Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Idiomas
Cronología
Generic
DAYANE PRISCILA SUTTER DA CUNHA

DAYANE PRISCILA SUTTER DA CUNHA

Resumen profesional

Profesional con más de 10 años de experiencia. Soy una persona comunicativa, extrovertida y amable, con buenas referencias y gran capacidad de trabajo. Busco un empleo estable en el que desarrollarme profesionalmente.

Datos destacados

21
21
years of professional experience

Experiencia

Casa de Cerámica Barcelona

Vedat Vardar
Barcelona, Cataluña
11.2023 - 05.2024


  • Atención al cliente y venta directa de productos y servicios, apertura, cobro y cierre de caja.


Dependienta

Ivan Jewelry
Barcelona, Barcelona
03.2020 - 10.2023
  • Servicios al cliente de manera personalizada según sus necesidades y deseos.


Dependienta de tienda

Cache Cache
, Barcelona
10.2019 - 03.2020
  • Atención al cliente de forma personalizada, asegurando un servicio de calidad


Dependienta

Ivan Jewelry
, Barcelona
11.2016 - 11.2017
  • Procesamiento de pagos y emisión de los recibos y facturas correspondientes
  • Asesoramiento al cliente sobre los productos y sus características


Dependienta de tienda

NKN Nekane
Barcelona, Barcelona
06.2015 - 06.2016
  • Orientación al cliente sobre tallas, modelos y combinaciones de conjuntos.
  • Arqueo de caja, facturación y cierre diario.


ALMACENISTA

Mango
, Barcelona
12.2014 - 06.2015
  • Recepción de productos y ubicación en su correcto lugar de almacenamiento
  • Colaboración en las labores de carga y descarga de material

Comercial de telefonía

Orange Próxima S.L
, Barcelona
06.2013 - 06.2014
  • Cierre de los procesos de venta y gestión de contratos
  • Atención y asesoramiento a clientes
  • Asesoramiento personalizado a los clientes para cubrir sus necesidades.
  • Consecución de los objetivos de venta individuales y colectivos

Comercial de telefonía

Orange Igsepa S.L
, Barcelona
06.2011 - 06.2013
  • Atención y asesoramiento a clientes
  • Realización del cobro, facturación y elaboración de planes de pago
  • Coordinación y comunicación diaria con el equipo técnico
  • Asesoramiento personalizado a los clientes para cubrir sus necesidades.
  • Consecución de los objetivos de venta individuales y colectivos

Comercial de telefonía

Orange Próxima S.L
, Barcelona
04.2010 - 04.2011
  • Atención y asesoramiento a clientes
  • Realización del cobro, facturación y elaboración de planes de pago
  • Coordinación y comunicación diaria con el equipo técnico
  • Asesoramiento personalizado a los clientes para cubrir sus necesidades.
  • Consecución de los objetivos de venta individuales y colectivos.

atención al cliente

Cajera central Lefties Inditex
, Barcelona
04.2009 - 12.2009
  • Registro diario de cantidades faltantes
  • Sobrantes tras el arqueo delas cajas de efectivo
  • Realización de conciliaciones de caja al comenzar y finalizar el turno.
  • Resolución de cualquier tipo de incidencia en las cajas y reporte de posibles problemas técnicos
  • Atención al cliente de manera amable y profesional
  • Realización de cuadres y arqueos de caja al final de cada turno


Comercial telefonía

Vodafone Onda Digital S.L
, Barcelona
03.2008 - 04.2009
  • Atención y asesoramiento a clientes
  • Realización del cobro, facturación y elaboración de planes de pago
  • Coordinación y comunicación diaria con el equipo técnico
  • Asesoramiento personalizado a los clientes para cubrir sus necesidades.
  • Consecución de los objetivos de venta individuales y colectivos

Dependienta de tienda

Gables Multimarca S.L
Barcelona, Barcelona
01.2008 - 01.2009
  • Orientación al cliente sobre tallas, modelos y combinaciones de ropa.
  • Registro en el sistema de gestión de las ventas de cada jornada de trabajo.
  • Colocación y reposición de ropa en las estanterías y escaparates
  • Asistencia a los clientes en los probadores y reubicación de las prendas en el salón.
  • Gestión de devoluciones, quejas y reclamaciones de los clientes
  • Atención y asesoramiento al cliente en la venta de ropa y accesorios de moda-


Dependienta de tienda

Lefties
09.2007 - 12.2007
  • Orientación al cliente sobre tallas, modelos y combinaciones de ropa.
  • Realización del cobro en caja,
  • Control del stock de almacén de la tienda por marcas y tallas
  • Realización de pedidos de prendas y acomodo en el almacén
  • Colocación y reposición de ropa en las estanterías y escaparates

SENAC Servicio Nacional de Aprendizaje Comercial

SENAC Servicio Nacional de Aprendizaje Comercial
Joinville , Santa Catarina
02.2003 - 02.2004
  • Control de stock y gestión de compras de materiales y suministros.
  • Atención a proveedores y clientes en la oficina.
  • Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
  • Registro y control de entrada y salida de documentos.
  • Realización de labores de facturación, cobros y pagos a proveedores.
  • Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.

Formación

Título de Bachillerato - Convalidado por el consorcio de Educación

Instituto padre Manuel de Paiva

Grado Superior - Administración y Finanzas

Administración y Finanzas CEAC
Hospitalet de LLobregat
09.2024 -

Dirección de Marketing y Ventas - Marketing y Ventas

IL3 Universidad de Barcelona
Barcelona
09.2010 - 06.2011

Enfatiza tus habilidades clave

  • Comunicación persuasiva
  • Técnicas de venta
  • Tramitación de devoluciones
  • Proactividad
  • Manejo de caja registradora
  • Atención al cliente
  • Apoyo administrativo
  • Trabajo en equipo
  • Nociones informáticas
  • Dinamismo e iniciativa
  • Asesoramiento personalizado
  • Responsabilidad
  • Resolución de incidencias

Personalizado

X9291528B

Idiomas

Portugués
Idioma nativo
Catalán
Avanzado
C1
Español
Experto
C2
inglés
Intermedio
B1

Cronología

Grado Superior - Administración y Finanzas

Administración y Finanzas CEAC
09.2024 -

Casa de Cerámica Barcelona

Vedat Vardar
11.2023 - 05.2024

Dependienta

Ivan Jewelry
03.2020 - 10.2023

Dependienta de tienda

Cache Cache
10.2019 - 03.2020

Dependienta

Ivan Jewelry
11.2016 - 11.2017

Dependienta de tienda

NKN Nekane
06.2015 - 06.2016

ALMACENISTA

Mango
12.2014 - 06.2015

Comercial de telefonía

Orange Próxima S.L
06.2013 - 06.2014

Comercial de telefonía

Orange Igsepa S.L
06.2011 - 06.2013

Dirección de Marketing y Ventas - Marketing y Ventas

IL3 Universidad de Barcelona
09.2010 - 06.2011

Comercial de telefonía

Orange Próxima S.L
04.2010 - 04.2011

atención al cliente

Cajera central Lefties Inditex
04.2009 - 12.2009

Comercial telefonía

Vodafone Onda Digital S.L
03.2008 - 04.2009

Dependienta de tienda

Gables Multimarca S.L
01.2008 - 01.2009

Dependienta de tienda

Lefties
09.2007 - 12.2007

SENAC Servicio Nacional de Aprendizaje Comercial

SENAC Servicio Nacional de Aprendizaje Comercial
02.2003 - 02.2004

Título de Bachillerato - Convalidado por el consorcio de Educación

Instituto padre Manuel de Paiva
DAYANE PRISCILA SUTTER DA CUNHA