Deicy Viviana Echavarria Rodríguez
Sc de Tenerife ,Callao Salvaje
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente, tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mis capacidades con responsabilidad y respeto.
Datos destacados
13
13
years of professional experience
Experiencia
Ayudante de dependiente
COMERCIAL DELGON SL
Santa Cruz de Tenerife , Los Cristianos
2026.03 - Actual
- Apoyo en caja registradora.
- Organización y reposición de mercancías en estantes y áreas de exhibición.
- Realización de ventas y atención al cliente.
- Mantenimiento de la limpieza y orden de la tienda.
- Control de caducidades, retiro de productos dañados o abiertos.
Cuidadora de personas mayores
JOSÉ CECILIO DIAZ HERRERA
La Gomera , San Sebastián
2023.11 - 2025.11
- Ayuda en las tareas de baño, aseo y arreglo personal, organizando los cambios de ropa y lavados.
- Vigilancia y acompañamiento del adulto mayor en turno de 24 horas interna en casa.
- Mantenimiento del entorno en perfectas condiciones de orden y limpieza.
- Notificación a la familia o al superior sobre cambios en el estado de la persona a cargo.
- Realización de compras de productos para el hogar y alimentos, según indicaciones.
- Asistencia a personas mayores con distintos niveles de dependencia.
- Realización de paseos y actividades lúdicas para estimular la atención, concentración y autoestima.
- Realización de curas básicas y administración de medicamentos prescritos por un profesional.
- Monitoreo de los signos vitales y de la salud y el bienestar de la persona a cargo.
- Acompañamiento al adulto mayor a citas médicas y demás salidas.
Auxiliar detección de fraudes y otros
COMPAÑÍA DE FINANCIAMIENTO TUYA
Colombia, Medellín
2015.04 - 2023.09
- DETECCIÓN DE FRAUDE MARZO 2022 - SEPTIEMBRE 2023
- Atención y servicio al cliente.
- Radicación de reclamaciones
- Estudio y verificación de la reclamación para confirmar respuesta al cliente y reconocimiento económico
- AUXILIAR DE COBRANZA 2017 - 2022
- Atención al cliente telefónico
- Gestión de cobro telefónico en etapas preventiva, cartera vencida y cartera castigada.
- Generar acuerdos de pago y alternativas de pago.
- AUXILIAR DE CRÉDITOS 2015 - 2017
- Verificación solicitud de tarjeta de crédito y créditos.
- Verificación documentos aportados en la solicitud.
- Validación y confirmación de identidad del solicitante, huella, foto y otros.
Auxiliar administrativo
HEMISFERIO DISEÑO Y PUBLICIDAD
Colombia , Medellín
2012.11 - 2015.04
- Realización de tareas administrativas generales.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Manejo de la caja chica.
- Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
- Mantenimiento y actualización de las bases de datos.
- Cumplimiento de procedimientos de compras y gestión de inventarios.
- Realización de labores de facturación, cobros y pagos a proveedores.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Control y seguimiento de gastos, facturas y presupuestos del área.
Formación
Tecnólogo en Comercio Exterior - Comercio Exterior
ESCOLME - NO HOMOLOGADO
Medellín Colombia 2009-11
Secretariado Administrativo - Administrativo
COMPUESTUDIO - NO HOMOLOGADO
Medellín Colombia 2004
Enfatiza tus habilidades clave
Soy una persona responsable, organizada, con facilidad para la adaptación a nuevos entornos y cambios, capacidad para el trabajo en equipo, brindar excelente servicio al cliente, comprometida con el cumplimiento y mejora continúa, amabilidad y empatía, manejo de software, puntualidad y compromiso, paciencia, buena presencia, actitud positiva
Cronología
Ayudante de dependiente
COMERCIAL DELGON SL
2026.03 - Actual
Cuidadora de personas mayores
JOSÉ CECILIO DIAZ HERRERA
2023.11 - 2025.11
Auxiliar detección de fraudes y otros
COMPAÑÍA DE FINANCIAMIENTO TUYA
2015.04 - 2023.09
Auxiliar administrativo
HEMISFERIO DISEÑO Y PUBLICIDAD
2012.11 - 2015.04
Tecnólogo en Comercio Exterior - Comercio Exterior
ESCOLME - NO HOMOLOGADO
Secretariado Administrativo - Administrativo
COMPUESTUDIO - NO HOMOLOGADO