Dayanna Gutiérrez Martín
Resumen profesional
Soy una persona comunicativa, extrovertida y resolutiva.
En el ámbito comercial me destaco por la buena gestión de clientes, la captación y la fidelización de los mismos. Habilidad para analizar y desarrollar técnicas de cierre y negociación, y gran capacidad de anticipación para la resolución de incidencias.
En busca de un nuevo puesto en el que desarrollarme con mayor amplitud.
Datos destacados
18
18
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiencia
Gestor comercial
Lacrem, s.a.
Málaga, Málaga
2025.12 - Actual
- Organización regular de visitas comerciales para fortalecer la cartera de clientes y descubrir nuevas oportunidades de negocio.
- Cumplimiento de cuotas y objetivos de ventas establecidos por la dirección comercial.
- Captación de nuevos clientes y análisis de nichos de mercado para maximizar beneficios.
- Gestión eficiente de cobros tramitación de pagos y supervisión de la facturación.
Mozo De Almacén (Camarista), Repartidora
Lacrem s.a.
Málaga
2024.04 - 2026.04
- Apoyo para la realización y actualización de inventarios.
- Uso de carretilla elevadora para el movimiento de mercadería.
- Despacho, ubicación, traslado, acomodo y ordenamiento de productos en el almacén.
- Carga y descarga de productos del vehículo de reparto.
- Cobro al cliente por la entrega realizada cuando corresponda.
Comercial de venta directa
Alfacolor (rizzola)
Ourense
2023.03 - 2023.07
- Gestión de cartera de clientes en provincias asignadas.
- Registro de los detalles de las ventas en la base de datos.
- Visita a clientes potenciales para la presentación de productos.
- Atención a quejas y reclamaciones de los clientes.
Gerente de ventas
Maxipet
Caracas
2010.08 - 2019.03
- Supervisión de equipo de ventas.
- Coordinación de pedidos en el sector farmacéutico veterinario para múltiples tiendas.
- Atención al cliente y proveedores, gestión efectiva de incidencias.
- Realizar reporte y seguimiento de fechas de caducidad usando el método FIFO.
- Realización de previsiones de ventas e inventario.
Responsable comercial
Panasonic de Venezuela
Caracas
2008.02 - 2010.06
- Asistencia a clientes en la realización de formaciones para mejorar habilidades.
- Seguimiento postventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
- Análisis de mercados para adaptar estrategias comerciales efectivas.
- Negociación con grandes cuentas para fortalecer relaciones comerciales.
Formación
PUBLICIDAD Y MERCADEO -
INSTITUTO NUEVAS PROFESIONES
Caracas 1993.09 - 1997.07
BACHILLER EN CIENCIAS - undefined
LICEO PARROQUIAL NUESTRA SEÑORA DEL ROSARIO
Enfatiza tus habilidades clave
Empatía y cordialidad
Visión comercial
Proactividad e iniciativa
Excelente comunicación oral y escrita
Habilidades de negociación
Manejo de herramientas informáticas
Capacidad resolutiva
Compromiso con el cliente
Resolución de incidencias
Idiomas
Español
Experto
Inglés
Intermedio
Cronología
Gestor comercial
Lacrem, s.a.
2025.12 - Actual
Mozo De Almacén (Camarista), Repartidora
Lacrem s.a.
2024.04 - 2026.04
Comercial de venta directa
Alfacolor (rizzola)
2023.03 - 2023.07
Gerente de ventas
Maxipet
2010.08 - 2019.03
Responsable comercial
Panasonic de Venezuela
2008.02 - 2010.06
PUBLICIDAD Y MERCADEO -
INSTITUTO NUEVAS PROFESIONES
1993.09 - 1997.07
BACHILLER EN CIENCIAS - undefined
LICEO PARROQUIAL NUESTRA SEÑORA DEL ROSARIO