DIANA MARCELA SALGADO ZARAZA
asesor comercial
madrid
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
2008
2008
years of post-secondary education
Experiencia
Asesor comercial
Grupo Eulen- Nespresso
Madrid, Madrid
2024.11 - 2026.01
- Ventas de máquinas de café y de suministros de las mismas.
- Asesoría especializada según necesidades del cliente.
- Generación de leds y prospectos.
- Trabajo bajo presión e indicadores comerciales y de gestión.
- Manejo de inventario y de rotación del producto tanto de consumo (suministros), como la maquinaria.
- Atención al cliente en stand y abordaje a visitantes.
- Elaboración de pedidos y control de stock.
- Control de calidad y mejora continua del trabajo en equipo, mediante informes semanales, capacitaciones y registros
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
- Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
- Atención a clientes para responder a sus dudas, quejas y peticiones.
Asesor comercial
Iberdrola Word Trans Telecom
Madrid, Madrid
2023.06 - 2024.10
- Ventas en frio de Energía y demás suministros de la compañía Iberdrola.
- Asesoría comercial y resolución de inquietudes.
- Atención personal y telefónicamente.
- Asesorar a clientes potenciales según sus necesidades y requerimientos.
- Liderazgo y trabajo en equipo en varios puntos.
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
Promotor comercial de Stand
Jazztel Leadings Solutions SL
Madrid
2023.01 - 2023.06
- Ventas en stand de los servicios de la compañía Jazztel.
- Asesoría comercial y resolución de dudas en el área de las telecomunicaciones.
- Generación de LEDS telefónicamente.
- Asesorar a clientes potenciales según sus necesidades y requerimientos.
- Liderazgo y trabajo en equipo en varios puntos de la ciudad.
Dependiente de cafetería
PANNA FOOD
Madrid, Madrid
2023.01 - 2023.07
- Preparación de bebidas calientes y frías siguiendo recetas establecidas.
- Liderazgo de equipos pequeños, coordinando tareas y horarios.
- Atención al cliente en barra y mesa, preparando y sirviendo los productos solicitados.
- Implementación de programas de fidelidad para clientes habituales.
- Participación en la planificación de menús y nuevas ofertas.
- Preparación y presentación de alimentos ligeros como bocadillos y postres.
- Elaboración de inventarios mensuales para control de stock.
- Cumplimiento de normas de higiene y seguridad en el área de trabajo.
- Promoción de ventas y productos especiales a los clientes.
- Gestión de pedidos y proveedores para asegurar el abastecimiento.
- Cobro a los clientes usando los diferentes métodos disponibles y manejo de la caja registradora.
- Mantenimiento de la limpieza del local, incluyendo áreas de servicio y cocina.
- Apertura y cierre del local, ordenando la sala, la barra y el almacén, antes y después de cada turno.
- Mantenimiento y limpieza de la zona de trabajo para asegurar las condiciones de higiene y calidad.
Formación
Bachiller Académico -
Nuestra señora de la paz
QuipamaTécnico profesional - gestión de manejo ambiental
SENA - CENTRO DE DESARROLLO AGROPECUARIO
QuipamaTecnólogo - producción agrícola
SENA - CENTRO MINERO
QuipamaEnfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Gestión de crisis
- Trabajo en equipo
- Manejo del estrés
- Atención al detalle
- Orientación al cliente
- Habilidades sociales
- Motivación
- Capacidad de trabajo
- Proactividad
- Honestidad
- Persistencia
- Liderazgo
- Empatía
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Puntualidad y compromiso
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Comunicación
- Resolución de problemas
- Organización
- Persona proactiva
Idiomas
Español
Nativo
C2
Personalizado
- Jose Alejandro Castro, Gestor de trafico, Masachus, +34605240863
- Andrey Vargas Basallo, Gestor de asistencia en viaje, Allianz, +34674835893
Cronología
Asesor comercial
Grupo Eulen- Nespresso
2024.11 - 2026.01
Asesor comercial
Iberdrola Word Trans Telecom
2023.06 - 2024.10
Dependiente de cafetería
PANNA FOOD
2023.01 - 2023.07
Promotor comercial de Stand
Jazztel Leadings Solutions SL
2023.01 - 2023.06
Técnico profesional - gestión de manejo ambiental
SENA - CENTRO DE DESARROLLO AGROPECUARIO
Tecnólogo - producción agrícola
SENA - CENTRO MINERO
Bachiller Académico -
Nuestra señora de la paz