivos.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
Community Manager (Internship)
Triangulo Barcelona
2019.06 - 2019.12
- Gestión de las redes sociales corporativas del cliente: Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, You Tube.
- Creación y elaboración del contenido para cada red social.
- Elaboración de calendarios de publicaciones en blogs, Instagram, Facebook, Twitter y YouTube.
- Diseño de piezas gráficas vía Canva.
- Creación de redes profesionales para mantener relaciones sólidas con socios estratégicos.
- Utilización de herramientas de programación como Hootsuite.
- Gestión del Blog.
- SEO mediante Wordpress
- Definición del plan de marketing online y desarrollo de las estrategias SEO y SEM.
- Mantenimiento y actualización de los portales de comunicación internos y externos.
- Empleo de herramientas de posicionamiento web, como CRM, SMM, Business Intelligence, etc.
- Análisis de resultados y presentación de reportes técnicos.
- Redacción de notas de presa
- Organización, planificación y supervisión de eventos.
- Gestión eficaz de consultas y quejas de clientes a través de diferentes canales.
Diseñador gráfico
Graphic Designer, Electric Ride
, Barcelona
2018.01 - 2018.05
- Creación del proyecto del diseño de la imagen corporativa de la empresa, desde el concepto hasta su finalización.
- Conceptualización, propuesta, desarrollo y producción de material gráfico y multimedia.
- Implantación de los colores corporativos de la marca.
- Diseño del logo, tipografía, folletos, catálogos, trípticos, tarjetas, merchandising y encartes publicitarios.
- Diseño de papelería corporativa, profesional y creativa, como tarjetas de visita, cartas, sobres, carpetas y plantillas.
- Edición y retoque fotográfico.
Administrativo contable
Extintors Barcelona
Barcelona, B
2014.11 - 2015.05
- Contabilidad: asientos y gestión de facturas.
- Realización de facturas.
- Estudios de mercado e investigación comercial.
- Preparación de informes y presentaciones.
- Gestión página web.
- Organización de pedidos.
- Seguimiento y confirmación de pedidos.
- Coordinación y envío de pedidos de compra.
- Realización de albaranes de venta.
- Control y monitoreo de información.
- Manejo de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Gestión de BBDD e introducción de datos en: SAP.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Gestión de stock.
- Control y gestión del inventario.
- Gestión de documentación y archivos.
- Digitalización de documentación y archivos.
- Atención y servicio al cliente.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Elaboración y envío de correspondencia.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
Formación
Grado en Marketing y Comunidades Digitales -
TecnoCampus Mataró - Maresme (UPF)
2015.09 - 2021.06
CFGS Administración y Finanzas -
Escola Prat
2013.09 - 2015.06
CFGS de Comercio y Marketing -
Escola Roca
2012.09 - 2013.06
Enfatiza tus habilidades clave
- He liderado proyectos a nivel comercial, supervisando la gestión operativa del equipo (4 pax)
- Gran capacidad analítica, creativo y con aptitudes para el desarrollo en equipo
- Habituado a trabajar bajo presión, siendo resolutivo, constante y con un alto sentido de responsabilidad y de liderazgo
OTROS DATOS DE INTERÉS
- SAP: Conocimientos del programa SAP Business One (en el sector sanitario)
- Herramientas y programación
- Canva - nivel alto
- Illustrator - nivel medio
- Adobe Premiere Pro - nivel medio
- Photoshop - nivel bajo
- Pack Office - nivel alto
- Organizador de eventos y protocolos para el ámbito deportivo
Intership
- ADE: Extintors Barcelona - Administrator and Accountant - 11/14 al 07/15.
- MKT: Banc Penedès - Back office administrator - 10/12 al 06/13.
Idiomas
Español, Catalán
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Administrativo SEVAD
Consorci Sanitari Integral
2024.07 - Actual
Administrativo de Recursos Humanos
Consorci Sanitari Integral
2024.01 - 2024.06
Administrativo (Consultas Externas - Dermatología)
Consorci Sanitari Integral
2023.11 - 2023.12
Digital Comunication Specialist
Consorci Sanitari Integral
2022.02 - 2022.06
Digital Comunication Specialist
CV Asesores
2021.09 - 2023.04
Responsable administrativo
Consorci Sanitari Integral
2021.01 - 2022.02
Administrativo
Consorci Sanitari Integral
2020.07 - 2021.01
Community Manager (Internship)
Triangulo Barcelona
2019.06 - 2019.12
Diseñador gráfico
Graphic Designer, Electric Ride
2018.01 - 2018.05
Grado en Marketing y Comunidades Digitales -
TecnoCampus Mataró - Maresme (UPF)
2015.09 - 2021.06
Administrativo contable
Extintors Barcelona
2014.11 - 2015.05
CFGS Administración y Finanzas -
Escola Prat
2013.09 - 2015.06
CFGS de Comercio y Marketing -
Escola Roca
2012.09 - 2013.06