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Generic

David Martín Gómez Perea

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Datos destacados

20
20
years of professional experience
1
1
Certification

Experiencia

Comprador de Suministros Médicos

The Blackrock Health Group: The Galway Clinic
Galway, Irlanda
2022.06 - 2023.01
  • Proveer soporte administrativo al departamento de Recursos Humanos como incorporación, reclutamiento, compensaciones y beneficios, pensiones puntualidad y atendimiento, introducción de datos de RRHH, análisis e informar los datos a los interesados. Todo esto con el apoyo paralelo del departamento financiero.
  • Usar del programa de suministros avanzado (Meditech) para comprar productos médicos y distribuirlos en los distintos departamentos del hospital u hospitales.
  • Regularmente fui capacitado en cursos en cómo gestionar situaciones y comportamientos peligrosos con clientes o pacientes.
  • Conocer y mantener actualizados la información de los productos para poder ayudar y aconsejar a los clientes/pacientes en elecciones y/o soluciones.
  • Vigilar los niveles de pedidos automáticos de los productos y verificar la correcta aplicación en el hospital.
  • Pedir suministros médicos críticos y no críticos de proveedores irlandeses y/o internacionales. Seguimiento en pedidos retrasados contactando los proveedores y obteniendo crédito. Localizando, negociando y recibiendo suministros importantes de hospitales de manera urgente.
  • Pedir suministros médicos críticos y no críticos de proveedores irlandeses y/o internacionales. Seguimiento en pedidos retrasados contactando los proveedores y obteniendo crédito. Localizando, negociando y recibiendo suministros importantes de hospitales de manera urgente.
  • Crear asociaciones basadas en honestidad y conectividad con otros hospitales y/o departamentos para resolver problemas de suministros y/o escasez.

Comprador de Suministros Médicos

The Blackrock Health Group: The Hermitage Clinic
Dublín, Irlanda
2020.05 - 2022.06

Las funciones son las mismas que el apartado anterior ya que se trata del mismo sector y/o compañía.

Supervisor de la Clínica del Covid

Beacon Hospital
Sandyford. Dublín, Irlanda
2020.08 - 2020.12
  • Administrar ágilmente y apasionadamente con la tecnología. Responsabilidades como enviar y recibir faxes, archivar, contestar el teléfono con claridad y de una manera articulada para audiencias diferentes; reservar citas, transmitir la información a los superiores (si es necesario) siempre verificando la correcta identidad del llamante y usando los protocolos correctos.
  • Proveer soporte administrativo al departamento de Recursos Humanos como incorporación, reclutamiento, compensaciones y beneficios, pensiones puntualidad y atendimiento, introducción de datos de RRHH, análisis e informar los datos a los interesados. Todo esto con el apoyo paralelo del departamento financiero.
  • Experto en programas de tratamiento de documentos y datos: (Microsoft Office), programas de llegadas, salidas y absentismo de los empleados (Mytime y Clockwise), programas de productos e informes (ERP-Microsoft Dynamics Navision), programas de finanzas (Targit) y programas del historial médico de pacientes y del hospital (ERP-Meditech).
  • Usar del programa de suministros avanzado (Meditech) para comprar productos médicos y distribuirlos en los distintos departamentos del hospital u hospitales.
  • Responsable de evaluar el rendimiento de los empleados como individuos y como equipo (por lo menos 20 empleados).
  • Desarrollar, guiar y entrenar al personal para alcanzar los estándares de Salud e Higiene y protocolos de seguridad del aeropuerto. Llevando a cabo controles en la zona de la tienda, áreas contiguas y exteriores para asegurar que reúnen los estándares mínimos requeridos. Estos controles son esenciales en el rol de encargado por ser un requisito legal.
  • Responsable de la seguridad del personal en lo referente al control de drogas de pacientes/clientes y en lo referente a los simulacros de emergencia, fuego y escape.
  • Liderar equipos con el ejemplo en demostrar los valores de la compañía y los estándares de liderazgo teniendo en la centralidad: el respeto, la creatividad y siempre poniendo el humano en el medio de todas las decisiones. Tratando las quejas de los clientes e investigar y analizar las máquinas de encuestas de las tendencias con el “Feliz o No”.
  • Proactivo en alcanzar un excelente servicio al cliente y los objetivos de ventas monitorizando mis objetivos y los del equipo.
  • Regularmente fui capacitado en cursos en cómo gestionar situaciones y comportamientos peligrosos con clientes o pacientes.
  • Conocer y mantener actualizados la información de los productos para poder ayudar y aconsejar a los clientes/pacientes en elecciones y/o soluciones.
  • Vigilar los niveles de pedidos automáticos de los productos y verificar la correcta aplicación en la clínica.
  • Pedir suministros médicos críticos y no críticos de proveedores irlandeses y/o internacionales. Seguimiento en pedidos retrasados contactando los proveedores y obteniendo crédito. Localizando, negociando y recibiendo suministros importantes de hospitales de manera urgente.
  • Crear asociaciones basadas en honestidad y conectividad con otros hospitales y/o departamentos para resolver problemas de suministros y/o escasez.
  • Participar activamente con el equipo logístico minorista para asegurarme que los productos son enviados a la tienda por adelantado. Determinando la asignación adecuada por turnos, planes y pronósticos.
  • Manipular el dinero en efectivo de la caja registradora para que cuadre al final del turno, investigando irregularidades y pedir cuentas al equipo. Comprobando y verificando que los procedimientos se siguen a rajatabla.
  • Coordinar entrevistas, preparar el anuncio de la oferta de trabajo incluidos los contratos.
  • Gestionar el entrenamiento de empleados nuevos incluyendo la actualización de la base de datos personales y laborales del equipo, coordinando su capacitación y la revisión de su periodo de prueba. Participar en otros proyectos de RRHH si es requerido.

Encargado Departamental

ARI·(Tienda Duty Free "The Loop"
Aeropuerto de Dublín (Terminal 1), Irlanda
2016.11 - 2020.08
  • Proveer soporte administrativo al departamento de Recursos Humanos como incorporación, reclutamiento, compensaciones y beneficios, pensiones puntualidad y atendimiento, introducción de datos de RRHH, análisis e informar los datos a los interesados. Todo esto con el apoyo paralelo del departamento financiero.
  • Experto en programas de tratamiento de documentos y datos: (Microsoft Office), programas de llegadas, salidas y absentismo de los empleados (Mytime y Clockwise), programas de productos e informes (ERP-Microsoft Dynamics Navision), programas de finanzas (Targit).
  • Familiaridad en comercio y estrategia en diferentes industrias como: ventas minoristas en el aeropuerto y calle principal.
  • Fui expuesto a otras caras de la venta minorista del aeropuerto de Dublín como el departamento de compras de suministros, el departamento de planificación y el departamento de operaciones. Todo esto me ayudó a ver la foto más grande del negocio.
  • Responsable de evaluar el rendimiento de los empleados como individuos y como equipo (por lo menos 250 empleados).
  • Desarrollar, guiar y entrenar al personal para alcanzar los estándares de Salud e Higiene y protocolos de seguridad del aeropuerto. Llevando a cabo controles en la zona de la tienda, áreas contiguas y exteriores para asegurar que reúnen los estándares mínimos requeridos. Estos controles son esenciales en el rol de encargado por ser un requisito legal.
  • Responsable de la seguridad del personal en lo referente al control de drogas de pacientes/clientes y en lo referente a los simulacros de emergencia, fuego y escape.
  • Liderar equipos con el ejemplo en demostrar los valores de la compañía y los estándares de liderazgo teniendo en la centralidad: el respeto, la creatividad y siempre poniendo el humano en el medio de todas las decisiones. Tratando las quejas de los clientes e investigar y analizar las máquinas de encuestas de las tendencias con el “Feliz o No”.
  • Proactivo en alcanzando un excelente servicio al cliente y los objetivos de ventas monitorizando mis objetivos y los del equipo. Fui premiado con el título del Mejor Encargado del tercer trimestre del año 2018 y del cuarto trimestre del año 2019.
  • Regularmente fui capacitado en cursos en cómo gestionar situaciones y comportamientos peligrosos con clientes o pacientes.
  • Conocer y mantener actualizados la información de los productos para poder ayudar y aconsejar a los clientes en elecciones y/o soluciones.
  • Vigilar los niveles de pedidos automáticos de los productos y verificar la correcta aplicación en la tienda.
  • Pedir suministros críticos y no críticos de proveedores irlandeses y/o internacionales. Seguimiento en pedidos retrasados contactando los proveedores y obteniendo crédito. Localizando, negociando y recibiendo suministros importantes de otras tiendas de manera urgente.
  • Crear asociaciones basadas en honestidad y conectividad con otros hospitales y/o departamentos para resolver problemas de suministros y/o escasez.
  • Comercializar los productos y escaparates siguiendo las guías de la compañía y la cantidad disponible de productos en el almacén. Apuntando productos dañados y descartándolos de acuerdo con la política de la compañía. Asegurándome de que los precios son actualizados correctamente y las ofertas en su lugar adecuado.
  • Rotar los productos perecederos para evitar desperdicio y/o pérdidas monetarias y para proteger a los consumidores/pasajeros/clientes. Seguimiento de la normativa de comidas y productos de vida corta.
  • Participar activamente con el equipo logístico minorista para asegurarme que los productos son enviados a la tienda por adelantado. Determinando la asignación adecuada por turnos, planes y pronósticos.
  • Manipular del dinero en efectivo de la caja registradora para que cuadre al final del turno, investigando irregularidades y pedir cuentas al equipo. Comprobando y verificando que los procedimientos se siguen a rajatabla.
  • Asignar de responsabilidades al personal en lo referente a cajas registradoras, el dinero en efectivo y con tarjeta, el correcto uniforme, habilidades, etc y la cantidad de empleados en zonas estratégicas del local o áreas.
  • Coordinar entrevistas, preparando el anuncio de la oferta de trabajo incluidos los contratos.
  • Gestionar el entrenamiento de empleados nuevos incluyendo la actualización de la base de datos personales y laborales del equipo, coordinando su capacitación y la revisión de su periodo de prueba. Participando en otros proyectos de RRHH si es requerido.

Supervisor

WHSMITH (Tienda de Libros, etc.)
Aeropuerto de Dublín (Terminal 2), Irlanda
2015.04 - 2016.11

Las funciones son muy similares al apartado de arriba ya que el puesto es similar con 2 diferencias:

  • La cantidad de dinero de venta acumulado era menor.
  • La cantidad de empleados era de 40.

Supervisor

Circle K Ireland (Estación de Servicios)
Aeropuerto de Dublín, Irlanda
2014.02 - 2015.04

Las funciones son muy similares al apartado de arriba con la excepción de que la cuantía de dinero de venta acumulada era mucho mayor.

Supervisor

Boots Ireland (Farmacia)
Douglas Shopping Centre. Cork, Irlanda
2008.05 - 2014.02

Las funciones son similares al apartado de arriba con algunas funciones extra como:

  • La cantidad del dinero de ventas acumulado era menor.
  • Responsable de evaluar el rendimiento de los empleados como individuos y como equipo (por lo menos 20 empleados).
  • Entrenar como asistente de salud en la farmacia era mi obligación asegurarme que el equipo estuviese enteramente capacitado y que entendiese la reglamentación y seguridad de las drogas no prescriptivas y que cualquier cambio fuese comunicado consistentemente a todo el personal. Finalmente transmitir que la normativa europea de confidencialidad es central en cualquier reglamento y protocolo.

Asociado de Ventas

Gasolina (Tienda de Ropa)
MahonPoint Shopping Centre. Cork, Irlanda
2007.10 - 2008.05
  • Administrar las tareas dadas por los encargados en lo referente a los productos, su localización, distribución y presentación en la tienda.
  • Proveer información en tiempo real sobre la cuantía, tendencias, calidad y tipo de ventas.
  • Dar un servicio de atención al cliente excelente, proactivo y empático.
  • Participar en reuniones dando ideas y/o consejos pertinentes para la mejor implementación de las políticas y regulaciones de las ventas.
  • Ayudar y/o enseñar a nuevos colegas en las prácticas aceptables de la tienda.
  • Identificar problemas potenciales con los productos, colegas y/o clientes.
  • Rotar los productos perecederos para evitar desperdicio y/o pérdidas monetarias y para proteger a los clientes. Seguimiento de la normativa de comidas y productos de vida corta.
  • Participar activamente con el equipo logístico minorista para asegurarme que los productos son enviados a la tienda por adelantado, con la cantidad y maneras adecuadas.
  • Manipular el dinero en efectivo de la caja registradora para que cuadre al final del turno, investigando irregularidades y comunicádolas al encargado. Comprobando y verificando que los procedimientos se siguen a rajatabla.

Asociado de Ventas

Block & Quayle: B&Q (Suministros de Construcción)
MahonPoint. Cork, Irlanda
2006.09 - 2007.10

Las funciones son similares al apartado de arriba con la diferencia de que la cantidad de ventas acumulada era mayor.

Administrativo

Ministerio de Tecnología de Mallorca, Islas Baleares
Mallorca, Illes Balears
2003.06 - 2006.09
  • Administrando ágilmente y apasionadamente con la tecnología. Responsabilidades como enviar y recibir faxes, archivar, contestar el teléfono con claridad y de una manera articulada para audiencias diferentes; reservar citas, transmitir la información a los superiores (si es necesario) siempre verificando la correcta identidad del llamante y usando los protocolos correctos.
  • Experto en programas de tratamiento de documentos y datos: (Microsoft Office) y programas del historial médico de pacientes y del hospital (ERP-Meditech).
  • Uso de programas de citas para pacientes y quejas en el ministerio de sanidad de la Comunidad Autónoma de las Islas Baleares.
  • Empatía con el paciente en situaciones vulnerables y/o críticas. Informar de los pasos a seguir y posterior comunicación al encargado para su seguimiento.
  • Estar constantemente informado sobre las nuevas leyes autonómicas en lo referente al servicio dado como por ejemplo: requisitos para oposiciones, la renta, quejas y/o sugerencias.

Formación

ARI-DAA Management Fundamentals Programme - Gestión de Ventas, Tienda, Suministros y Recursos Humanos

ARI (Aer Rianta International)
Aeropuerto de Dublín
2019 - 2019

ARI-DAA Management Programme: Big Expedition - Gestión de Ventas, Tienda, Suministros y Recursos Humanos

ARI (Aer Rianta International)
Aeropuerto de Dublín
2018 - 2018

BOOTS, The Chemist Programme - Gestión de Ventas, Tienda, Suministros y Recursos Humanos

Boots Head Quarters. Dublín
Boots Head Quarters. Dublín
2012 - 2012

Course in Tourism Management - Curso en Liderazgo y Gestión en la Industria Turística

Cork College of Commerce
Cork
2010 - 2010

Diploma of Travel and Tourism (Fetac Level 6·) - La Industria del Turismo y su Gestión.

Cork College of Commerce
Cork
2008 - 2010

Estudios Primarios, Secundarios y Universidad - Estudios Primarios, Secundarios y Universitarios

Centros Localizados en Mallorca
Mallorca
1994 - 2003

Enfatiza tus habilidades clave

  • Planificación y organización
  • Cumplimiento de objetivos
  • Manejo de ERP
  • Control de inventarios
  • Gestión de pedidos
  • Logística
  • Proactividad
  • Gestión de proveedores

Idiomas

Español
Nativo
C2
Inglés
Experto
C2
Catalán
Experto
C2
Francés
Básico
A2

Diplomas

  • Vehículo propio.
  • Carnet de B.
  • Certificación de Viaje y Turismo.

Éxitos profesionales

  • Encargado del mes por mi buen desempeño en el año 2019.
  • Recompensas económicas por mi buen desempeño laboral en ARI.

Cronología

Comprador de Suministros Médicos

The Blackrock Health Group: The Galway Clinic
2022.06 - 2023.01

Supervisor de la Clínica del Covid

Beacon Hospital
2020.08 - 2020.12

Comprador de Suministros Médicos

The Blackrock Health Group: The Hermitage Clinic
2020.05 - 2022.06

Encargado Departamental

ARI·(Tienda Duty Free "The Loop"
2016.11 - 2020.08

Supervisor

WHSMITH (Tienda de Libros, etc.)
2015.04 - 2016.11

Supervisor

Circle K Ireland (Estación de Servicios)
2014.02 - 2015.04

Supervisor

Boots Ireland (Farmacia)
2008.05 - 2014.02

Asociado de Ventas

Gasolina (Tienda de Ropa)
2007.10 - 2008.05

Asociado de Ventas

Block & Quayle: B&Q (Suministros de Construcción)
2006.09 - 2007.10

Administrativo

Ministerio de Tecnología de Mallorca, Islas Baleares
2003.06 - 2006.09

ARI-DAA Management Fundamentals Programme - Gestión de Ventas, Tienda, Suministros y Recursos Humanos

ARI (Aer Rianta International)
2019 - 2019

ARI-DAA Management Programme: Big Expedition - Gestión de Ventas, Tienda, Suministros y Recursos Humanos

ARI (Aer Rianta International)
2018 - 2018

BOOTS, The Chemist Programme - Gestión de Ventas, Tienda, Suministros y Recursos Humanos

Boots Head Quarters. Dublín
2012 - 2012

Course in Tourism Management - Curso en Liderazgo y Gestión en la Industria Turística

Cork College of Commerce
2010 - 2010

Diploma of Travel and Tourism (Fetac Level 6·) - La Industria del Turismo y su Gestión.

Cork College of Commerce
2008 - 2010

Estudios Primarios, Secundarios y Universidad - Estudios Primarios, Secundarios y Universitarios

Centros Localizados en Mallorca
1994 - 2003
David Martín Gómez Perea