DIANNIS BATISTA
Santa Coloma de Gramenet,Barcelona
Resumen profesional
Auxiliar administrativo competente y responsable. Destaco por mi eficiencia para seguir procedimientos establecidos, gestionar información y archivar documentación. Desearía trabajar en una empresa en crecimiento, junto a un equipo tan comprometido con su tarea como lo estoy yo.
Datos destacados
18
18
years of professional experience
Experiencia
Auxiliar administrativo/Técnico en cobros
Merchanservices
Barcelona , Catalunya
2024.07 - 2025.06
- Facturación.
- Control y seguimiento Atención a proveedores (pagos, facturas, pedidos)
- Relación de cobros/ facturas emitidas.
- Control y seguimiento de notas de gastos.
- Realizar tareas de archivo, digitalización y control de documentos técnicos.
- Atender llamadas y correos electrónicos relacionados con el área técnica.
- Coordinar reuniones y citas del equipo técnico con clientes y proveedores.
- Gestionar la base de datos del departamento y actualizar información relevante.
- Colaborar en la preparación de reportes, presentaciones y documentación de soporte técnico.
Auxiliar administrativo y Finanzas
Grupo Globalia -Air Europa
Santo Domingo, República Dom.
2018.07 - 2024.01
- Soporte en cierres de períodos contables de intercompañias.
- Atención telefónica y presencial clientes y red comercial.
- Conciliación cuentas Bancos
- Asientos contables entre compañías del grupo.
- Agenda de reuniones con posibles clientes.
- Gestiones transacciones bancos
- Realización de tareas administrativas generales.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Manejo de la caja chica.
- Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.
Jefe cobranzas y Facturación
Hoteles Be Live/Grupo Globalia
2016.04 - 2018.05
- Supervision permanentemente la gestión de cobranza y brindar apoyo a la gestión.
- Verificación de documentación pendiente de firma para la provisión de fondos.
- Envio de documentación precontractual notarizacion.
- Conexión directa con clientes, comerciales y depto. Legal.
- Seguimiento y control de vencimiento de documentación precontractual.
- Seguimiento de los indicadores de negociación, transaccionales, de cobranza.
- Responsable de asignación de carteras de clientes.
- Tratamiento base de datos clientes.
- Contabilización y seguimiento de facturación.
- Analisis gestión de reclamaciones proveedores.
Coordinadora cobros y facturación
Corporación CMI Molinos Mode
2012.09 - 2016.04
- Descripción general de la empresa: Corporación CMI (Molinos Modernos)
- Garantizar el cobro oportuno de los impagos.
- Gestión cobros a proveedores locales e internacionales.
- Realizar comprobaciones de crédito.
- Negociar con clientes en casos de impagos.
- Realizar asientos contables.
- Controlar el procesamiento de facturas.
- Gestión de liquidación fletes.
- Creación de CRM.
- Elaborar informes de flujo de caja.
- Autorización de pedidos.
- Corporación CMI (Molinos Modernos)
Coordinadora cobros préstamos y tarjetas
Banco Popular
Santo Domingo,Rep. Dom
2008.03 - 2011.08
- Descripción general de la empresa: Asoc. Dominicana Aho
- Supervisión de agentes.
- Monitoreo de llamadas.
- Seguimiento de metas y Kpis.
- Asoc. Dominicana Aho
Teleoperadora Contac Center
Opitel Contac Center
Santo Domingo,Rep.Dom.
2007.07 - 2008.02
- Emisión y recepción de llamadas.
- Información de productos.
- Gestión cobros.
- Resolución de incidencias.
- Establecimiento de llamadas para la venta de productos y servicios.
- Atención de reclamos de los clientes y gestión cordial de incidencias.
Formación
Administración de Empresas - undefined
Universidad O&M
Enfatiza tus habilidades clave
- Gestión de Inventarios y Suministros
- Gestión flujo de caja
- Gestión de datos
- Alta orientación al logro de objetivos
- Satisfacción del cliente
- Trabajo en equipo
- Resolutiva
- Gestión del tiempo
- Orientación al detalle
- Organizada
- Responsabilidad
- Proactiva
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Rapidez y eficiencia
- Gestión administrativa
- Proactividad
- Habilidades comunicativas
- Elaboración de informes
- Capacidad para priorizar tareas
- Habilidades contables
- Conocimientos de ofimática
- Uso experto de Sap FI, Business central,Sage 200, Dynamic Navision
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Básico (A2)
A2
Cronología
Auxiliar administrativo/Técnico en cobros
Merchanservices
2024.07 - 2025.06
Auxiliar administrativo y Finanzas
Grupo Globalia -Air Europa
2018.07 - 2024.01
Jefe cobranzas y Facturación
Hoteles Be Live/Grupo Globalia
2016.04 - 2018.05
Coordinadora cobros y facturación
Corporación CMI Molinos Mode
2012.09 - 2016.04
Coordinadora cobros préstamos y tarjetas
Banco Popular
2008.03 - 2011.08
Teleoperadora Contac Center
Opitel Contac Center
2007.07 - 2008.02
Administración de Empresas - undefined
Universidad O&M