David Martín Gómez Perea

• Proveer soporte administrativo al departamento de Recursos Humanos como incorporación, reclutamiento, compensaciones y beneficios, pensiones puntualidad y atendimiento, introducción de datos de RRHH, análisis e informar los datos a los interesados. Todo esto con el apoyo paralelo del departamento financiero.
• Usar del programa de suministros avanzado (Meditech) para comprar productos médicos y distribuirlos en los distintos departamentos del hospital u hospitales.
• Regularmente fui capacitado en cursos en cómo gestionar situaciones y comportamientos peligrosos con clientes o pacientes.
• Conocer y mantener actualizados la información de los productos para poder ayudar y aconsejar a los clientes/pacientes en elecciones y/o soluciones.
• Vigilar los niveles de pedidos automáticos de los productos y verificar la correcta aplicación en el hospital.
• Pedir suministros médicos críticos y no críticos de proveedores irlandeses y/o internacionales. Seguimiento en pedidos retrasados contactando los proveedores y obteniendo crédito. Localizando, negociando y recibiendo suministros importantes de hospitales de manera urgente.
• Pedir suministros médicos críticos y no críticos de proveedores irlandeses y/o internacionales. Seguimiento en pedidos retrasados contactando los proveedores y obteniendo crédito. Localizando, negociando y recibiendo suministros importantes de hospitales de manera urgente.
• Crear asociaciones basadas en honestidad y conectividad con otros hospitales y/o departamentos para resolver problemas de suministros y/o escasez.

Las funciones son las mismas que el apartado anterior ya que se trata del mismo sector y/o compañía.

• Administrar ágilmente y apasionadamente con la tecnología. Responsabilidades como enviar y recibir faxes, archivar, contestar el teléfono con claridad y de una manera articulada para audiencias diferentes; reservar citas, transmitir la información a los superiores (si es necesario) siempre verificando la correcta identidad del llamante y usando los protocolos correctos.
• Proveer soporte administrativo al departamento de Recursos Humanos como incorporación, reclutamiento, compensaciones y beneficios, pensiones puntualidad y atendimiento, introducción de datos de RRHH, análisis e informar los datos a los interesados. Todo esto con el apoyo paralelo del departamento financiero.
• Experto en programas de tratamiento de documentos y datos: (Microsoft Office), programas de llegadas, salidas y absentismo de los empleados (Mytime y Clockwise), programas de productos e informes (ERP-Microsoft Dynamics Navision), programas de finanzas (Targit) y programas del historial médico de pacientes y del hospital (ERP-Meditech).
• Usar del programa de suministros avanzado (Meditech) para comprar productos médicos y distribuirlos en los distintos departamentos del hospital u hospitales.
• Responsable de evaluar el rendimiento de los empleados como individuos y como equipo (por lo menos 20 empleados).
• Desarrollar, guiar y entrenar al personal para alcanzar los estándares de Salud e Higiene y protocolos de seguridad del aeropuerto. Llevando a cabo controles en la zona de la tienda, áreas contiguas y exteriores para asegurar que reúnen los estándares mínimos requeridos. Estos controles son esenciales en el rol de encargado por ser un requisito legal.
• Responsable de la seguridad del personal en lo referente al control de drogas de pacientes/clientes y en lo referente a los simulacros de emergencia, fuego y escape.
• Liderar equipos con el ejemplo en demostrar los valores de la compañía y los estándares de liderazgo teniendo en la centralidad: el respeto, la creatividad y siempre poniendo el humano en el medio de todas las decisiones. Tratando las quejas de los clientes e investigar y analizar las máquinas de encuestas de las tendencias con el “Feliz o No”.
• Proactivo en alcanzar un excelente servicio al cliente y los objetivos de ventas monitorizando mis objetivos y los del equipo.
• Regularmente fui capacitado en cursos en cómo gestionar situaciones y comportamientos peligrosos con clientes o pacientes.
• Conocer y mantener actualizados la información de los productos para poder ayudar y aconsejar a los clientes/pacientes en elecciones y/o soluciones.
• Vigilar los niveles de pedidos automáticos de los productos y verificar la correcta aplicación en la clínica.
• Pedir suministros médicos críticos y no críticos de proveedores irlandeses y/o internacionales. Seguimiento en pedidos retrasados contactando los proveedores y obteniendo crédito. Localizando, negociando y recibiendo suministros importantes de hospitales de manera urgente.
• Crear asociaciones basadas en honestidad y conectividad con otros hospitales y/o departamentos para resolver problemas de suministros y/o escasez.
• Participar activamente con el equipo logístico minorista para asegurarme que los productos son enviados a la tienda por adelantado. Determinando la asignación adecuada por turnos, planes y pronósticos.
• Manipular el dinero en efectivo de la caja registradora para que cuadre al final del turno, investigando irregularidades y pedir cuentas al equipo. Comprobando y verificando que los procedimientos se siguen a rajatabla.
• Coordinar entrevistas, preparar el anuncio de la oferta de trabajo incluidos los contratos.
• Gestionar el entrenamiento de empleados nuevos incluyendo la actualización de la base de datos personales y laborales del equipo, coordinando su capacitación y la revisión de su periodo de prueba. Participar en otros proyectos de RRHH si es requerido.

• Proveer soporte administrativo al departamento de Recursos Humanos como incorporación, reclutamiento, compensaciones y beneficios, pensiones puntualidad y atendimiento, introducción de datos de RRHH, análisis e informar los datos a los interesados. Todo esto con el apoyo paralelo del departamento financiero.
• Experto en programas de tratamiento de documentos y datos: (Microsoft Office), programas de llegadas, salidas y absentismo de los empleados (Mytime y Clockwise), programas de productos e informes (ERP-Microsoft Dynamics Navision), programas de finanzas (Targit).
• Familiaridad en comercio y estrategia en diferentes industrias como: ventas minoristas en el aeropuerto y calle principal.
• Fui expuesto a otras caras de la venta minorista del aeropuerto de Dublín como el departamento de compras de suministros, el departamento de planificación y el departamento de operaciones. Todo esto me ayudó a ver la foto más grande del negocio.
• Responsable de evaluar el rendimiento de los empleados como individuos y como equipo (por lo menos 250 empleados).
• Desarrollar, guiar y entrenar al personal para alcanzar los estándares de Salud e Higiene y protocolos de seguridad del aeropuerto. Llevando a cabo controles en la zona de la tienda, áreas contiguas y exteriores para asegurar que reúnen los estándares mínimos requeridos. Estos controles son esenciales en el rol de encargado por ser un requisito legal.
• Responsable de la seguridad del personal en lo referente al control de drogas de pacientes/clientes y en lo referente a los simulacros de emergencia, fuego y escape.
• Liderar equipos con el ejemplo en demostrar los valores de la compañía y los estándares de liderazgo teniendo en la centralidad: el respeto, la creatividad y siempre poniendo el humano en el medio de todas las decisiones. Tratando las quejas de los clientes e investigar y analizar las máquinas de encuestas de las tendencias con el “Feliz o No”.
• Proactivo en alcanzando un excelente servicio al cliente y los objetivos de ventas monitorizando mis objetivos y los del equipo. Fui premiado con el título del Mejor Encargado del tercer trimestre del año 2018 y del cuarto trimestre del año 2019.
• Regularmente fui capacitado en cursos en cómo gestionar situaciones y comportamientos peligrosos con clientes o pacientes.
• Conocer y mantener actualizados la información de los productos para poder ayudar y aconsejar a los clientes en elecciones y/o soluciones.
• Vigilar los niveles de pedidos automáticos de los productos y verificar la correcta aplicación en la tienda.
• Pedir suministros críticos y no críticos de proveedores irlandeses y/o internacionales. Seguimiento en pedidos retrasados contactando los proveedores y obteniendo crédito. Localizando, negociando y recibiendo suministros importantes de otras tiendas de manera urgente.
• Crear asociaciones basadas en honestidad y conectividad con otros hospitales y/o departamentos para resolver problemas de suministros y/o escasez.
• Comercializar los productos y escaparates siguiendo las guías de la compañía y la cantidad disponible de productos en el almacén. Apuntando productos dañados y descartándolos de acuerdo con la política de la compañía. Asegurándome de que los precios son actualizados correctamente y las ofertas en su lugar adecuado.
• Rotar los productos perecederos para evitar desperdicio y/o pérdidas monetarias y para proteger a los consumidores/pasajeros/clientes. Seguimiento de la normativa de comidas y productos de vida corta.
• Participar activamente con el equipo logístico minorista para asegurarme que los productos son enviados a la tienda por adelantado. Determinando la asignación adecuada por turnos, planes y pronósticos.
• Manipular del dinero en efectivo de la caja registradora para que cuadre al final del turno, investigando irregularidades y pedir cuentas al equipo. Comprobando y verificando que los procedimientos se siguen a rajatabla.
• Asignar de responsabilidades al personal en lo referente a cajas registradoras, el dinero en efectivo y con tarjeta, el correcto uniforme, habilidades, etc y la cantidad de empleados en zonas estratégicas del local o áreas.
• Coordinar entrevistas, preparando el anuncio de la oferta de trabajo incluidos los contratos.
• Gestionar el entrenamiento de empleados nuevos incluyendo la actualización de la base de datos personales y laborales del equipo, coordinando su capacitación y la revisión de su periodo de prueba. Participando en otros proyectos de RRHH si es requerido.

Las funciones son muy similares al apartado de arriba ya que el puesto es similar con 2 diferencias:

• La cantidad de dinero de venta acumulado era menor.
• La cantidad de empleados era de 40.

Las funciones son muy similares al apartado de arriba con la excepción de que la cuantía de dinero de venta acumulada era mucho mayor.

Las funciones son similares al apartado de arriba con algunas funciones extra como:

• La cantidad del dinero de ventas acumulado era menor.

• Responsable de evaluar el rendimiento de los empleados como individuos y como equipo (por lo menos 20 empleados).
• Entrenar como asistente de salud en la farmacia era mi obligación asegurarme que el equipo estuviese enteramente capacitado y que entendiese la reglamentación y seguridad de las drogas no prescriptivas y que cualquier cambio fuese comunicado consistentemente a todo el personal. Finalmente transmitir que la normativa europea de confidencialidad es central en cualquier reglamento y protocolo.

• Administrar las tareas dadas por los encargados en lo referente a los productos, su localización, distribución y presentación en la tienda.
• Proveer información en tiempo real sobre la cuantía, tendencias, calidad y tipo de ventas.
• Dar un servicio de atención al cliente excelente, proactivo y empático.
• Participar en reuniones dando ideas y/o consejos pertinentes para la mejor implementación de las políticas y regulaciones de las ventas.
• Ayudar y/o enseñar a nuevos colegas en las prácticas aceptables de la tienda.
• Identificar problemas potenciales con los productos, colegas y/o clientes.
• Rotar los productos perecederos para evitar desperdicio y/o pérdidas monetarias y para proteger a los clientes. Seguimiento de la normativa de comidas y productos de vida corta.
• Participar activamente con el equipo logístico minorista para asegurarme que los productos son enviados a la tienda por adelantado, con la cantidad y maneras adecuadas.
• Manipular el dinero en efectivo de la caja registradora para que cuadre al final del turno, investigando irregularidades y comunicádolas al encargado. Comprobando y verificando que los procedimientos se siguen a rajatabla.

Las funciones son similares al apartado de arriba con la diferencia de que la cantidad de ventas acumulada era mayor.

• Administrando ágilmente y apasionadamente con la tecnología. Responsabilidades como enviar y recibir faxes, archivar, contestar el teléfono con claridad y de una manera articulada para audiencias diferentes; reservar citas, transmitir la información a los superiores (si es necesario) siempre verificando la correcta identidad del llamante y usando los protocolos correctos.
• Experto en programas de tratamiento de documentos y datos: (Microsoft Office) y programas del historial médico de pacientes y del hospital (ERP-Meditech).
• Uso de programas de citas para pacientes y quejas en el ministerio de sanidad de la Comunidad Autónoma de las Islas Baleares.
• Empatía con el paciente en situaciones vulnerables y/o críticas. Informar de los pasos a seguir y posterior comunicación al encargado para su seguimiento.
• Estar constantemente informado sobre las nuevas leyes autonómicas en lo referente al servicio dado como por ejemplo: requisitos para oposiciones, la renta, quejas y/o sugerencias.