Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Personnalisé
Langues
Citation
Chronologie
SalesManager
Edmond Joel TSALA

Edmond Joel TSALA

SUPPLY CHAIN MANAGER
Douala, Cameroun

Profil professionnel

Professionnel aguerri en Supply Chain Management avec 8 ans d'expérience réussie, je suis prêt à mettre à profit mes compétences en logistique et en gestion de la chaîne d'approvisionnement au sein de votre institution. Ma rigueur et mon autonomie, soutenues par un parcours académique solide allant du Brevet de Technicien supérieur au Master 2, me permettent d'atteindre les objectifs fixés avec efficacité. Enthousiaste à l'idée de contribuer à votre croissance, je suis convaincu que mon savoir-faire sera un atout majeur pour votre équipe.

Vue d'ensemble

8
8
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education

Expérience

INTEGRATED CUSTOMER EXPERIENCE MANAGER

MAERSK LINE S.A
03.2022 - Actuel
  • Gestion d'un portefeuille client stratégique en offrant des solutions logistiques efficaces.
  • Développement de solutions logistiques personnalisées pour améliorer le portefeuille client.
  • Mise en œuvre de stratégies d'optimisation des processus logistiques pour garantir la satisfaction client.
  • Amélioration continue des compétences et de la motivation de l'équipe.
  • Gestion des interactions entre les différents services.
  • Gestion et signature des ordres de transit après réception des documents.
  • Élaboration des SOP et procédures pour les opérations de transit.
  • Supervision des processus de transit import-export.

INTEGRATED CUSTOMER EXPERIENCE CONSULTANT

MAERSK LINE S.A
01.2022 - 01.2024
  • Assurer une communication proactive et claire avec les clients, renforçant ainsi les relations et la fidélisation
  • Gérer et optimiser le service client avec une approche dynamique, garantissant une satisfaction optimale des clients
  • Gérer de manière proactive les interactions avec les clients, en développant des solutions personnalisées qui augmentent la satisfaction

COORDINATEUR TRANSPORT FLOTTE INTERNE

MEDLOG CAMEROUN S.A
01.2021 - 01.2022
  • Coordination d'une équipe de 16 collaborateurs, favorisant des résultats exceptionnels dans le transport.
  • Gestion proactive des livraisons de marchandises conteneurisées et conventionnelles dans la zone CEMAC.
  • Gestion du transport des marchandises et des opérations logistiques en Afrique centrale.

COORDINATEUR DES OPERATIONS IMPORT-EXPORT

MEDLOG CAMEROUN S.A
01.2020 - 01.2021
  • Diriger une équipe de dix collaborateurs pour coordonner avec précision les opérations logistiques, tant sur la desserte interne du port autonome de Douala que sur la desserte externe du port de Kribi
  • Concevoir des solutions logistiques innovantes qui répondent aux besoins spécifiques des clients
  • Optimiser les processus de transport afin de réduire les délais de livraison et améliorer la satisfaction client

ASSISTANT LOGISTIQUE

PETRO-SERVICES & LOGISTIQUE
01.2016 - 12.2016
  • Coordonner des projets diversifiés, en mobilisant des équipes multidisciplinaires pour atteindre des objectifs communs
  • Coordonner des équipes pluridisciplinaires pour développer des solutions innovantes répondant aux besoins des clients
  • Superviser et garantir la qualité du portefeuille de clients, en maintenant un suivi assidu et proactif

Formation

MASTER 2 - SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

INSTITUT UNIVERTAIRE DU GOLFE DE GUINEE
DOUALA
01.2017 - 01.2018

MASTER 1 - SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

IUG DOUALA
01.2016 - 01.2017

LICENCE - LOGISTIQUE ET TRANSPORT

IUG DOUALA
01.2015 - 01.2016

BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR - GESTION LOGISTIQUE ET TRANSPORT

ECOLE SUPÉRIEURE DE GESTION
01.2013 - 01.2015

Compétences

  • Rigoureux
  • Autonome
  • Excel
  • Word
  • Capacité d'analyse et de synthèse
  • Relation client
  • Sens des responsabilités
  • Management d'équipe
  • Orientation client
  • Esprit d'équipe
  • Gestion de projet

Personnalisé

  • Lecture
  • Musique

Langues

Français
Langue maternelle

Citation

The way to get started is to quit talking and begin doing.
Walt Disney

Chronologie

INTEGRATED CUSTOMER EXPERIENCE MANAGER

MAERSK LINE S.A
03.2022 - Actuel

INTEGRATED CUSTOMER EXPERIENCE CONSULTANT

MAERSK LINE S.A
01.2022 - 01.2024

COORDINATEUR TRANSPORT FLOTTE INTERNE

MEDLOG CAMEROUN S.A
01.2021 - 01.2022

COORDINATEUR DES OPERATIONS IMPORT-EXPORT

MEDLOG CAMEROUN S.A
01.2020 - 01.2021

MASTER 2 - SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

INSTITUT UNIVERTAIRE DU GOLFE DE GUINEE
01.2017 - 01.2018

ASSISTANT LOGISTIQUE

PETRO-SERVICES & LOGISTIQUE
01.2016 - 12.2016

MASTER 1 - SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

IUG DOUALA
01.2016 - 01.2017

LICENCE - LOGISTIQUE ET TRANSPORT

IUG DOUALA
01.2015 - 01.2016

BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR - GESTION LOGISTIQUE ET TRANSPORT

ECOLE SUPÉRIEURE DE GESTION
01.2013 - 01.2015
Edmond Joel TSALASUPPLY CHAIN MANAGER