David Cuenca Ruiz
Resumen profesional
Gerente de sucursal bancaria con probada experiencia en el desarrollo de estrategias comerciales y la supervisión de personal. Destaco por mi capacidad de impulsar el crecimiento de la cartera de clientes y la rentabilidad del negocio. Deseo aportar estas cualidades a un nuevo rol de liderazgo.
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
12
12
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Experiencia
Director de banco
Caixabank
Málaga, Andalucía
2019.09 - Actual
- Coordinación con el departamento de riesgos para la minimización de créditos morosos.
- Mejora continua de la experiencia del cliente a través de iniciativas de calidad de servicio.
- Coordinación de la estrategia de ventas y marketing para productos bancarios.
- Supervisión del cumplimiento normativo y de políticas de riesgo en operaciones financieras.
- Control y seguimiento de la rentabilidad de los productos y servicios ofrecidos.
- Gestión de equipos de trabajo en sucursales bancarias, asegurando el cumplimiento de objetivos.
- Contacto estrecho con los clientes, incluyendo entrevistas personales y conversaciones telefónicas regulares, para ofrecer un servicio de calidad.
- Realización de venta cruzada durante las comunicaciones con los clientes.
- Fidelización de los clientes a través de un asesoramiento personalizado y seguimiento de sus estados financieros.
- Detección de oportunidades de venta para ofrecer los productos financieros y servicios según los objetivos establecidos.
- Elaboración de propuestas para la captación de nuevos clientes y entrada en nuevos nichos de mercado.
- Colaboración en el establecimiento de los objetivos y creación de los planes de acción para su consecución.
- Establecimiento de objetivos financieros, previsiones y planes comerciales.
- Evaluación del mercado e identificación de oportunidades comerciales.
- Desarrollo y dirección de los procedimientos y sistemas operativos.
Subdirector banco
Caixabank
Málaga, Andalucía
2017.09 - 2019.09
Gestor morosidad
Caixabank
Málaga, Andalucía
2015.02 - 2017.08
Asesor comercial
Caixabank
Málaga, Andalucía
2008.02 - 2015.02
Formación
Certificación Financiación e Inversión Sostenible - Economía y Finanzas
Universidad Pompeu Fabra
Barcelona 2023.03 - 2023.09
Curso Ley Crédito Inmobiliario - Economía y Finanzas
Caixabank Aula Virtual
Barcelona 2019.07 - 2019.10
Certificado MIFID II - Economía y Finanzas
Caixabank Aula Virtual
Barcelona 2019.04 - 2019.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Atención al cliente
- Cumplimiento de objetivos
- Manejo de herramientas digitales
- Discreción y profesionalidad
- Concentración bajo presión
- Asesoramiento al cliente
- Afán de superación
- Promoción de productos
- Amabilidad y profesionalismo
- Desarrollo de negocio
- Competencias digitales
- Captación de clientes
- Organización y gestión de tareas
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Certificación Financiación e Inversión Sostenible - Economía y Finanzas
Universidad Pompeu Fabra
2023.03 - 2023.09
Director de banco
Caixabank
2019.09 - Actual
Curso Ley Crédito Inmobiliario - Economía y Finanzas
Caixabank Aula Virtual
2019.07 - 2019.10
Certificado MIFID II - Economía y Finanzas
Caixabank Aula Virtual
2019.04 - 2019.06
Subdirector banco
Caixabank
2017.09 - 2019.09
Gestor morosidad
Caixabank
2015.02 - 2017.08
Asesor comercial
Caixabank
2008.02 - 2015.02