Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Información adicional
Diplomas
Recomendaciones
Idiomas
Cronología
Generic
ANA JESUS

ANA JESUS

Tec. Turismo
MADRID

Resumen profesional

Profesional polivalente con formación en turismo y experiencia en atención al cliente, ventas, eventos, servicios de información y cuidado de personas y animales. Acostumbrada a trabajar en entornos dinámicos, de alto contacto con el público y con variedad de tareas. Destaco por mi trato cercano, capacidad de adaptación, responsabilidad y vocación de servicio.
Mi participación en el programa Erasmus me ha aportado una gran capacidad de adaptación, madurez profesional y una visión internacional del trabajo en equipo.

Datos destacados

7
7
years of professional experience
4
4
Certification

Experiencia

Vendedor y cajero

El MARKET
Madrid, MADRID
10.2022 - 07.2025
  • Apertura, arqueo y cierre de caja;
  • Gestión de stock y realización de inventarios
  • Cambios de visual y limpieza y organización de tienda y almacén;
  • Ventas bajo metas comerciales definidas por la dirección.


Vendedor y cajero

Ale Hop
Aveiro, Portugal
04.2021 - 10.2021
  • Apertura, arqueo y cierre de caja;
  • Atención detallada al cliente;
  • Cambios de visual y limpieza y organización de tienda y almacén;
  • promoción y demostración de productos para aumentar el ticket medio y alcanzar los objetivos individuales y grupales.

Recepcionista de hotel

Hotel Sleep'N Atocha
Madrid, Madrid
01.2020 - 03.2020
  • Check-in y check-out;
  • Gestión de reservas;
  • Apoyo al servicio de desayunos;
  • Supervisión del estado y disponibilidad de las habitaciones del hotel para recibir clientes;
  • Información a los huéspedes sobre las características del hotel y los servicios disponibles.

Agente de información en oficinas de turismo

Oficina turismo centro Portugal de Aveiro
Aveiro, Portugal
06.2019 - 09.2019
  • Entrega de material informativo como folletos y mapas.
  • Información turística sobre actividades, itinerarios y destinos.
  • Promoción de actividades culturales y atracciones turísticas locales.


Recepcionista de hotel

Hotel Hospes las casas del rey de Baeza
Sevilla, Andalucía
05.2018 - 08.2018
  • Check-in y check-out y registro de datos en el sistema interno;
  • Información sobre los servicios disponibles en el hotel;
  • Recepción y resolución de reclamos de los clientes;
  • Proporcionar información turística y recomendaciones locales;
  • Solicitud de servicios externos como: transfer y reservas turísticas;
  • Supervisión del estado y disponibilidad de las habitaciones.

Formación

Certificado de Profesionalidad - TMVO0212 - Asistencia a pasajeros, tripulaciones, aeronaves y mercancías en aeropuertos

Bai Azafatas
Madrid
10.2021 - 07.2022

Formación - HOTT001PO - Sistema de reservas Amadeus: Coches, hoteles, reservas transaccionales y tarifas

Bai Azafatas
Madrid
2021/2021 - 01.2022

Curso auxiliar - Educación infantil

Sa formaçao
Aveiro Portugal
2020/2020 - 2021/2021

Curso técnico - Turismo

EFTA
Aveiro Portugal
2016/2016 - 2019/2019

Formación Teorica - Peluquería y estética canina y felina

Euroinnova-Inesalud-UEMC
MADRID
2024/2024 - 2024/2024

Enfatiza tus habilidades clave

  • Manejo de TPV, caja y procesos de cobro;
  • Conocimientos básicos en sistemas de reservas y gestión turística: Amadeus, Opera, Protel, Sabre y Galileo
  • Usuario básico de Paquete Office (Word, Excel, PowerPoint)

Información adicional

  • Participación en programa Erasmus;
  • Prácticas profesionales en IFEMA y en acogida en eventos;
  • Organización de tareas;
  • Puntualidad y responsabilidad;
  • Trabajo en equipo;
  • Atención al cliente.


Diplomas

  • Permiso de conducir B.
  • Diploma de finalización de todas las formaciones;



Recomendaciones

Dispongo de cartas de recomendación laboral.

Idiomas

Portugués
Idioma nativo
Spanish
Experto
C2
English
Intermedio
B1
French
Principiante
A1

Cronología

Vendedor y cajero

El MARKET
10.2022 - 07.2025

Certificado de Profesionalidad - TMVO0212 - Asistencia a pasajeros, tripulaciones, aeronaves y mercancías en aeropuertos

Bai Azafatas
10.2021 - 07.2022

Vendedor y cajero

Ale Hop
04.2021 - 10.2021

Recepcionista de hotel

Hotel Sleep'N Atocha
01.2020 - 03.2020

Agente de información en oficinas de turismo

Oficina turismo centro Portugal de Aveiro
06.2019 - 09.2019

Recepcionista de hotel

Hotel Hospes las casas del rey de Baeza
05.2018 - 08.2018

Formación - HOTT001PO - Sistema de reservas Amadeus: Coches, hoteles, reservas transaccionales y tarifas

Bai Azafatas
2021/2021 - 01.2022

Curso auxiliar - Educación infantil

Sa formaçao
2020/2020 - 2021/2021

Curso técnico - Turismo

EFTA
2016/2016 - 2019/2019

Formación Teorica - Peluquería y estética canina y felina

Euroinnova-Inesalud-UEMC
2024/2024 - 2024/2024

Perfiles similares

CREAR PERFIL
ANA JESUSTec. Turismo