Dayana Michelle Vallejo Restrepo
Resumen profesional
Auxiliar administrativa con formación en administración en salud, con experiencia en atención al cliente y gestión de usuarios. Persona organizada, responsable y con habilidades comunicativas, en proceso de adaptación al sistema administrativo en España y con alta capacidad de aprendizaje.
Datos destacados
9
9
years of post-secondary education
2
2
years of professional experience
Experiencia
Secretaria administrativa
Hospital Universitario Fundación valle del lili
Cali, Colombia
2022.04 - 2024.05
- Recepción y gestión del correo electrónico así como de la correspondencia física de la oficina.
- Organización, clasificación, control y archivo de informes y la documentación correspondiente.
- Organización eficiente de la agenda diaria y mensual de reuniones y citas con clientes.
- Control y actualización de inventario e información en la base de datos.
- Redacción de actas de reuniones, informes y comunicaciones internas y externas.
- Gestión de los trámites con entidades privadas y públicas.
- Atención multicanal de clientes y particulares, y recepción de visitas presenciales.
- Cumplimiento de procedimientos administrativos según las políticas de la empresa.
- Administración de plataformas de comunicación interna de la empresa.
- Control de inventarios de suministros de oficina, asegurando su disponibilidad.
- Archivo y organización de documentos importantes, físicos y digitales.
- Supervisión de tareas del personal de apoyo administrativo.
- Atención a clientes y proveedores tanto telefónicamente como en persona.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
- Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
- Tramitación oportuna de documentos teniendo en cuenta su relevancia y urgencia.
- Cooperación con el equipo de trabajo para lograr los objetivos fijados.
- Coordinación de citas y cumplimiento de la agenda de trabajo.
- Cumplimiento de políticas y aplicación de procedimientos internos.
Formación
Técnico auxiliar Administrativo en salud - Administración, Sanidad
Politécnico Internacional De Occidente PIO
Cali-Colombia 2020.02 - 2022.12
Bachiller Técnico Comercial -
Colegio Mixto Luz y Vida
Cali-Colombia 2013.01 - 2018.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente y trato con usuarios
- Gestión de citas y agendas
- Organización y archivo de documentación
- Manejo básico de herramientas ofimáticas (Word, Excel)
- Comunicación efectiva
- Resolución de incidencias
- Trabajo en equipo
- Gestión del tiempo y prioridades
- Pensamiento crítico
- Autonomía
- Actitud resolutiva
- Cooperación
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Principiante
A1
Cronología
Secretaria administrativa
Hospital Universitario Fundación valle del lili
2022.04 - 2024.05
Técnico auxiliar Administrativo en salud - Administración, Sanidad
Politécnico Internacional De Occidente PIO
2020.02 - 2022.12
Bachiller Técnico Comercial -
Colegio Mixto Luz y Vida
2013.01 - 2018.12