CRISTINA SÁNCHEZ POLO
Resumen profesional
Trabajadora Social que desempeña el puesto de Técnica del equipo de intervención en medidas judiciales, con experiencia previa en gestión comercial y dirección de equipos.
Datos destacados
6
6
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
TÉCNICA DE ATENCIÓN AL MENOR EN MEDIO ABIERTO
Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha
GUADALAJARA
2021.01 - Actual
- Ejecución y seguimiento de medidas judiciales de menores (libertad vigilada, tareas socioeducativas, prestaciones en beneficio de la comunidad e internamiento).
- Elaboración de informes iniciales, programas de ejecución, informes de seguimiento e informes finales dirigidos al Juzgado de Menores.
- Intervención individual y familiar mediante entrevistas periódicas.
- Derivación y coordinación con recursos formativos, terapéuticos y de ocio saludable.
- Seguimiento presencial en centros educativos y recursos especializados.
- Comunicación continua con el juzgado y propuesta de revisión o modificación de medidas.
- Asistencia a diligencias judiciales.
- Coordinación con equipos interdisciplinares y entidades colaboradoras.
- Visitas periódicas a centros de internamiento (CRMJ Albaidel y CRMJ La Cañada).
- Realización de guardias localizadas para la atención a menores en situación de riesgo, desamparo o conflicto social.
Responsable del Departamento de atct
MUNO-BBVA SEGUROS
MADRID
2017.02 - 2019.04
- Supervisión y coordinación del equipo de atención al cliente.
- Seguimiento de la calidad del servicio y control de KPI’s.
- Implementación de procesos y políticas de atención al cliente.
- Gestión y resolución de incidencias y reclamaciones complejas.
- Análisis de datos y elaboración de reportes para distintos departamentos.
- Detección de necesidades formativas y mejora continua del equipo.
Store Manager
K-TUIN- APPLE PREMIUM RESELLER
ALICANTE-MADRID
2013.09 - 2017.02
- Gestión integral de tienda y del equipo de ventas.
- Análisis de KPI’s y definición de planes de acción.
- Gestión de presupuestos, stock y caja.
- Coordinación de acciones comerciales y visual merchandising.
- Gestión de RRHH: planificación de horarios, motivación, formación y desarrollo del equipo.
Formación
DIPLOMATURA EN TRABAJO SOCIAL -
UCM
2006.09 - 2009.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Intervención socioeducativa con menores y jóvenes
- Ejecución y seguimiento de medidas judiciales
- Elaboración de informes técnicos y de seguimiento
- Coordinación interprofesional y trabajo en red
- Liderazgo y gestión de equipos
- Análisis de indicadores, objetivos y resultados
- Gestión de conflictos y toma de decisiones
- Comunicación y coordinación técnica con juzgados y órganos judiciales
Idiomas
INGLES
Intermedio
B1
Información adicional
Carnet de conducir B
Cronología
TÉCNICA DE ATENCIÓN AL MENOR EN MEDIO ABIERTO
Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha
2021.01 - Actual
Responsable del Departamento de atct
MUNO-BBVA SEGUROS
2017.02 - 2019.04
Store Manager
K-TUIN- APPLE PREMIUM RESELLER
2013.09 - 2017.02
DIPLOMATURA EN TRABAJO SOCIAL -
UCM
2006.09 - 2009.06