Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic
Dywlly Hannah  Martins da Silva

Dywlly Hannah Martins da Silva

Resumen profesional

Perfil profesional orientado a la gestión empresarial y administrativo comercial, con experiencia en control de operaciones y atención al cliente, con una sólida formación jurídica y amplia capacidad de responsabilidad y toma de decisiones. Me oriento a la dirección eficiente de las operaciones comerciales diarias y a liderar la estrategia empresarial, supervisando todas las funciones y garantizando el cumplimiento de los objetivos fijados. Deseo aportar mis conocimientos hacia el desarrollo a largo plazo de un nuevo proyecto laboral.

Datos destacados

10
10
years of post-secondary education

Experiencia

Directora general

Inmobiliaria Fernández
Cáceres, Cáceres
01.2025 - Actual
  • Dirección y gestión integral de la empresa
  • Atención y asesoramiento personalizado a clientes
  • Ejecución de la postventa comercial (Elaboración y firma de contratos, cierre de operaciones y finalización de negociaciones iniciadas por el equipo comercial), con especial responsabilidad en la atención al cliente y el seguimiento continuo durante todas las fases del proceso.
  • Gestión administrativa completa
  • Verificación de la alineación de la empresa con las políticas internas y la normativa aplicable.
  • Orientación y apoyo al quipo comercial para lograr los objetivos marcados.
  • Resolución de incidencias relacionadas con los productos y servicios ofrecidos por la empresa.

Administrativa comercial

Century 21
Cáceres, Cáceres
02.2024 - 06.2024


  • Atención y asesoramiento personalizado a clientes vía telefónica y correo electrónico.
  • Elaboración de informes de ventas y seguimiento de indicadores comerciales.
  • Atención de llamadas telefónicas y derivación a la persona adecuada.
  • Gestión de la documentación y correspondencia comercial de la empresa.
  • Manejo de bases de datos de clientes y actualización constante de la información (CRM)
  • Detección de las necesidades presentes y futuras de los clientes y participación en el desarrollo de nuevas soluciones.
  • Control y gestión administrativa pertinente para asegurarse de que esté todo debidamente registrado.
  • Realización de tareas de facturación, cobros y pagos.

Formación

Derecho -

Universidad de Extremadura
Cáceres
09.2019 - 05.2024

Administración y Dirección de Empresas -

Universidad de Extremadura
Cáceres
09.2019 - 05.2024

Máster en Asesoría Jurídica de Empresas -

Universidad de La Rioja
Logroño
09.2024 - 06.2025

Enfatiza tus habilidades clave

  • Proactividad e iniciativa
  • Atención al cliente
  • Liderazgo
  • Gestión empresarial y administrativa
  • Carácter resolutivo
  • Negociación efectiva
  • Dominio de herramientas informáticas
  • Gestión documental

Idiomas

Español, Portugués
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2

Cronología

Directora general

Inmobiliaria Fernández
01.2025 - Actual

Máster en Asesoría Jurídica de Empresas -

Universidad de La Rioja
09.2024 - 06.2025

Administrativa comercial

Century 21
02.2024 - 06.2024

Derecho -

Universidad de Extremadura
09.2019 - 05.2024

Administración y Dirección de Empresas -

Universidad de Extremadura
09.2019 - 05.2024
Dywlly Hannah Martins da Silva