Dixon Jover
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
10
10
years of professional experience
2016
2016
years of post-secondary education
Experiencia
Repartidor de paquetería
Autonomo
Madrid, MD
11.2022 - Actual
- Cuponeador de publicidad para locales comerciales en Madrid
- Conducción del vehículo siguiendo las rutas establecidas.
- Planificación de la ruta más eficiente para agilizar la entrega de mercancías.
- Contacto con los clientes para confirmar su disponibilidad y el lugar de entrega.
- Localización del material en el almacén y carga en el vehículo de reparto.
- Entrega de los productos en forma rápida, segura y puntual.
- Reporte de cualquier incidencia o accidente durante la jornada de trabajo.
- Comprobación de que la carga coincide con el albarán de ruta.
- Inspección de los vehículos antes de cada salida.
- Registro del acuse de recibo o firma del cliente en cada entrega realizada.
- Interacción con clientes durante entregas, ofreciendo un servicio cordial y eficiente.
- Elaboración de reportes de entrega y feedback de clientes para mejora continua.
- Uso de tecnologías de rastreo y aplicaciones móviles para la gestión de envíos.
- Participación en sesiones de formación sobre nuevas normativas o procedimientos.
- Verificación de que el producto entregado sea el correcto.
Servicio de Conserjeria
Grupo los serenos
Madrid, Madrid
01.2019 - 12.2022
- Auxiliar de mantenimiento en residencias
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Elaboración de informes y reportes.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Gestión de documentación y archivos.
- Gestión de tareas y plazos.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
- Desarrollo de proyectos y programas.
Repartidor en Moto
Tawakal el Turkito
Madrid
01.2018 - 01.2019
- Repartidos en moto de un restaurante árabe en Madrid
- Mantenimiento preventivo y reporte de condiciones de la motocicleta para asegurar su funcionamiento.
- Atención y servicio al cliente durante el proceso de entrega, garantizando su satisfacción.
- Realización de actividades administrativas relacionadas con el reparto, como reportes diarios.
- Gestión de inventario y confirmación de pedidos antes de la salida para el reparto.
- Uso de aplicaciones móviles y GPS para la localización de direcciones y seguimiento de pedidos.
- Realización de entregas de paquetes y documentación a tiempo y en perfecto estado.
Director de Empresa de Trasporte Público
Trolebus
Merida, Venezuela
01.2015 - 01.2018
- Coordinador de servicios generales (encargado de trabajadores de limpieza y mantenimiento de la empresa)
- Gerente de Seguridad (encargado de más de 100 empleados)
- Director Operativo de la compañía
- Estímulo de innovaciones en el modelo de negocios, proyectos y alianzas estratégicas.
- Implementación de estrategias de marketing digital para aumentar la presencia en línea.
- Implementación de sistemas de gestión de calidad para mejorar productos/servicios.
- Supervisión del progreso de los proyectos de acuerdo con los presupuestos y plazos acordados.
- Organización de eventos corporativos para fortalecer las relaciones con stakeholders.
- Control de las finanzas, asegurando la estabilidad y sustentabilidad para el progreso de la empresa.
Oficial de Seguridad, Camarero
Parranda Bar
01.2013 - 01.2015
- Encargado de seguridad
- Encargado de Almacén
- Responsable del Bar
- Camarero de la barra
- Implementación de protocolos de seguridad para la prevención de riesgos laborales.
- Asesoramiento en la implementación de medidas de seguridad a nuevos empleados.
- Gestión de sistemas de control de llaves y accesos electrónicos.
Formación
Derecho - Derecho
Universidad de los Andes
Merida VenezuelaEnfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Puntualidad y compromiso
- Empatía
- Atención al cliente
- Comunicación
- Persona proactiva
- Capacidad de trabajo
- Motivación
- Liderazgo
- Orientación al cliente
- Atención al detalle
- Manejo del estrés
Cronología
Repartidor de paquetería
Autonomo
11.2022 - Actual
Servicio de Conserjeria
Grupo los serenos
01.2019 - 12.2022
Repartidor en Moto
Tawakal el Turkito
01.2018 - 01.2019
Director de Empresa de Trasporte Público
Trolebus
01.2015 - 01.2018
Oficial de Seguridad, Camarero
Parranda Bar
01.2013 - 01.2015
Derecho - Derecho
Universidad de los Andes