Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
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Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
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Cronología
Generic
Darlene Alexandra Balcazar Ortiz

Darlene Alexandra Balcazar Ortiz

Resumen profesional

Profesional en Administración y Negocios Internacionales con Máster en Logística y Comercio Internacional por la Universitat de Barcelona, con experiencia en el trato al cliente, destacando mi eficiencia para seguir los procedimientos establecidos. Poseo una visión estratégica del comercio global, capacidad de análisis y adaptabilidad a entornos dinámicos. Busco seguir desarrollándome profesionalmente en el ámbito de la logística internacional, aportando compromiso, liderazgo y eficiencia a cada proyecto.

Datos destacados

4
4
years of professional experience

Experiencia

Asesor de Recursos Humanos Virtual

Operador Logístico Mardel S.A.C.
Lima, Perú
08.2024 - Actual
  • Gestión y selección de personal, tales como la revisión de currículum, coordinación y realización de entrevistas virtuales, así como el seguimiento de candidatos conforme a los perfiles requeridos por las áreas de aprovisionamiento, operaciones logísticas y almacén.
  • Apoyo en procesos administrativos del área, incluyendo la organización de expedientes digitales, actualización de bases de datos y comunicación remota con los responsables de cada departamento.
  • Elaboración de reportes de las tareas realizadas y su desenvolvimiento.
  • Liderazgo de equipos de trabajo enfocados en la optimización del área de recursos humanos.
  • Soporte en la definición e implementación de políticas de recursos humanos.
  • Implementación de políticas de recursos humanos y procedimientos internos.
  • Diseño y ejecución de planes estratégicos de recursos humanos para mejora continua.

Asistente administrativo

Mardel Cargo s.a.c.
Lima, Perú
02.2021 - 07.2022
  • Supervisión de la recepción y almacenamiento de mercancías peligrosas y generales.
  • Atención a clientes y resolución de incidencias operativas.
  • Supervisión de los procesos de servicio que corresponden al área de Operaciones.
  • Control de picking, embalaje y etiquetado según tipo de mercancía.
  • Elaboración y envío de cartas de presentación a nuevos clientes.
  • Seguimiento del estado de la carga hasta su entrega final.
  • Emisión de guías de remisión y documentos de embarque.
  • Elaboración de guías de remisión de transportista (Sunat).
  • Coordinación de despachos locales y provinciales, y gestión de vistos buenos con agentes marítimos.
  • Inventario de la mercancía en general.
  • Organización y clasificación de documentos, y gestión de archivo físico y digital.
  • Verificación del cumplimiento de los procedimientos internos, los estándares de calidad y las normas de seguridad.
  • Generar avisos de llegada/salida de carga de importación y exportación.
  • Servicios exclusivos para clientes especiales (Eulen Perú, Sodexo Perú, Daryza Perú)

Practicante comercial

JD Inter Cargo S.A.C.
Lima, Perú
10.2020 - 01.2021
  • Seguimiento de órdenes de importación y comunicación con clientes.
  • Actualización del estado de embarques y documentación asociada.
  • Elaboración de avisos de llegada y control de documentos de importación.
  • Apoyo en el registro y archivo de documentos aduaneros.
  • Atención al cliente, otorgando la información completa del servicio.
  • Realización de seguimientos y actualizaciones de bases de datos de clientes.
  • Organización de documentos y actualización de archivos.

Coordinadora de Importaciones

K&T Proyectos
Lima, Perú
07.2018 - 12.2020
  • Coordinación de importaciones de artículos para el diseño y equipamiento de ambientes de hogar y oficinas.
  • Gestión logística y el manejo de almacén.
  • Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente.
  • Coordinación con agentes de carga y proveedores internacionales, el seguimiento de embarques, y la supervisión de la documentación de importación y control de inventarios.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Optimización del proceso operativo logístico para garantizar el mejor servicio en tiempo y forma.
  • Seguimiento de pedidos y atención posventa.
  • Desarrollo de relaciones comerciales con agentes, distribuidores y otros socios estratégicos.
  • Control de la mercancía almacenada para evitar retrasos en su envío y cargos adicionales.

Formación

Máster - Logística y Comercio Exterior

Universidad de Barcelona
Barcelona
10/2023 - 07/2024

Licenciatura - Administración y Negocios Internacionales

Universidad Privada del Norte
Perú
03/2017 - 11/2022

Curso - Auxiliar de Despacho Aduanero

Escuela Nacional de Aduanas
Perú
2020 - 2021

Curso - Cómo Importa de China y Panamá: Barreras y Oportunidades

Negocios Online S.A.C.
Perú

Formación - Ofimática Empresarial

IDAT
Perú
2018 - 2019

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo

  • Profesionalidad y responsabilidad

  • Flexibilidad y adaptabilidad

  • Cumplimiento de objetivos

  • Atención al público

  • Actitud colaboradora

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2

Información adicional

Ofimática empresarial

Excel - Word - Power Point

Cronología

Asesor de Recursos Humanos Virtual

Operador Logístico Mardel S.A.C.
08.2024 - Actual

Asistente administrativo

Mardel Cargo s.a.c.
02.2021 - 07.2022

Practicante comercial

JD Inter Cargo S.A.C.
10.2020 - 01.2021

Coordinadora de Importaciones

K&T Proyectos
07.2018 - 12.2020

Máster - Logística y Comercio Exterior

Universidad de Barcelona
10/2023 - 07/2024

Licenciatura - Administración y Negocios Internacionales

Universidad Privada del Norte
03/2017 - 11/2022

Curso - Auxiliar de Despacho Aduanero

Escuela Nacional de Aduanas
2020 - 2021

Curso - Cómo Importa de China y Panamá: Barreras y Oportunidades

Negocios Online S.A.C.

Formación - Ofimática Empresarial

IDAT
2018 - 2019
Darlene Alexandra Balcazar Ortiz