Daniel Martínez Cuevas
Resumen profesional
Profesional versátil y adaptable, con experiencia en soporte técnico y resolución de incidencias. Destaco por mi capacidad de resolución de problemas, inteligencia emocional y enfoque en la mejora continua. Apasionado por la tecnología, la IA y el E-commerce, en formación en automatización con Zapier, Make y n8n, y con conocimientos en Python. Busco integrarme en una empresa competitiva que impulse mi crecimiento y contribuya al desarrollo del negocio.
Datos destacados
5
5
years of post-secondary education
Experiencia
Agente de help desk
Valeo España
Martos, AN
02.2024 - Actual
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos.
- Coordinación con otros departamentos, facilitando la solución integral de incidencias complejas.
- Implementación de políticas de seguridad informática en el entorno laboral.
- Instalación y configuración de equipos y accesorios periféricos.
- Atención y resolución de incidencias técnicas, garantizando la satisfacción del usuario en todo momento.
- Gestión de tickets de incidencias mediante sistemas de seguimiento.
Auxiliar Informático
Servijaen SL
Torredonjimeno, Jaén
07.2017 - 09.2017
- Reparación de Equipos
- Mantenimiento de Equipos
- Resolución de Incidentes
Formación
Formación de Grado Superior - ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS EN RED
IES Fernando III
09.2017 - 07.2020
MÁSTER - DIRECCIÓN DE CIBERSEGURIDAD, HACKING ÉTICO Y SEGURIDAD OFENSIVA
EIP - Escuela Internacional Posgrados
04.2021 - 11.2022
Certificado de Participación - Ciberseguridad
Cámara de Comercio de Linares
Linares 09.2023 - 12.2023
Enfatiza tus habilidades clave
- Excelentes habilidades de comunicación
- Perfil metódico y analítico
- Enfoque resolutivo
- Atención al cliente
- Mantenimiento de equipos y sistemas
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Personalizado
Apuntado en la Garantía Juvenil Manejo diversas herramientas enfocadas en las redes, administración, virtualización, ciberseguridad, gestores de contenido y bases de datos
Cronología
Agente de help desk
Valeo España
02.2024 - Actual
Certificado de Participación - Ciberseguridad
Cámara de Comercio de Linares
09.2023 - 12.2023
MÁSTER - DIRECCIÓN DE CIBERSEGURIDAD, HACKING ÉTICO Y SEGURIDAD OFENSIVA
EIP - Escuela Internacional Posgrados
04.2021 - 11.2022
Formación de Grado Superior - ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS EN RED
IES Fernando III
09.2017 - 07.2020
Auxiliar Informático
Servijaen SL
07.2017 - 09.2017