Daniel Diaz Ramirez
Madrid,Madrid
Resumen profesional
Profesional con más de 5 años de experiencia en el ámbito administrativo y comercial, especializado en gestión documental, atención al cliente y apoyo a proyectos empresariales. Destaco por mi capacidad para trabajar en equipo, adaptarme a distintos entornos y mantener una actitud resolutiva y proactiva. Comprometido con la mejora continua, la eficiencia en los procesos y la excelencia en la atención al cliente.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
ITE Albacete S.L.
2023.04 - 2026.02
- Gestión documental de obra y tramitación de facturas.
- Atención telefónica y coordinación con clientes y equipos de obra.
- Control y seguimiento de proyectos en ejecución.
- Manejo de herramientas ofimáticas y gestión administrativa integral.
- Colaboración con el personal técnico para garantizar el avance correcto de las obras.
TELEOPERADOR COMERCIAL
ACCOM
2022.07 - 2023.02
- Venta y fidelización de clientes en el sector de seguros.
- Cierre de acuerdos y tarificación en sistemas internos.
- Captación de nuevos clientes y seguimiento comercial completo.
- Desarrollo de campañas comerciales orientadas a resultados.
- Logro de objetivos mensuales de ventas y satisfacción del cliente.
ASESOR COMERCIAL
Jardines del Renacer
2020.02 - 2020.09
- Ventas frías y cruzadas adaptadas a las necesidades del cliente.
- Fidelización de cartera y mantenimiento de relaciones comerciales.
- Captación activa de nuevos clientes mediante estrategias de comunicación directa.
- Orientación al cliente y venta consultiva.
TELEOPERADOR
Konecta
2018.09 - 2019.12
- Atención al cliente y resolución de incidencias.
- Gestión de encuestas de calidad y mejora de procedimientos.
- Administración de cuentas y retención de clientes.
- Tramitación telefónica y online de reclamaciones.
- Coordinación con equipos de ventas y soporte administrativo.
Formación
Gestor de la Producción Industrial -
SENA
2019.10 - 6 2022
Auxiliar Administrativo - undefined
SENA
Bachillerato Técnico - undefined
Colegio Carlos Pérez Escalante
Enfatiza tus habilidades clave
Organización y gestión del tiempo
Comunicación efectiva y orientación al cliente
Trabajo en equipo y adaptabilidad
Iniciativa y aprendizaje continuo
Manejo avanzado de herramientas ofimáticas (Word, Excel, Outlook, etc)
Capacidad analítica y atención al detalle
Diplomas
- Competencias Digitales para Profesionales, Google, 02/01/25, 372279171
- Fundamentals of Digital Marketing, Google, 02/01/25, 269368609
- Productividad Personal, Google, 01/01/25, 366417390
- English Dot Works (Niveles 1 al 5), SENA
- Elaboración de Nóminas
- Marketing Digital
Idiomas
Español
Inglés
Cronología
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
ITE Albacete S.L.
2023.04 - 2026.02
TELEOPERADOR COMERCIAL
ACCOM
2022.07 - 2023.02
ASESOR COMERCIAL
Jardines del Renacer
2020.02 - 2020.09
Gestor de la Producción Industrial -
SENA
2019.10 - 6 2022
TELEOPERADOR
Konecta
2018.09 - 2019.12
Auxiliar Administrativo - undefined
SENA
Bachillerato Técnico - undefined
Colegio Carlos Pérez Escalante